Priorytetowy serwis na miejscu i?ca?odobowe wsparcie techniczne pomagaj? u?ytkownikom końcowym dzia?a? bez zak?óceń
dla?u?ytkowników?końcowych
dwa, trzy lub cztery lata
Wsparcie dla ka?dego Maca, monitora Apple Studio?Display, iPhone’a i?iPada.
Wsparcie AppleCare for Enterprise obejmuje elastyczne opcje serwisowania, priorytetowy serwis na miejscu,
a?tak?e napraw? lub?wymian? urz?dzeń ju? w?nast?pnym dniu roboczym.
Dost?pny na ca?ym ?wiecie serwis sprz?tu na miejscu.
W?zale?no?ci od wybranego planu mo?esz korzysta? z?us?ug serwisu na?miejscu przez dwa, trzy lub cztery lata od daty zakupu sprz?tu. Gdyby w tym czasie wyst?pi? jaki? problem z?urz?dzeniami, wsparcie AppleCare for Enterprise pomo?e Ci szybko przywróci? je do pracy. Mo?esz umówi? serwis na miejscu ju? na drugi dzień roboczy lub skorzysta? z dowolnego Autoryzowanego Serwisu Apple na ca?ym ?wiecie. U?yj wyszukiwarki us?ug serwisu na miejscu, by znale?? opcje serwisowe dost?pne w Twojej lokalizacji.
Dodatkowa naprawa lub wymiana urz?dzeń.
Oprócz serwisu sprz?tu na miejscu oferujemy napraw? do 4?procent obj?tych ochron? komputerów Mac lub monitorów Apple b?d? do 10?procent obj?tych ochron? urz?dzeń iPad i?iPhone?–?z dowolnego powodu, bez dodatkowych op?at. W wi?kszo?ci przypadków specjali?ci Apple naprawiaj? lub wymieniaj? urz?dzenie ju? w?nast?pnym dniu roboczym.
Wsparcie?dla u?ytkowników końcowych
Wsparcie AppleCare for Enterprise odci??a helpdesk w?Twojej organizacji, zapewniaj?c u?ytkownikom końcowym nieograniczony i?ca?odobowy dost?p telefoniczny do pomocy technicznej. Eksperci Apple udzielaj? pomocy w zakresie sprz?tu i?systemów operacyjnych Apple, aplikacji Apple takich jak Keynote, Pages i?Numbers, a?tak?e prywatnych kont i?ustawień.
Wsparcie?dla dzia?u?IT
Wsparcie dla firm AppleCare for Enterprise obejmuje AppleCare Help?Desk?– nieograniczon? telefoniczn? pomoc techniczn? w?zakresie diagnozowania i?eliminowania problemów ze sprz?tem i?oprogramowaniem oraz izolowania problemów dotycz?cych rozwi?zań opartych na produktach Apple. Bezpo?redni dost?p do naszych doradców dla sektora biznesu i?edukacji oznacza te? pomoc w?administrowaniu serwerem i?zarz?dzaniu sieci? przy u?yciu graficznego interfejsu u?ytkownika w?macOS Server. Ponadto mo?esz uzyska? pomoc telefoniczn? dotycz?c? us?ug Apple Business Manager i?Apple School Manager.
W przypadku bardziej?z?o?onych problemów wsparcie AppleCare for Enterprise obejmuje tak?e jedno zg?oszenie na poziomie dzia?u IT w?roku. Otrzymasz pomoc w?realizacji skomplikowanych wdro?eń i?integracji, obejmuj?cych rozwi?zania MDM oraz us?ug? Active?Directory.
Mo?esz tak?e wykupi? dodatkowe wsparcie dla swojego dzia?u IT, decyduj?c si? na?jeden z?planów wsparcia AppleCare?OS.
Czy potrzebujesz pomocy sporadycznie, czy oczekujesz sta?ego doradztwa, w?Apple znajdziesz elastyczne plany wparcia, które spe?ni? wszystkie Twoje wymagania.
Ju? teraz wybierz wsparcie AppleCare for Enterprise.
Wsparcie AppleCare for Enterprise jest dost?pne w?cenach zale?nych od liczby wdra?anych urz?dzeń, pocz?wszy od 200, 1000 lub 5000 chronionych urz?dzeń. Aby otrzyma? wycen? wsparcia AppleCare for Enterprise, skontaktuj si? z?Apple, autoryzowanym sprzedawc? Apple lub autoryzowanym partnerskim operatorem.