UPDATE
06 december 2022
Apple lanserar Self?Service-reparation i Europa
Kunder i Belgien, Frankrike, Tyskland, Italien, Polen, Spanien, Sverige och Storbritannien kan k?pa originaldelar och verktyg fr?n Apple
Apple meddelade idag att Self?Service-reparationer nu ?r tillg?ngliga i ?tta europeiska l?nder, med tillg?ng till originaldelar, verktyg och manualer fr?n Apple via Self Service Repair Store. Kunder som sj?lva vill utf?ra reparationer kan g?ra m?nga av de vanligaste reparationerna p? iPhone?12- och iPhone?13-modellerna samt p? b?rbara Mac-datorer med Apple-chip.?
Hos Self?Service?Repair?Store kan man finna mer ?n 200?delar och verktyg samt reparationsmanualer. Genom det h?r programmet kan kunder med erfarenhet av att reparera komplex elektronisk utrustning sj?lva utf?ra reparationer med hj?lp av samma manualer, delar och verktyg som Apple?Store-butiker och Apple-auktoriserade servicest?llen anv?nder.
”Vi anser att den b?sta tekniken f?r v?ra kunder och planeten ?r teknik som h?ller, och d?rf?r utformar vi h?llbara produkter som s?llan beh?ver service eller reparation”, s?ger Jeff Williams, operativ chef p? Apple. ”Men n?r en reparation beh?vs vill vi att kunderna ska ha m?jligheten att reparera sj?lv p? ett s?kert, tillf?rlitligt och tryggt s?tt. Det ?r d?rf?r vi nu med gl?dje lanserar Self?Service-reparation i Europa, vilket ger kunderna direkt ?tkomst till originaldelar, verktyg och manualer.”
Varje originaldel fr?n Apple ?r utformad och konstruerad f?r respektive produkt och genomg?r omfattande tester f?r att s?kerst?lla h?gsta kvalitet, s?kerhet och tillf?rlitlighet. Det ?r samma delar som Apples n?tverk av auktoriserade servicest?llen anv?nder – och kostar lika mycket. Kunder kan skicka tillbaka de ersatta delarna till Apple f?r renovering och ?tervinning. I m?nga fall kan kunden dessutom f? rabatterat pris p? sitt k?p genom att g?ra det.?
Verktygen fr?n Apple som kunderna f?r tillg?ng till via Self?Service?Repair?Store ?r skr?ddarsydda f?r att kunna reparera Apple-produkter p? b?sta s?tt. De ?r konstruerade f?r att klara p?frestningarna av stora volymer av professionella reparationer, d?r s?kerhet och tillf?rlitlighet ?r h?gsta prioritet. De f?rstklassiga verktygen som erbjuds till Self?Service-reparationer omfattar bland annat sk?rm- och batteripressar, momentskruvmejslar och reparationsbrickor.
Apple erbjuder verktygspaket att hyra f?r 699?SEK, s? att kunder som inte vill k?pa verktyg f?r en enskild reparation ?nd? kan f? tillg?ng till professionella reparationsverktyg. Kunder kommer d? f? tillg?ng till verktygen i en vecka med gratis leverans.?
Self?Service-reparationer ?r en del av Apples initiativ f?r att ut?ka m?jligheterna till reparation och g?ra det m?jligt att reparera allt fler produkter med tiden. F?r de allra flesta kunder, som inte har erfarenhet av att reparera elektroniska enheter, ?r det s?kraste och mest p?litliga s?ttet att f? en enhet reparerad att bes?ka en professionell reparat?r med certifierade tekniker som anv?nder Apples originaldelar.
Under de senaste tre ?ren har Apple n?stan f?rdubblat antalet servicest?llen med tillg?ng till Apples originaldelar, verktyg och utbildning, bland annat med fler ?n 4?000?frist?ende reparat?rer. Ett globalt n?tverk best?ende av fler ?n 5?000?Apple-auktoriserade servicest?llen omfattar ?ver 100?000 aktiva tekniker. Det inneb?r att ?tta av tio Apple-kunder i Europa har mindre ?n 30?minuter till n?rmaste auktoriserade servicest?lle.
Dela artikeln
Media
-
Texten i den h?r artikeln
-
Bilder i den h?r artikeln