從赫爾辛基,
輕鬆轉(zhuǎn)機(jī)到各地。

Finnair 以赫爾辛基為樞紐,致力於為飛行歐、亞兩洲之間的乘客,提供北半球航程最順暢、也最快速的轉(zhuǎn)機(jī)服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)此一承諾,必須精簡(jiǎn)整體作業(yè),以確保飛機(jī)維護(hù)、地停整備,以及最新的空域訊息,都能精確地運(yùn)行。為了創(chuàng)造全新顧客體驗(yàn),機(jī)組人員、維護(hù)人員與地勤人員,都憑藉 iPhone、iPad 及自訂 app 來(lái)通力合作。

公司一覽

97營(yíng)運(yùn)歷史
6,000iPhone 裝置

各種 App,
讓機(jī)組人員如虎添翼。

從地面到駕駛艙,
技術(shù)都成最大助力。

顧客服務(wù)

從地勤到機(jī)艙服務(wù),
各有 App 鼎力相助。

資訊

資訊準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)。

維護(hù)

停機(jī)坪上,合作更有默契。

Apple 專(zhuān)屬體驗(yàn)

零接觸部署

「Apple 商務(wù)管理」為 Finnair 簡(jiǎn)化了部署流程,讓他們能輕鬆地為全公司配置及管理裝置,並為員工提供簡(jiǎn)單明瞭、開(kāi)箱即用的解決方案。

合作夥伴

Apple 與 IBM 的策略合作夥伴關(guān)係,讓 Finnair 得以迅速開(kāi)發(fā)出解決方案,結(jié)合 IBM MobileFirst for iOS 系列 app 以及設(shè)計(jì)與整合專(zhuān)業(yè)能力,在內(nèi)部全面實(shí)施對(duì)業(yè)務(wù)影響深遠(yuǎn)的專(zhuān)案。

以使用者為主的設(shè)計(jì)

從最初階段,F(xiàn)innair 就讓終端使用者參與 iOS app 的開(kāi)發(fā)流程。來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的代表,一同參與設(shè)計(jì)實(shí)作研討,並協(xié)助測(cè)試各項(xiàng)概念驗(yàn)證,據(jù)此提供值得參考的意見(jiàn)。以使用者體驗(yàn)為中心,讓 app 得以順利推出,員工立即上手。

成果

科技,為航空公司開(kāi)闢更寬廣的航道。

iOS 與 iPadOS app 已經(jīng)取代紙本作業(yè)流程。

機(jī)組人員的機(jī)上附加銷(xiāo)售更見(jiàn)成長(zhǎng)。

在整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)中始終維持高採(cǎi)用率與使用率。

如何購(gòu)買(mǎi)

我們?cè)诖穗S時(shí)提供協(xié)助,為你的企業(yè)找出效果最佳,也最符合成本效益的解決方案。

立即開(kāi)始如何購(gòu)買(mǎi)

分享這則案例