Cupertino, Kalifornien – Apple presenterade idag ett nytt reparationsprogram som ger kunderna fler alternativ f?r de vanligaste iPhone-reparationerna som inte omfattas av garanti. Apple kommer att ge fler oberoende servicest?llen – stora som sm? – tillg?ng till samma ?kta reservdelar, verktyg, utbildningar, reparationshandb?cker och diagnostik som de ger Apple-auktoriserade servicest?llen (AASP). Programmet lanseras i USA, men det finns planer p? att ut?ka det till andra l?nder.

”F?r att uppfylla v?ra kunders behov p? ett b?ttre s?tt g?r vi det enklare f?r oberoende servicest?llen i USA att f? tillg?ng till samma resurser som Apple-auktoriserade servicest?llen”, sa Jeff Williams, Apples COO. ”Kunden ska kunna lita p? att eventuella reparationer g?rs p? r?tt s?tt. Vi anser att den s?kraste och mest tillf?rlitliga reparationen ?r den som genomf?rs av en utbildad tekniker som anv?nder ?kta reservdelar som ?r utvecklade f?r att passa och ordentligt testade.”

Det nya programmet f?r oberoende servicest?llen kompletterar Apples fortsatta investeringar i sitt v?xande globala n?tverk med ?ver 5?000 Apple-auktoriserade servicest?llen, som ?r branschledande inom kundn?jdhet och hj?lper miljontals m?nniskor med service som omfattas och inte omfattas av garantin p? alla Apple-produkter.

Det kostar inget att g? med i Apples program f?r oberoende servicest?llen. F?r att uppfylla kraven f?r det nya programmet m?ste f?retagen ha en Apple-certifierad tekniker som kan utf?ra reparationerna. Certifieringsprocessen ?r enkel och kostnadsfri. Bes?k support.apple.com/irp-program om du ?r intresserad av att l?sa mer och ans?ka. Reparationsf?retag som uppfyller kraven kommer att f? ?kta Apple-reservdelar, verktyg, utbildning, reparationshandb?cker och diagnostik till samma pris som Apple-auktoriserade servicest?llen.

Under det senaste ?ret har Apple genomf?rt ett framg?ngsrikt pilotprojekt med 20 oberoende servicest?llen i Nordamerika, Europa och Asien, som f?r n?rvarande erbjuder reparationer med ?kta reservdelar. Dagens tillk?nnagivande f?ljer p? Apples stora utbyggnad av n?tverket med auktoriserade servicest?llen till varje Best Buy-butik i USA, som tredubblar antalet Apple-auktoriserade servicest?llen i USA j?mf?rt med f?r tre ?r sedan.