走過(guò) 169 個(gè)年頭，
瑞典製造商 H?stens 提供令人驚歎的手工床具訂製服務(wù)，直到近年，秉持悠久傳承、忠於傳統(tǒng)的銷售方式依然不變。 如今透過(guò)自訂的 app，他們也徹底改寫以往在展示間裡選購(gòu)床墊的顧客體驗(yàn)。過(guò)去，為潛在顧客配置產(chǎn)品仍需使用紙筆，現(xiàn)在，則只需在 iPhone 上輕點(diǎn)手指。原本，確定購(gòu)買後需在後端辦公室的 PC 上輸入訂單，現(xiàn)在，整個(gè)過(guò)程瞬間就能完成。
公司一覽
1,000 部已部署的 iPhone 裝置
95% 訂單處理速度提升
我們擁有 169 年製床技藝傳承，現(xiàn)在又將這些經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合最新科技和專為門市團(tuán)隊(duì)打造的自訂 app，幫助他們更從容地完成工作，並締造精彩的成果。
H?stens
以 App 購(gòu)買，速度飛快。
從配置到確認(rèn)，過(guò)程更快速。
重新定義銷售點(diǎn)
以往在顧客決定購(gòu)買之際，銷售人員往往須移駕門市後端辦公室，在 PC 上逐一輸入訂購(gòu)內(nèi)容，過(guò)程有時(shí)得花上 30 分鐘。如今使用 iPhone，搭配透過(guò) iOS 適用的 Salesforce Mobile SDK 所開(kāi)發(fā)的自訂 app，有「H?stens 睡眠專家」之稱的服務(wù)人員不到兩分鐘就能完成配置，從床墊大小、硬度，到床腳的樣式與色澤，一氣呵成並確認(rèn)訂單。
Apple 專屬體驗(yàn)
自訂 App
自訂 app 可讓企業(yè)在直覺(jué)易用的 iOS 平臺(tái)上，打造出強(qiáng)大的工具。H?stens 自訂 app 與關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)充分整合，不僅改寫了顧客體驗(yàn)，也刷新銷售人員日常工作效率。
Apple Pay
Apple Pay 是快速、輕鬆又安全的付款方式。和它搭配的，正是顧客日常所使用的 Apple 裝置。企業(yè)可將自訂的 mPOS app 與 Apple Pay 整合，省去額外使用 PC 終端設(shè)備的需求，騰出更多店內(nèi)空間，提供更好的顧客體驗(yàn)。
合作夥伴
Apple 與 Deloitte 的合作夥伴關(guān)係，透過(guò)專門成立，集合了 5,000 名顧問(wèn)和解決方案實(shí)作研討的 Apple 實(shí)務(wù)，為業(yè)者提供 iPhone 與 iPad 企業(yè)級(jí)專業(yè)支援。H?stens 與 Deloitte 攜手，透過(guò) iOS 適用的 Salesforce Mobile SDK 開(kāi)發(fā)出強(qiáng)大的銷售點(diǎn) app。
成果
絕佳好床結(jié)合絕妙體驗(yàn)。
iPhone 與自訂 app 改寫了門市顧客體驗(yàn)。
銷售人員無(wú)須離開(kāi)展示間，而是在顧客身邊直接配置訂單，成就更好的體驗(yàn)。
訂單處理一般所需時(shí)間，從 30 分鐘縮減為 2 分鐘。
如何購(gòu)買
我們?cè)诖穗S時(shí)提供協(xié)助，為你的企業(yè)找出效果最佳，也最符合成本效益的解決方案。