BASIN BüLTENI
29 A?ustos 2019
Apple, mü?terilerine güvenli ve güvenilir onar?mlar i?in daha da fazla se?enek sunuyor
Yeni Ba??ms?z Onar?m Sa?lay?c?s? Program?yla Daha Fazla Onar?m ??letmesi Orijinal Par?alara Eri?ebilecek
Cupertino, California — Apple bugün, mü?terilerine garanti kapsam? d???nda olan ?o?u iPhone onar?m? i?in ek se?enekler sunan yeni bir onar?m program? ba?latt???n? a??klad?. Apple, kü?ük veya büyük ?l?ekte daha fazla ba??ms?z onar?m i?letmesine Apple Yetkili Servis Sa?lay?c?lar? (AASP’ler) ile ayn? orijinal par?alar?, ara?lar?, e?itimi, onar?m k?lavuzlar?n? ve tan?lama bilgilerini sa?layacak. ABD’de ba?lat?lan bu program?n ba?ka ülkeleri kapsayacak ?ekilde geni?letilmesi planlan?yor.
“Mü?terilerimizin ihtiya?lar?n? daha iyi kar??lamak i?in ABD’nin her taraf?ndan ba??ms?z sa?lay?c?lar?n Apple Yetkili Sa?lay?c? A?? ile ayn? kaynaklara eri?melerini kolayla?t?r?yoruz,” diyen Apple COO’su Jeff Williams s?zlerine ??yle devam etti: “Onar?m ihtiyac? do?du?unda, mü?terinin onar?m?n do?ru yap?laca??na güvenmesi gerekir. En güvenli ve güvenilir onar?m?n, do?ru ?ekilde tasarlan?p titizlikle test edilmi? orijinal par?alar? kullanan e?itimli bir teknisyen taraf?ndan yap?labilece?ine inan?yoruz.”
Yeni ba??ms?z onar?m sa?lay?c?s? program?, Apple’?n mü?teri memnuniyeti konusunda sekt?re liderlik eden, tüm Apple ürünleri i?in garanti kapsam? i?inde veya d???nda servis sa?layarak milyonlarca ki?iye yard?mc? olan global a??na yapt??? sürekli yat?r?m? tamaml?yor. 5.000’den fazla AASP’yi kapsayan bu a?, gün ge?tikte büyümeyi sürdürüyor.
Apple’?n ba??ms?z onar?m program?na kat?lman?n bir maliyeti yok. Yeni programa kat?labilmek i?in i?letmelerin onar?mlar? ger?ekle?tirebilecek Apple sertifikal? bir teknisyene sahip olmas? gerekiyor. Basit sertifikasyon süreciyse ücretsiz olarak sunuluyor. Daha fazla bilgi edinmek ve ba?vurmak i?in support.apple.com/irp-program sayfas?n? ziyaret edin. Ko?ullara uygun onar?m i?letmeleri; orijinal Apple par?alar?, ara?lar?, e?itimleri, onar?m k?lavuzlar? ve tan?lama bilgilerine AASP’lerle ayn? maliyet kar??l???nda sahip olacak.
Apple ge?ti?imiz y?l i?inde Kuzey Amerika, Avrupa ve Asya’da onar?m i?in orijinal par?alar sunmakta olan 20 ba??ms?z onar?m i?letmesini kapsayan ba?ar?l? bir pilot program ba?latt?. Bugünkü duyuru, Apple’?n bir süre ?nce yetkili servis a??n? ABD’deki her Best Buy ma?azas?na entegre edip ABD’de bulunan AASP konumlar?n?n say?s?n? ü? y?l ?ncesine g?re ü? kat?na ??kartarak ger?ekle?tirdi?i geni? ?apl? geni?letme ?al??mas?n?n ard?ndan yap?ld?.