BDC

Viajar pelo Canadá para apoiar as empresas canadianas. Com?o?iPad.

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Os gestores de conta do Business Development Bank do Canadá adoram a facilidade e a familiaridade do iPadOS. Acima de tudo, adoram que agora só precisem de 10?minutos para se prepararem para uma reuni?o, ao invés dos 45?minutos habituais. Sempre em movimento, apoiam as pequenas e médias empresas pelo país com recurso a crédito, servi?os financeiros e consultoria. Antes de fazerem do iPad uma ferramenta essencial, dependiam de sistemas antigos para ajudar na prepara??o para reuni?es, o que implicava transportar as informa??es importantes dos clientes em papel. Com a ado??o de dispositivos Apple, podem usar apps personalizadas e avan?adas para aceder instantaneamente a perfis de clientes, obter rapidamente aprova??o para crédito, iniciar contratos de servi?o, captar imagens de cheques para pré-aprovar pagamentos e?muito?mais.

Em síntese

62 milnegócios apoiados
600gestores de conta
25 milhoras poupadas anualmente pelos gestores de conta

iPad. Chega onde os computadores n?o chegam.
O iPad e as apps personalizadas marcam a diferen?a para os gestores de conta do?BDC.

Servi?os de consultoria

O iPadOS faz o difícil parecer fácil.

Servi?os de consultoria

Com a app personalizada Quick?Proposal, o BDC consegue propor servi?os de consultoria que v?o muito além de obter financiamento, rever e assinar acordos ou celebrar contratos em menos tempo. A app para iPad consegue fotografar um cheque de pagamento e reunir outras imagens necessárias para o contrato.

Atendimento ao cliente

Tecnologia que cria melhores rela??es.

Atendimento ao cliente

Com a BDC?Mobile, os clientes ganham um maior controlo do seu património e os gestores de conta conseguem dar uma melhor perspetiva da sua posi??o financeira. A app personalizada monitoriza o desempenho através de KPI gerados a partir de demonstra??es financeiras ou através de software de contabilidade na nuvem. Os gestores de conta conseguem assim ter conversas informadas com os clientes, baseadas nas recomenda??es da app para atingir objetivos específicos.

Perfis de cliente

Com um rosto
familiar, uma
interface que
já conhece.

Perfis de cliente

Enquanto embaixadores do BDC, os gestores de conta trabalham arduamente para criar rela??es fortes com os seus clientes empreendedores. E o iPad e as apps personalizadas transformam as transa??es de crédito em conversas. Com a app Client?360, os gestores de conta podem analisar o risco financeiro, as vendas anuais, os pedidos de servi?o e muito mais, de forma a oferecer os servi?os adequados para ajudar o negócio dos clientes, tudo isto através de uma interface intuitiva.

Melhores práticas

Boas práticas de
programa??o.

Melhores práticas

O BDC desenvolveu um Centro de excelência para colocar as melhores pessoas, processos e ferramentas no seu negócio. Alinharam os intervenientes empresariais, criaram um plano de apps e trouxeram programadores externos, como Mirego e Beehivr, para trabalharem lado a lado com as equipas internas. E criaram um processo de design inspirado na Apple Enterprise Blueprint e nas melhores práticas.

Crédito

Uma app de crédito personalizada pode ajudar um negócio a manter-se à?tona.

Crédito

Com a app personalizada Express?Loan, o BDC consegue proporcionar uma experiência de crédito rápido, evitando atrasos desnecessários. E os gestores de conta conseguem processar e aprovar um pedido de crédito de um cliente numa única sess?o, em menos de 30?minutos. A app personalizada Calculus pode ajudar a escolher o crédito adequado ao modelar diversos cenários para o futuro com termo, taxa de juro, agendamento e outros parametros.

Apenas com a Apple

Privacidade e seguran?a

Em combina??o com o iPad, que mantém as informa??es seguras com Touch?ID e Face?ID, o iPadOS proporciona a capacidade de utilizar uma liga??o VPN por cada app gra?as aos perfis SSO e autentica??o Kerberos, para que os gestores de conta no terreno possam confirmar a sua identidade. Além disso, também encripta as informa??es financeiras, protegendo os dados dos?clientes.

Formato
Zero-touch

O Apple?Business?Manager e a solu??o de gest?o de dispositivos móveis AirWatch permitem ao BDC implementar e gerir facilmente dispositivos e apps na empresa, num formato totalmente zero-touch.

Recursos para programadores

O Xcode e o Swift permitem às empresas tirar proveito de todas as capacidades do iPadOS. O BDC adotou estas linguagens de programa??o transformadoras para tudo: aplica??es iniciais como o Mail e o Calendário, ferramentas de vendas que ajudam a reduzir o marketing em papel, e a realiza??o de um esfor?o acrescido para tirar um melhor proveito dos dados de sistemas de back?end.

Resultados

O que é melhor para os bancos também é melhor para as empresas.

O BDC reformulou o processo de crédito, reduzindo o tempo de aprova??o de 10?dias para apenas alguns minutos.

Maior satisfa??o dos clientes para opera??es de consultoria e crédito.

O iPad e o iPadOS permitiram poupar tempo e recursos, contribuindo para a assinatura de mais contratos de consultoria.

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