Service och support fr?n teamet som kan din HomePod utan och innan.

Eftersom Apple skapar h?rdvaran, operativsystemen och m?nga av apparna vet v?ra experter hur allting fungerar tillsammans och kan l?sa de flesta problem med ett enda samtal.

F? tv? ?rs lugn och ro n?r du k?per AppleCare+ till HomePod.

AppleCare+ f?r HomePod ?r en f?rs?kring som ger teknisk expertsupport1 och h?rdvaruskydd2 i upp till tv? ?r, inklusive skydd f?r ett obegr?nsat antal fall av oavsiktliga skador. F?r varje s?dant fall tillkommer en sj?lvrisk p??150?kr?f?r HomePod?mini eller 395?kr?f?r?HomePod.3 F?rs?kringen g?ller fr?n den dag du k?per AppleCare+.

F?rm?nerna i AppleCare+ g?ller ut?ver de r?ttigheter du redan har enligt konsumentk?plagen vad g?ller kostnadsfri reparation, byte, prisavdrag eller ?terbetalning f?r varor som inte st?mmer ?verens med s?ljavtalet inom tre ?r fr?n leveransdagen. Konsumenten kan ?ven rikta sina anspr?k mot tillverkaren om f?rs?ljaren saknar medel, har lagt ner verksamheten eller inte kan hittas. Mer information finns?h?r.

Tv? ?rs Apple-certifierad service och support
F?rtur till teknisk support
F? skydd f?r ett obegr?nsat antal fall av oavsiktlig skada3

All support samlad p? ett st?lle

Byt ut din HomePod s? fort som m?jligt med expressutbytestj?nsten

Eftersom Apple utvecklar b?de HomePod och Siri ?r HomePod ett v?lintegrerat koncept. Det ?r bara AppleCare+ som ger dig tillg?ng till samlad service och support av Apples experter, s? att de flesta problem kan l?sas med ett enda samtal.

  • F?rtur till Apples experter via chatt eller telefon
  • Expressutbytestj?nst: Vi skickar en enhet i utbyte s? att du slipper v?nta p? reparationen
  • Lokal service av Apple-h?rdvara vid resor inom Europa

Ut?kat skydd f?r h?rdvaran

F? skydd f?r ett obegr?nsat antal fall av oavsiktlig skada3

AppleCare+ t?cker s?v?l utbyte som reparationsservice av din HomePod, inklusive skydd f?r ett obegr?nsat antal fall av oavsiktliga skador. F?r varje s?dant fall tillkommer en sj?lvrisk p??150?kr?f?r HomePod?mini eller 395?kr?f?r?HomePod.

F?rs?kringen omfattar f?ljande:

  • Din HomePod

Support f?r mjukvaran

F? direktkontakt med Apples experter som kan svara p? fr?gor om anslutning med mera

Du kan ringa eller chatta och f? direktkontakt med Apples experter n?r du har fr?gor om en m?ngd olika ?mnen, till exempel:4

  • Anv?nda AirPlay
  • Ansluta till tr?dl?sa n?tverk
  • Fr?gor om appen?Hem

Skydda din HomePod

AppleCare+

Du kan k?pa f?rs?kringen som ett tidsbegr?nsat avtal.

2 ?r

HomePod

HomePod?mini

S? handlar?du

  1. K?p AppleCare+ tillsammans med din nya HomePod
  2. Eller k?p det inom 60?dagar efter att du k?pt din HomePod:
    • Online (du m?ste bekr?fta serienumret)
    • P??Apple?Store (kontroll av HomePod samt kvitto kr?vs)
    • Genom att ringa till 020-100 529 (du beh?ver visa upp ett kvitto)

Fullst?ndig produktinformation finns i villkoren f?r AppleCare+.

Mer support

F? support via telefon eller chatt,
boka en reparation med mera.

Telefonnummer till Apple-supporten hittar du?h?r

Kontakta Apple-supporten

F? support p? alla dina
Apple-enheter i en och samma?app.

H?mta appen Apple-supporten