
KRóTKI TEKST
13 grudnia 2023
Apple rozwija program Self?Service?Repair i?wprowadza nowy proces Diagnostics
Apple rozwija program Self?Service?Repair i?uruchamia nowe narz?dzie diagnostyczne, które zapewni u?ytkownikom wi?ksz? transparentno?? i?autonomi? w?rozwi?zywaniu problemów. Program Self?Service?Repair jest teraz dost?pny dla modeli iPhone’a?15 i?modeli Maca z?czipem?M2, w?tym dla 14- i?16?calowego MacBooka?Pro, 15?calowego MacBooka?Air, Maca?mini, Maca?Pro i?Maca?Studio. Ponadto z?programu Self?Service?Repair mog? korzysta? u?ytkownicy Apple w?kolejnych 24?krajach europejskich, m.in. w?Chorwacji, Danii, Grecji, Holandii, Portugalii i?Szwajcarii. To oznacza, ?e program Self?Service?Repair obejmuje aktualnie 35?produktów Apple, a?przy tym dzia?a w?33?krajach i?24?j?zykach.
Co wi?cej, narz?dzie Diagnostics?– opracowane przez Apple na potrzeby programu Self?Service?Repair?– jest od dzisiaj dost?pne w?Stanach Zjednoczonych, a?w?przysz?ym roku pojawi si? tak?e na rynku europejskim. To narz?dzie przeznaczone dla u?ytkowników posiadaj?cych wiedz? i?do?wiadczenie w?zakresie naprawy urz?dzeń Apple. Podczas sesji Apple Diagnostics klienci maj? takie same mo?liwo?ci jak Autoryzowane?Serwisy?Apple czy niezale?ni dostawcy us?ug naprawczych. Mog? wi?c przetestowa? urz?dzenia pod k?tem optymalnej pracy poszczególnych cz??ci, a?tak?e zidentyfikowa? komponenty wymagaj?ce ewentualnej naprawy.
Od kwietnia 2022?r. w?ramach programu Self?Service Repair ka?da osoba z?do?wiadczeniem w?naprawie urz?dzeń elektronicznych ma dost?p do instrukcji, oryginalnych cz??ci Apple i?narz?dzi wykorzystywanych w?sklepach Apple?Store i?Autoryzowanych Serwisach Apple. Program wpisuje si? w?szerzej zakrojone dzia?ania Apple na rzecz u?atwiania konsumentom dost?pu do ró?nych opcji naprawy.
W?przypadku u?ytkowników bez do?wiadczenia w?naprawie urz?dzeń elektronicznych najbezpieczniejszym i?najpewniejszym sposobem naprawy jest skorzystanie z?profesjonalnego serwisu autoryzowanego przez Apple, w?którym naprawy wykonuj? certyfikowani technicy przy u?yciu oryginalnych cz??ci Apple. W?ci?gu ostatnich trzech lat firma Apple niemal podwoi?a liczb? punktów serwisowych z?dost?pem do oryginalnych cz??ci, narz?dzi i?szkoleń Apple. Jest w?ród nich ponad 4500?niezale?nych dostawców us?ug naprawczych. Globalna sie? licz?ca ponad 5000 Autoryzowanych Serwisów Apple skupia ponad 100?000 aktywnych techników.
Media
-
Tekst tego artyku?u