Yerinde servis ?nceli?i ve 7/24 destek son kullan?c?lar?n?z?n kesintiye u?ramadan ?al??malar?na yard?mc??oluyor.
7/24 teknik destek
yerinde servis
Her Mac, Apple?Studio?Display, iPhone ve
iPad i?in servis garantisi.
Kurumlar i?in AppleCare esnek servis se?enekleri, yerinde servis ?nceli?i ve
bir sonraki i? gününde h?zl? ayg?t onar?m? veya de?i?imi gibi olanaklar sunuyor.
Dünya ?ap?nda yerinde donan?m servisi.
Se?ti?iniz plana g?re, donan?m?n?z? sat?n ald???n?z tarihten itibaren iki, ü? veya d?rt y?l boyunca yerinde servis garantisi se?ene?ini tercih edebilirsiniz. Bu süre i?inde donan?mla ilgili bir sorun ya?aman?z halinde Kurumlar i?in AppleCare, donan?m?n?z?n h?zl? bir ?ekilde ?al???r duruma getirilmesine yard?mc? oluyor. Hemen bir sonraki i? gününde bulundu?unuz konumda servis almay? tercih edebilir veya servis almak i?in Apple’?n dünya genelindeki a??n?n bir par?as? olan herhangi bir Apple Yetkili Servis Sa?lay?c?s?’na ba?vurabilirsiniz. Belirli bir konumda sunulan yerinde servis olanaklar?n? belirlemek i?in yerinde servis arama arac?n? kullan?n.
Ek ayg?t onar?m? veya?de?i?imi.
Yerinde donan?m garantisine ek olarak, garanti kapsam?ndaki Mac bilgisayarlar?n?z?n veya Apple?markal? ekranlar?n?z?n yüzde 4’üne kadar?
veya garanti kapsam?ndaki iPad ya da iPhone ayg?tlar?n?z?n yüzde 10’una kadar? i?in ek ücret ?demeden onar?m hizmetinden yararlanabilirsiniz. üstelik nedeni ne olursa olsun. Apple ?o?u durumda ayg?t? bir i? günü kadar k?sa bir süre i?inde onarabilir veya de?i?tirebilir.
Son kullan?c?lara y?nelik destek
Kurumlar i?in AppleCare son kullan?c?lar?n?za telefonla 7/24 s?n?rs?z teknik destek sa?layarak kurum i?indeki servis b?lümünüzün yükünü azaltmaya yard?mc? olabilir. Apple donan?mlar? ve i?letim sistemlerinin yan? s?ra Keynote, Pages ve Numbers gibi Apple uygulamalar?, ki?isel hesaplar veya ayarlar i?in Apple’dan teknik destek alabilirsiniz.
IT departman? deste?i
Kurumlar i?in AppleCare kapsam?nda, Apple tabanl? ??zümlerle ilgili olarak donan?m ve yaz?l?m tan?lama, sorun belirleme ve sorun giderme i?in telefonla s?n?rs?z teknik destek sa?layan AppleCare Yard?m Masas? Deste?i de yer al?yor. Telefonla arad???n?zda dilerseniz Apple Business Manager veya Apple School Manager ile ilgili yard?m da alabilirsiniz.
Daha karma??k sorunlar i?inse Kurumlar i?in AppleCare her y?l bir olaya y?nelik olarak IT departman? seviyesinde destek sunuyor. MDM ve Active Directory de dahil karma??k kurulum ve entegrasyon senaryolar?yla ilgili yard?m alabilirsiniz.
Ayr?ca ek bir ücret kar??l???nda AppleCare OS Deste?i s?zle?mesinden yararlanarak ilave IT departman? deste?i sat?n?alabilirsiniz.
?ster ara s?ra sormak istedi?iniz sorular ister düzenli yard?m ihtiyac?n?z i?in olsun, Apple gereksinimlerinizi kar??layan esnek destek planlar? sunuyor.
Kurumlar i?in AppleCare sat?n al?n.
Kurumlar i?in AppleCare, garanti kapsam?ndaki 200, 1000 ve?5000 ayg?ta hacim bazl? fiyat kademeleriyle sunuluyor. Kurumlar i?in AppleCare teklifi almak istiyorsan?z lütfen Apple, bir Apple Yetkili Sat?c?s? veya bir Yetkili ?leti?im Operat?rü ?? Orta?? ile ileti?ime?ge?in.