NAJNOWSZE
11 kwietnia 2024
Apple wprowadza?mo?liwo?? naprawy z?wykorzystaniem u?ywanych oryginalnych cz??ci
Nowy proces kalibracji cz??ci zostanie uruchomiony jesieni?. Blokada aktywacji utrudni wykorzystanie cz??ci ze?zgubionych lub skradzionych urz?dzeń
Firma Apple og?osi?a dzi?, ?e wkrótce rozszerzy dost?pne opcje naprawy i?umo?liwi klientom oraz niezale?nym punktom serwisowym wykorzystanie u?ywanych cz??ci Apple. Oferta zostanie udost?pniona jesieni? i?na pocz?tku b?dzie dotyczy? wybranych modeli iPhone’a. Nowy proces ma zapewnia? bezpieczeństwo i?ochron? prywatno?ci u?ytkowników iPhone’a, a?przy tym da? klientom wi?kszy wybór, wyd?u?y? okres eksploatacji produktów i?zminimalizowa? negatywny wp?yw naprawy na??rodowisko. Dzi?ki oryginalnej fabrycznej kalibracji u?ywane cz??ci Apple b?d? mia?y ten sam poziom funkcjonalno?ci i?bezpieczeństwa co nowe cz??ci Apple.
?W?Apple od zawsze szukamy nowych sposobów, ?eby oferowa? klientom mo?liwie jak najlepsze do?wiadczenia, i?ograniczamy nasz wp?yw na??rodowisko, w?czym kluczow? rol? odgrywa projektowanie wytrzyma?ych produktów”, stwierdzi? John Ternus, starszy wiceprezes Apple w?pionie Hardware Engineering. ?Przez ostatnie dwa lata ró?ne zespo?y Apple szuka?y innowacyjnych rozwi?zań projektowych i?produkcyjnych, dzi?ki którym naprawa z wykorzystaniem u?ywanych cz??ci Apple odbywa?aby si? bez uszczerbku dla bezpieczeństwa i?prywatno?ci u?ytkowników. Bardzo nas cieszy, ?e najnowsze rozszerzenie naszego programu napraw zapewnia klientom szerszy wybór i?wi?ksz? wygod?, a?przy tym pozwala wyd?u?y? ?ycie naszych produktów i?ich cz??ci”.
Kluczowe znaczenie dla bezpieczeństwa iPhone’a i?ochrony danych ma proces cz?sto nazywany ?parowaniem”, który polega na potwierdzeniu, czy u?ywana cz??? naprawcza jest oryginalna, i?zebraniu informacji na jej temat. W?ci?gu ostatnich dwóch lat zespo?y Apple w?o?y?y wiele wysi?ku w?to, ?eby umo?liwi? ponowne wykorzystanie takich cz??ci jak czujniki biometryczne u?ywane w?czytnikach Face?ID i?Touch?ID. Od jesieni proces kalibracji oryginalnych cz??ci Apple, nowych lub u?ywanych, b?dzie odbywa? si? na urz?dzeniu po?zamontowaniu danej cz??ci. Ponadto w?przysz?o?ci nowe modele iPhone’a b?d? zgodne z?u?ywanymi czujnikami biometrycznymi. Do tego proces naprawy b?dzie prostszy, bo w?momencie zamawiania cz??ci ze sklepu do samoobs?ugowej naprawy produktów Apple klienci i?serwisanci nie b?d? musieli ju? podawa? numeru seryjnego urz?dzenia, o?ile naprawa nie b?dzie wymaga?a wymiany p?yty g?ównej.
Oprócz tego Apple rozszerzy popularn? funkcj? Blokady aktywacji na cz??ci iPhone’a, ?eby zniech?ci? do pozyskiwania cz??ci z?kradzionych iPhone’ów. Funkcja ta uniemo?liwia ponown? aktywacj? skradzionego lub zagubionego iPhone’a i?zosta?a wprowadzona w?odpowiedzi na?oczekiwania klientów i?organów ?cigania, ?eby zapobiega? kradzie?om iPhone’ów. Je?li naprawiane urz?dzenie wykryje, ?e dana cz??? pochodzi ze sprz?tu, na którym w??czono Blokad? aktywacji lub tryb Utracony, mo?liwo?? kalibracji tej cz??ci zostanie ograniczona.
Okres eksploatacji urz?dzeń si? wyd?u?a, dlatego Apple uwa?a za istotne, ?eby drugi lub trzeci w?a?ciciel urz?dzenia mia? pe?ny dost?p do historii jego napraw i?zamontowanych w?nim cz??ci. Historia cz??ci i?serwisu jest dost?pna w?menu Ustawienia systemu iOS. Apple jest jedynym producentem smartfonów, który daje w?a?cicielom przejrzysty dost?p do informacji o?naprawach ich urz?dzenia i?zamontowanych w?nim cz??ciach. Jesieni? Apple rozszerzy histori? cz??ci i?serwisu o?informacje o?tym, czy dany element jest now?, czy u?ywan? oryginaln? cz??ci??Apple.
Apple d??y do tego, ?eby zwi?ksza? dost?pno?? bezpiecznych i?op?acalnych napraw, a?nadchodz?ce rozszerzenie oferowanych opcji naprawy jest kolejnym krokiem w?realizacji tego zobowi?zania. W?ci?gu ostatnich pi?ciu lat firma Apple niemal podwoi?a liczb? punktów serwisowych z?dost?pem do oryginalnych cz??ci, narz?dzi i?szkoleń Apple. Obecnie jest to ponad 10?000 niezale?nych dostawców us?ug naprawczych i?Autoryzowanych Serwisów Apple. W?ramach programu Samoobs?ugowa naprawa osoby z?do?wiadczeniem w?naprawie urz?dzeń elektronicznych maj? dost?p do instrukcji, oryginalnych cz??ci Apple i?narz?dzi wykorzystywanych w?sklepach Apple?Store i?Autoryzowanych Serwisach Apple. Program samoobs?ugowej naprawy dzia?a od 2022?r. i?obejmuje aktualnie 40?produktów Apple, a?przy tym dzia?a w?33?krajach i?24?j?zykach.
Udost?pnij artyku?
Media
-
Tekst tego artyku?u