UTTALANDE FR?N APPLE
28 augusti 2019
F?rb?ttrar Siris integritetsskydd
P? Apple anser vi att integritet ?r en grundl?ggande m?nsklig r?ttighet, Vi designar v?ra produkter s? att de skyddar anv?ndarens personuppgifter, och vi arbetar konstant med att f?rb?ttra dessa skydd. Detta g?ller ?ven v?ra tj?nster. V?rt m?l med Siri, den banbrytande smarta assistenten, ?r att ge kunderna b?sta m?jliga upplevelse samtidigt som vi skyddar deras integritet.
Vi vet att kunderna har varit oroliga ?ver rapporterna om folk som lyssnar p? Siri-inspelningar som del av kvalitetsutv?rderingen av Siri – n?got som vi kallar f?r gradering. Vi har tagit till oss farh?gorna, omedelbart upph?rt med m?nsklig gradering av Siri-f?rfr?gningar och p?b?rjat en grundlig granskning av v?ra rutiner och riktlinjer. Som ett resultat har vi beslutat att g?ra ett par ?ndringar i Siri.
S? h?r skyddar Siri din integritet
Siri ?r fr?n f?rsta b?rjan utvecklad f?r att skydda anv?ndarens integritet. Vi fokuserar p? att g?ra s? mycket som m?jligt p? enheterna f?r att minimera m?ngden data som vi samlar in fr?n Siri. N?r vi lagrar Siri-data p? v?ra servrar, anv?nder vi den inte f?r att skapa marknadsf?ringsprofiler och vi s?ljer den aldrig till n?gon. Vi anv?nder Siri-data endast f?r att f?rb?ttra Siri och vi utvecklar st?ndigt ny teknologi som ska g?ra Siri ?nnu mer privat.?
Siri anv?nder s? lite data som m?jligt f?r att ge ett bra resultat. N?r du till exempel st?ller en fr?ga om ett sportevenemang, s? anv?nder Siri din allm?nna plats f?r att ge l?mpliga resultat. Men om du fr?gar var n?rmaste snabbk?p ligger, anv?nds mer specifika platsdata.
Om du ber Siri att l?sa upp dina ol?sta meddelanden, instruerar Siri helt enkelt enheten att l?sa upp dina ol?sta meddelanden. Inneh?llet i meddelandena ?verf?rs inte till Siri-servrarna eftersom det inte beh?vs f?r att genomf?ra det du ber om.
Siri anv?nder en slumpm?ssig identifierare – en l?ng str?ng med bokst?ver och siffror som ?r kopplade till en enda enhet – f?r att h?lla koll p? data medan de bearbetas ist?llet f?r att koppla dem till din identitet via ditt Apple-ID eller telefonnummer – en process som vi tror ?r unik bland dagens digitala assistenter. Efter sex m?nader tas dessutom kopplingen mellan enhetens data och den slumpm?ssiga identifieraren bort.
I iOS kan du hitta information om vilka data Siri har ?tkomst till och hur vi skyddar din information under bearbetningen under Inst?llningar > Siri och s?kning > Om Fr?ga Siri och integritet.
S? h?r g?r dina data Siri b?ttre
F?r att Siri ska kunna g?ra det du ber henne om p? ett s? bra s?tt som m?jligt samlar funktionen in och lagrar viss information fr?n enheten. Om Siri till exempel st?ter p? ett ovanligt namn, kan funktionen anv?nda namn fr?n dina kontakter f?r att se till att den identifierar namnet korrekt.
Siri anv?nder ?ven data fr?n dina interaktioner med funktionen. Det inkluderar inspelningar av dina fr?gor och datorgenererade transkriberingar. Apple anv?nder ibland ljudinspelningarna och transkriberingarna fr?n en fr?ga i en maskininl?rningsprocess som ”l?r” Siri att bli b?ttre.
Innan vi avbr?t graderingsarbetet omfattade processen granskning av sm? utdrag av ljud fr?n Siri-fr?gor – mindre ?n 0,2 procent – och tillh?rande datorgenererade transkriberingar, f?r att m?ta hur bra Siri ?r p? att svara p? fr?gorna och f?rb?ttra tillf?rlitligheten. Till exempel – ville anv?ndaren v?cka Siri? H?rde Siri r?tt? Och reagerade Siri r?tt p? fr?gan?
?ndringar som vi g?r
Som ett resultat av granskningen ins?g vi att vi inte har levt upp till v?ra egna ideal, vilket vi ber om urs?kt f?r. Som vi tidigare har sagt, s? har vi stoppat graderingsprogrammet f?r Siri. Vi planerar att ?teruppta det senare i h?st n?r vi har gjort vissa mjukvaruuppdateringar tillg?ngliga till v?ra anv?ndare – men endast efter f?ljande ?ndringar:?
- F?r det f?rsta kommer vi inte l?ngre att spara ljudinspelningar fr?n interaktioner med Siri. Vi kommer att forts?tta anv?nda datorgenererade transkriberingar f?r att hj?lpa Siri att bli b?ttre.?
- F?r det andra kommer anv?ndarna att kunna v?lja att hj?lpa Siri att bli b?ttre genom att l?ra sig av ljudprover av deras fr?gor. Vi hoppas att m?nga kommer att v?lja att hj?lpa Siri att bli b?ttre eftersom de vet att Apple respekterar deras data och anv?nder sig av kraftfulla integritetsskydd. Den som v?ljer att delta kan n?r som helst v?lja bort alternativet.?
- F?r det tredje kommer endast Apples medarbetare att f? lyssna p? ljudprover av interaktioner med Siri fr?n anv?ndare som v?ljer att delta. V?rt team kommer att radera alla inspelningar som de fastst?ller kommer fr?n en oavsiktlig Siri-aktivering.
Apple str?var efter att alltid s?tta kunden i centrum, vilket ?ven inneb?r att skydda deras integritet. Vi skapade Siri f?r att hj?lpa kunderna f? saker gjorda p? ett snabbare och enklare s?tt, utan att kompromissa om deras r?tt till integritet. Vi ?r tacksamma f?r att v?ra anv?ndare ?lskar Siri och uppmuntrar oss att forts?tta bli b?ttre.?
Mer information: Siri Privacy and Grading
Mer information: Siri Privacy and Grading