Sedan 1932 har R.M. Williams med stolthet tillverkat handgjorda k?ngor i Australien. Skickliga hantverkare tillverkar skorna i verkstaden i Adelaide med noggrann upp-m?rksamhet p? detaljer – varje sko ber?rs av mer ?n 80 par h?nder. Med ?ver 60 butiker och 1?100 anst?llda i 15 l?nder str?var varum?rket efter att ge varje kund en personlig shoppingupplevelse genom att?hitta den perfekta passformen.

iPhone har ersatt det traditionella kassasystemet och f?r?ndrat shopping-upplevelsen i R.M. Williams butiker. Medarbetare ?r mer mobila och engagerade och kan b?ttre ge kunderna en personlig, komplett upplevelse i en mer ?ppen och v?lkomnande milj?.

Med NewStore-appen p? iPhone kan butiks-medarbetare kontrollera lagret, visa varor som inte finns i butik, best?lla varor f?r leverans och slutf?ra betalningen med Tap To Pay p? iPhone utan att l?mna kundens sida. De olika teamen anv?nder ocks? Apple-enheter f?r att effektivisera butiksdriften, inklusive lager-hantering, resultat-styrning, planering och intern kommunikation.

Det g?r ocks? snabbt och enkelt att utbilda butiks-medarbetare i att anv?nda iPhone. Utbildnings-videor och material finns l?ttillg?ngligt, det g?r dem redo att hantera s?ljprocessen p? bara n?gra timmar. Och installationen ?r lika enkel – med fj?rr-konfiguration utan fysisk hantering kan medarbetarna b?rja anv?nda iPhone s? fort de packat upp?den.

Genom att effektivisera verksamheten och ge medarbetarna m?jlighet att vara mobila, sparar iPhone medarbetarna p? R.M. Williams cirka en timme om dagen. De anv?nder den tiden f?r att f?rb?ttra kund- och medarbetarupplevelsen, vilket har resulterat i en ?kad f?rs?ljning. Kvaliteten p? R.M. Williams service ?vertr?ffas numera endast av kvaliteten p? produkterna.