yeni pencerede a??l?r
GüNCEL 11 Nisan 2024

Apple, onar?m se?eneklerini kullan?lm?? orijinal par?a deste?iyle geni?letiyor

Yeni par?a kalibrasyon süreci bu sonbaharda ba?l?yor. Etkinle?tirme Kilidi, kay?p veya ?al?nt? ayg?tlara ait par?alar?n kullan?m?n? k?s?tl?yor
Bir iPhone’da Self Service Repair i?lemi yapan bir ki?inin üstten ?ekilmi? g?rüntüsü.
Mü?teriler ve ba??ms?z onar?m sa?lay?c?lar?, bu sonbaharda belirli iPhone modelleriyle ba?lamak üzere onar?mlarda, kullan?lm?? Apple par?alar?ndan yararlanabilecek.
Apple, mü?terilerin ve ba??ms?z onar?m sa?lay?c?lar?n onar?mlar?nda kullan?lm?? Apple par?alar?ndan yararlanmas?na izin verecek yeni bir düzenlemeyi mevcut onar?m süre?lerine ekleyece?ini duyurdu. Yeni tasarlanan süre?, bu sonbaharda belirli iPhone modellerinden ba?lamak üzere, iPhone kullan?c?lar?n?n gizlili?ini ve güvenli?ini korurken tüketicilere ?ok daha fazla se?enek sunarak ürünlerin ?mrünü uzatacak ve onar?mlar?n ?evreye etkisini minimuma indirecek. Kullan?lm?? Apple par?alar?, ?imdi yeni orijinal Apple par?alar? gibi, orijinal fabrika kalibrasyonunun sundu?u i?levlerin ve güvenli?in tümünden yararlanacak.
“Apple olarak her zaman mü?terilerimize mümkün olan en iyi deneyimi sunarken gezegene olan etkimizi de azaltmaya ?al???yoruz. Bunun en temel noktalar?ndan biri de uzun süre dayanan ürünler tasarlamak.” diyen Apple’?n Donan?m Mühendisli?inden Sorumlu K?demli Ba?kan Yard?mc?s? John Ternus, s?zlerini ??yle sürdürüyor: “Son iki y?ld?r, Apple ekipleri kullan?c?lar?n güvenli?ini veya gizlili?ini riske atmadan, kullan?lm?? Apple par?alar?yla onar?ma destek vermek i?in ürün tasar?m? ve üretimi alan?nda yenilikler üzerinde ?al???yor. Onar?m program?m?za yapt???m?z son eklentiyle mü?terilerimize daha da fazla se?enek ve imkan sunmaktan heyecan duyuyoruz. Bir yandan da ürünlerimizin ve par?alar?n?n ?mrünü uzatm?? oluyoruz.”
Onar?mda kullan?lacak bir par?an?n orijinal olup olmad???n? belirleme ve par?a hakk?nda bilgi edinme i?lemine genel olarak “e?le?me” ad? veriliyor. Bu i?lem iPhone’un gizlili?ini ve güvenli?ini korumak i?in kritik ?nem ta??yor. Apple ekipleri son iki y?ld?r, Face ID veya Touch ID i?in kullan?lan biyometrik sens?rler gibi par?alar?n yeniden kullan?labilmesi i?in yo?un bir ?al??ma yürütüyor. Bu sonbahardan itibaren yeni veya kullan?lm?? Apple par?alar? i?in kalibrasyon i?lemi, par?a yerle?tirildikten sonra ayg?t üzerinde ger?ekle?tirilecek. Ayr?ca, gelecekteki iPhone modelleri de kullan?lm?? biyometrik sens?rleri destekleyecek. Onar?m sürecini sadele?tirmek amac?yla, mü?terilerin ve hizmet sa?lay?c?lar?n anakart de?i?imi gerektirmeyen onar?mlarda Self Service Repair Store’dan par?a sipari? ederken ayg?tlar?n seri numaralar?n? vermelerine gerek kalmayacak.
Apple ayr?ca, ?al?nt? iPhone’lar?n par?alar?na ayr?lmas?n?n ?nüne ge?mek i?in popüler Etkinle?tirme Kilidi ?zelli?ini iPhone par?alar?na da ekleyecek. Mü?terilerin ve emniyet gü?lerinin talebiyle tasarlanan bu ?zellik, kay?p veya ?al?nt? iPhone’lar?n yeniden etkinle?tirilmesini engelleyerek iPhone h?rs?zl?klar?n? azaltmay? ama?l?yor. Onar?mdaki bir ayg?t, desteklenen bir par?an?n Etkinle?tirme Kilidi veya Kay?p Modu etkin bir ayg?ttan al?nd???n? tespit ederse o par?a i?in kalibrasyon se?enekleri k?s?tland?r?lacak.
Ayg?tlar?n ?mrü uzad???ndan, Apple bir ayg?t?n ikinci veya ü?üncü sahibinin tüm par?a ve onar?m ge?mi?ine eri?ebilmesinin ?nemli oldu?una inan?yor. iOS’teki Ayarlar b?lümünde yer alan Par?alar ve Servis ge?mi?i ile Apple, ayg?t?n onar?mdan ge?ip ge?medi?ini ?effaf bir ?ekilde g?steren ve kullan?lan par?alar hakk?nda bilgi veren tek ak?ll? telefon ?irketi oluyor. Bu sonbaharda Apple, Par?a ve Servis Ge?mi?i b?lümünün kapsam?n? par?alar?n yeni mi yoksa kullan?lm?? orijinal Apple par?as? m? oldu?unu g?sterecek ?ekilde geni?letecek.
Apple’?n onar?m süre?lerine gelen bu yenilik, ?irketin güvenli ve uygun maliyetli onar?mlara eri?im sa?lama hedefine y?nelik ?nemli bir ad?m te?kil ediyor. Apple son be? y?l i?inde, orijinal Apple par?alar?na, ara?lar?na ve e?itimlerine eri?imi olan servis noktalar?n?n say?s?n? yakla??k iki kat?na ??kararak toplamda 10.000’den fazla Ba??ms?z Onar?m Sa?lay?c?s? ve Apple Yetkili Servis Sa?lay?c?s?’na ula?t?. Self Service Repair ise elektronik ayg?t onar?m? tecrübesine sahip ki?ilerin k?lavuzlara, orijinal Apple par?alar?na ve Apple Store ve Apple Yetkili Servis Sa?lay?c?lar?’nda kullan?lan ara?lara eri?mesini sa?l?yor. 2022’de kullan?ma sunulan Self Service Repair ?imdi 33 ülke ve b?lgede, 24 dilde, toplam 40 Apple ürününü destekliyor.
Yaz?y? Payla?

Media

  • Bu makalenin metni

Bas?n ?leti?im Bilgileri

Apple Medya Yard?m Hatt?

media.tr@apple.com

00800 448 827 001