Apple, doland?r?c?l?k yapan geli?tiricileri ve kullan?c?lar? tespit edip bunlara kar?? yasal i?lem ba?latarak App Store’un kullan?c?lar?n uygulamalar? güvenli ve güvenilir bir bi?imde ke?fedebilecekleri bir yer olmay? sürdürmesine yard?mc? oluyor.

App Store’un iPhone’da kullan?lmaya ba?lad??? ilk günden beri g?rülen tehditler, y?llar i?inde daha büyük ?l?ekli ve karma??k hale geldi. Buna paralel olarak Apple da bu tehditlerle mücadele etmek i?in ?al??malar?n? geni?letti. Kullan?c?lara ve geli?tiricilere y?nelik riskleri ?nlemek i?in ad?mlar atmaya devam etti.

K?tü niyetli ki?ilerin konum ve ?deme ayr?nt?lar? gibi en hassas kullan?c? bilgilerinden yararlanmas?n? engellemek i?in arka planda ?nemli miktarda kaynak ayr?lmas? gerekiyor. Tüm doland?r?c?l?k te?ebbüslerini veya k?tü niyetli hareketleri ?nceden engellemek imkans?z olsa da Apple’?n sekt?re liderlik eden doland?r?c?l?kla mücadele ?al??malar? sayesinde güvenlik uzmanlar? App Store’un uygulama bulmak ve indirmek i?in en güvenilir yer oldu?u konusunda hemfikir.¹

Yaln?zca 2020 boyunca, Apple’?n geli?mi? teknolojisi ve uzmanl??? sayesinde mü?teriler doland?r?c?l?k ihtimali ta??yan toplam 1,5 milyar ABD dolar?n?n üzerinde i?lemden korundu. Yakla??k bir milyon adet riskli ve sald?r?lara a??k yeni uygulamay? kullan?c?lardan uzak tutarak para, bilgi ve zaman kayb?n?n ?nüne ge?ildi.

App Review (Uygulama ?nceleme) ekibi savunma hatt?n?n vazge?ilmez bir par?as?. Bu ekip her bir uygulamay? ve güncellemeyi dikkatle inceleyerek bunlar?n App Store’un gizlilik, güvenlik ve spam konular?ndaki s?k? y?nergelerine uydu?undan emin oluyor. Yeni tehditlere ve zorluklara kar?? zaman i?inde de?i?ikli?e u?rayan bu y?nergelerle mü?terileri korumak ve onlara App Store’da en iyi deneyimi sunmak hedefleniyor.

Apple her zaman App Store’a yeni uygulamalar eklenmesini ama?l?yor. 2020’de App Review ekibi 180.000’den fazla yeni geli?tiricinin uygulamalar?n? kullan?ma sunmas?na yard?mc? oldu. Bazen bunun i?in birka? deneme gerekiyor. Bir uygulama onaya g?nderildi?inde bitmemi? olabiliyor veya düzgün ?al??mayabiliyor. Hatta kullan?c?lar taraf?ndan üretilen i?erikleri kontrol etmek i?in yeterli mekanizmaya sahip olmayabiliyor. 2020’de yakla??k 1 milyon adet sorunlu yeni uygulama ve bunlara ek olarak yakla??k 1 milyon uygulama güncellemesi bu gibi nedenler yüzünden reddedildi veya kald?r?ld?.

Reddedilen bu uygulamalar?n kü?ük fakat dikkate de?er bir b?lümü kullan?c?lara zarar verebilecek veya deneyimlerini büyük ?l?üde bozacak ?nemli ihlaller nedeniyle reddedildi. App Review ekibi yaln?zca 2020’de, gizli veya belirtilmemi? ?zellik i?eren 48.000’den fazla uygulamay? reddetti. 150.000’den fazla uygulama ise spam, taklit veya kullan?c?lar? kand?rarak al??veri? yapmaya y?nlendirme gerek?esiyle reddedildi.

Baz? geli?tiriciler y?nergelerden ka??nmak, yasak ve hatta su? te?kil eden faaliyetlerde bulunabilmek i?in incelemenin ard?ndan uygulaman?n temel ?al??ma ?eklini de?i?tirebiliyor. B?yle uygulamalar tespit edildi?inde an?nda reddedilip kald?r?l?yor. Geli?tiriciler, hesaplar? tamamen silinmeden ?nce 14 gün i?inde buna itiraz edebiliyor. 2020’de yakla??k 95.000 uygulama doland?r?c?l?k nedeniyle App Store’dan kald?r?ld?. Bunlar?n ?nemli bir k?sm?n? ?al??ma ?ekli sonradan de?i?tirilen uygulamalar olu?turdu.?

?rne?in, son birka? ay i?inde Apple, ilk inceleme sonras?nda i?levini de?i?tirerek ger?ek parayla kumar oynatan, y?k?c? krediler veren, pornografik i?erik merkezi olan, oyundaki uyar?larla ila? reklam? yapan, g?rüntülü sohbet üzerinden yasa d??? ve pornografik i?erik yay?nlayan kullan?c?lara ?dül veren uygulamalar? reddetti veya kald?rd?.

Uygulamalar?n en s?k reddedilme nedenleri aras?nda ihtiya? duyduklar?ndan fazla kullan?c? verisi talep etmek veya toplanan verileri k?tüye kullanmak da yer al?yor. App Review ekibi 2020’de bu tür gizlilik ihlalleri yapan 215.000’den fazla uygulamay? reddetti. Apple gizlili?in temel bir hak oldu?una inan?yor. Apple’?n bu konudaki kararl?l???, kullan?c?lar?n App Store’u tercih etmesinin en büyük nedenlerinden biri.?

Tüm bu s?k? inceleme ?nlemlerine ra?men toplam 1,8 milyon uygulaman?n bulundu?u App Store’da yine de sorunlar ya?anabiliyor. Kullan?c?lar sorunlu uygulamalar? App Store’daki Sorun Bildir ?zelli?ini kullanarak veya Apple Destek ekibini arayarak bildirebiliyor. Geli?tiriciler bu y?ntemlerin yan? s?ra Geri Bildirim Yard?mc?s? ve Apple Geli?tirici Deste?i gibi ek kanallar? da kullanabiliyor.

App Store’daki puanlamalar ve yorumlar, ?ok say?da kullan?c?n?n hangi uygulamay? indirece?ine karar vermesine yard?mc? oluyor. Geli?tiriciler de kullan?c?lar?n geri bildirimlerine yan?t veren yeni ?zellikler eklemek i?in bunlar? dikkate al?yor. Apple yapay ??renme, yapay zeka ve uzman ekipler taraf?ndan yap?lan incelemelerden olu?an geli?mi? bir sistemle bu puanlamalar? ve yorumlar? denetliyor, do?ru ve güvenilir kalmalar?na yard?mc? oluyor. Apple, 2020’den bu yana 1 milyardan fazla puanlamay? ve 100 milyon yorumu inceledi. Bunlar aras?ndan 250 milyondan fazla puanlama ve yorum, denetleme standartlar?na uymad?klar? gerek?esiyle kald?r?ld?.

Apple ayr?ca puanlama ve yorum yapan hesaplar?n ger?ek olup olmad???n? belirlemek i?in yeni ara?lar geli?tirdi. Yaz?l? yorumlarda doland?r?c?l?k izlerini analiz eden bu ara?lar, devre d??? b?rak?lan hesaplardan gelen i?erikleri kald?r?yor.

Ne yaz?k ki bazen yaln?zca doland?r?c?l?k amac?yla geli?tirici hesaplar? a??labiliyor. Bir geli?tirici, ihlalleri tekrarl?yorsa veya k?tü niyetli ihlaller yap?yorsa Apple Geli?tirici Program?’ndan at?l?yor ve hesaplar? iptal ediliyor. Apple, 2020’de 470.000 geli?tiricinin hesab?n? iptal etti. 205.000 geli?tiricinin kay?t talebini de doland?r?c?l?k ihtimali nedeniyle reddetti. B?ylece k?tü niyetli ki?ilerin App Store’da uygulama yay?nlamaya ?al??mas? engellendi.

Doland?r?c?lar ama?lar?n? gizlemek i?in geli?mi? y?ntemler kullansa da Apple’?n yo?un incelemeleri sayesinde, bu hesaplar olu?turulduktan sonra ortalama bir aydan k?sa süre i?inde iptal ediliyor.?

Apple’?n uygulama indiren kullan?c?lar?n güvenli?ini sa?lamaya y?nelik ad?mlar? App Store’un da ?tesine ge?iyor. Apple son 12 ay i?inde korsan uygulama ma?azalar?ndaki 110.000’den fazla yasa d??? uygulamay? tespit edip engelledi. Bu uygulama ma?azalar? genellikle popüler uygulamalar? and?racak ?ekilde tasarlan?yor veya popüler uygulamalar? geli?tiricilerin izni olmadan de?i?tiren zararl? yaz?l?mlar yay?yor. B?ylece App Store’un güvenlik ?nlemlerini atlatabiliyorlar.

Apple yaln?zca ge?ti?imiz ay boyunca Apple Kurumsal Geli?tirici Program? üzerinden yasa d??? bi?imde da??t?lan 3,2 milyon uygulamay? engelledi. Bu program, ?irketlerin ve di?er büyük kurumlar?n kendi i?lerinde kullanacaklar? ve genel kullan?ma sunulmayacak uygulamalar? geli?tirmelerine ve ?zel bir ?ekilde da??tmalar?na olanak veriyor. Doland?r?c?lar s?k? App Review sürecini atlatmak i?in uygulamalar?n? bu yolla da??tmaya ?al???yor. Ayr?ca yasa d??? i?erikler g?ndermek amac?yla kurum i?inden birini kand?r?p kimlik bilgilerini s?zd?rarak yasal ?irketleri zor durumda b?rakabiliyorlar.

Doland?r?c?l?k ama?l? geli?tirici hesaplar?na ek olarak, Apple benzer ama?la olu?turulan kullan?c? hesaplar?n? da belirleyip devre d??? b?rakmak i?in ?al???yor. Apple, yaln?zca 2020’de doland?r?c?l?k ve k?tüye kullan?m nedeniyle 244 milyon kullan?c? hesab?n? devre d??? b?rakt?. Ayr?ca 424 milyon hesap olu?turma talebi de doland?r?c?l?k ve k?tüye kullan?m faaliyetlerine benzer hareketler sergilenmesi nedeniyle reddedildi.

Finansal bilgiler ve i?lemler, kullan?c?lar?n internet üzerinde payla?t?klar? en hassas veriler aras?nda yer al?yor. Apple; bugüne dek Apple Pay ve StoreKit gibi ?ok daha güvenli ?deme teknolojileri geli?tirmek i?in ?nemli miktarda kaynak ay?rd?. Bugün bu teknolojiler App Store’da ürün ve hizmet satmak i?in 900.000’den fazla uygulama taraf?ndan kullan?l?yor. ?rne?in, Apple Pay ile kredi kart? numaralar? sat?c?larla kesinlikle payla??lm?yor. B?ylece ?deme i?lemi s?ras?nda bir risk unsuru ortadan kald?r?l?yor.

Online veri s?z?nt?lar?n?n giderek daha s?k rastlan?r olmas?yla birlikte bu ?nlemler kullan?c?lar? güvende tutmak i?in vazge?ilmez hale geldi. Kullan?c?lar kredi kart? bilgilerinin s?zd?r?ld???ndan veya ba?ka bir kaynaktan ?al?nd???ndan haberdar olmayabilecekleri i?in doland?r?c?lar App Store gibi online pazar yerlerinden dijital ürünler ve hizmetler sat?n al?p bunlar? kara para aklamak i?in veya yasa d??? ama?larla kullanmaya ?al??abiliyor.

Apple bu tür doland?r?c?l?klar?n ?nüne ge?mek i?in de durmadan ?al???yor. Yaln?zca 2020’de geli?mi? teknoloji ve insanlar taraf?ndan yap?lan incelemeler sayesinde 3 milyondan fazla ?al?nt? kart?n ürün ve hizmet sat?n almak i?in kullan?lmas? ?nlendi ve 1 milyondan fazla hesab?n tekrar i?lem yapmas? yasakland?. Apple, 2020’de kullan?c?lar? doland?r?c?l?k ihtimali ta??yan toplam 1,5 milyar ABD dolar?n?n üzerinde i?lemden korudu.

App Review’dan doland?r?c?l?k ama?l? hesap tespitine ve finansal su?lar?n ?nlenmesine kadar, Apple, App Store’un kullan?c?lar ve geli?tiriciler a??s?ndan güvenli ve güvenilir bir yer olarak kalmas? i?in arka planda durmaks?z?n ?al???yor.