Administra??o pública - Casos de sucesso - North Shore Fire Rescue
North Shore Fire Rescue,?EUA
Sempre de servi?o. Com a?Apple.
Com sede em Glendale, Wisconsin (EUA), a North Shore Fire Rescue presta servi?os de resgate a quase 65?000 habitantes distribuídos por sete cidades da?regi?o. A?equipa é responsável por cinco corpora??es, possui uma frota de 21?veículos entre carros de combate a incêndios e?ambulancias, e?emprega mais de 100?profissionais para garantir a seguran?a da popula??o. Por ser uma comunidade em crescimento, as chamadas de?servi?o mais do?que duplicaram nos últimos 15?anos.
65?milpessoas atendidas
+100efetivos
±35?min.poupados por?dia
Cada veículo está equipado com um?iPad, que ajuda a?simplificar processos como verificar equipamentos ou?níveis de?abastecimento.
Para acompanhar as?crescentes necessi-dades, a?North Shore decidiu modernizar as?suas ope-ra??es. As?chefias optaram pelos dis-po-si-tivos e?servi?os Apple porque s?o fáceis de?gerir e?têm funciona-lidades intuitivas que as?equipas adoram. O?iPad simplifica o?seu dia a?dia e?resiste aos impactos e?riscos típicos de?um?trabalho desta natureza.
“Continuamos a?transformar os?processos operacionais e?a?aumentar a?eficiência através da?tecnologia. O?hardware, software e?servi?os da?Apple ajudam a?tornar tudo isto possível.”
Robert?Whitaker,
Comandante dos bombeiros, North Shore Fire Rescue
A transi??o dos documentos em papel para apps no iPad permitiu à North Shore economizar entre 30 a?40 minutos diariamente. Esse tempo extra é valioso para que as equipas se possam focar no que realmente importa: ajudar quem precisa. Além de aumentar a rapidez no trabalho, há também uma maior satisfa??o nas tarefas diárias.
A?tecnologia da Apple está integrada nos processos de?trabalho da?North?Shore, com o iPad a ser utilizado para aceder a?materiais de forma??o, listas de verifica??o e?formulários de?admiss?o de?pacientes. E?o?Apple?Watch envia lembretes para que os colaboradores reservem momentos para respirar. A política de privacidade da Apple oferece tranquilidade, garantindo a seguran?a dos documentos do departamento e das informa??es dos pacientes.
A?equipa usa o?iPad para avaliar os?pacientes no?local e?acelerar o?tratamento.
A?manuten??o da?frota da North?Shore é otimizada com as?apps da?Apple e?de?outras empresas. Por exemplo, a Operative?IQ para iPad ajuda a manter os?veículos e?corpora??es abastecidos e?em conformidade com os regulamentos. Já com a Imagetrend Elite Utilities, os técnicos de emergência verificam a identidade dos pacientes no local, para partilhar os dados de forma confidencial com os?hospitais de destino, poupando tempo precioso durante o?transporte.
O?comandante Robert?Whitaker e?a?sua equipa fazem a gest?o de todos os?dis-po-si-tivos da?corpora??o com uma assinatura Apple Business Essentials (ABE). O?ABE permite adicionar apps a?qualquer iPad ou?Mac, apagar um?dispositivo perdido ou?aprovar repara??es numa quest?o de minutos e remotamente. Repara??es mais rápidas significam menos tempo de?inatividade e est?o totalmente cobertas pelo AppleCare+ para Business?Essentials.
Com a?Apple, a?North Shore trabalha de?forma mais inteligente, está mais bem preparada e?intervém com maior rapidez. Tudo isso ocorre utilizando dispositivos confiáveis que garantem seguran?a e?fiabilidade.
A?dire??o gere remotamente to-dos os?dis-po-si-tivos da?corpora??o com o?Apple Business Essentials.
Os?lembretes do?Apple?Watch ajudam a?aliviar a?tens?o dos turnos stressantes.
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