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• 使用安全功能來撥打緊急服務(wù)電話時，若撥出電話或傳送訊息，無論是否已啟用「定位服務(wù)」，通話都可能會包含你的裝置位置來協(xié)助救援行動。
• 當通話結(jié)束時，你的裝置可能會傳送位置訊息給你的緊急聯(lián)絡(luò)人，告知他們「SOS緊急服務(wù)」已經(jīng)觸發(fā)。
• 部分安全功能可能會自動啟用。

SOS緊急服務(wù)

使用「SOS緊急服務(wù)」功能來撥打緊急服務(wù)電話時，不論你是否已啟用「定位服務(wù)」，此通話都有可能包含你的位置和「醫(yī)療卡」（若啟用），以方便派遣員協(xié)助你。你的位置資料和加密的「醫(yī)療卡」資訊會傳送至Apple以供Apple檢查你的區(qū)域是否支援「增強型緊急資料」服務(wù)，並提供資料給緊急服務(wù)單位。若你的區(qū)域有支援，合作夥伴會收到Apple所轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)於你的資訊以便提供緊急服務(wù)。Apple無法讀取你的醫(yī)療卡資訊。?若你並未解除安裝「訊息」App，通話結(jié)束後，你的緊急聯(lián)絡(luò)人和「平安通報」聯(lián)絡(luò)人（若已啟用「平安通報」）會自動收到你已撥打緊急服務(wù)電話的訊息，除非你取消該訊息。此訊息也會包含你目前的位置，隨著位置改變，你的裝置會在一段時間內(nèi)定期傳送你的位置更新給緊急聯(lián)絡(luò)人和啟用中的「平安通報」聯(lián)絡(luò)人。若不想將你的位置傳送給緊急聯(lián)絡(luò)人或啟用中的「平安通報」聯(lián)絡(luò)人，請在iPhone或Apple?Vision?Pro上前往「設(shè)定」>「隱私權(quán)與安全性」>「定位服務(wù)」>「系統(tǒng)服務(wù)」，然後點一下來關(guān)閉「緊急服務(wù)電話與SOS」。

如需更多「SOS緊急服務(wù)與隱私權(quán)」的資訊，請參訪www.05589.cn/tw/legal/privacy/data/zh-tw/emergency-sos。

若要深入瞭解「醫(yī)療卡」，請前往「設(shè)定」>「健康」>「醫(yī)療卡」>「緊急情況時取用」，並點一下「更多內(nèi)容」。

如需更多「定位服務(wù)」的資訊，請參訪www.05589.cn/tw/legal/privacy/data/zh-tw/location-services。

透過衛(wèi)星傳送的SOS緊急服務(wù)

「透過衛(wèi)星傳送的SOS緊急服務(wù)」可在沒有其他方式可聯(lián)繫緊急服務(wù)單位的特殊情況下，協(xié)助你聯(lián)絡(luò)緊急服務(wù)單位。此服務(wù)需要「訊息」App，且並非在所有地點或情況都可使用此服務(wù)。

與緊急服務(wù)單位收發(fā)訊息時，需要能清楚看見天空並仔細將裝置對準衛(wèi)星。衛(wèi)星連線的方式與傳統(tǒng)網(wǎng)路有很大的不同。因此，與傳統(tǒng)簡訊相比，訊息的收發(fā)時間可能會更長，且有時可能會無法使用。

在某些地方，你可以直接與緊急服務(wù)中心交換訊息。若服務(wù)你所在位置的緊急服務(wù)中心無法接收訊息，第三方中繼服務(wù)供應(yīng)商將使用訊息與你通訊，並代表你撥打緊急服務(wù)電話。在美國，直接傳送給緊急服務(wù)單位的訊息僅支援拉丁字母。

若行動網(wǎng)路或Wi-Fi語音連線可供使用，請使用電話聯(lián)絡(luò)緊急服務(wù)單位。不過若使用電話，就不一定會與處理你衛(wèi)星通訊的同一緊急服務(wù)提供者聯(lián)繫。

「透過衛(wèi)星傳送的SOS緊急服務(wù)」取決於衛(wèi)星的可用性，並且可能需要軟體更新才能持續(xù)運作。

當你使用「透過衛(wèi)星傳送的SOS緊急服務(wù)」傳送訊息時，你的訊息會以加密形式傳送，並由Apple解密，以便傳遞給相關(guān)的緊急服務(wù)提供者或第三方中繼服務(wù)供應(yīng)商。緊急服務(wù)中心和中繼服務(wù)供應(yīng)商可能會保留你的訊息，以改進他們向你提供的服務(wù)，並遵守適用的法律。

為了將你的訊息傳送到當?shù)氐木o急服務(wù)單位，並協(xié)助急救員與你取得聯(lián)繫，使用「透過衛(wèi)星傳送的SOS緊急服務(wù)」時，你的位置將分享給Apple、緊急服務(wù)訊息傳送服務(wù)供應(yīng)商和第三方中繼服務(wù)供應(yīng)商。在「尋找」中透過衛(wèi)星分享的位置會以端對端加密的形式傳送，Apple無法取用。

在緊急服務(wù)通訊期間，你可以選擇與預(yù)先選取的緊急聯(lián)絡(luò)人分享你與緊急服務(wù)單位的通訊內(nèi)容逐字稿，以及所在位置和緊急事件的性質(zhì)之相關(guān)資訊。你可以隨時點一下螢?zāi)蛔钌戏降摹竿Ｖ狗窒怼箒硗Ｖ狗窒硗ㄓ嵵鹱指濉?/p>

SOS緊急服務(wù)即時影像

緊急通話期間，你可以在緊急服務(wù)單位的要求下選擇與緊急服務(wù)共享即時影像或上傳媒體。你可以隨時點一下「結(jié)束通話」，然後「停止共享相機」或「結(jié)束通話」來停止共享即時影像。如果你選擇上傳媒體內(nèi)容，即使結(jié)束緊急通話你的內(nèi)容仍會繼續(xù)上傳。緊急服務(wù)可能會記錄或儲存共享的媒體內(nèi)容。即時影像和上傳的媒體會以端對端加密的方式傳送，Apple無法檢視或取用。

為了使用此功能，你必須啟用「緊急服務(wù)電話與SOS」。若要進行此設(shè)定，請前往「設(shè)定」>「隱私權(quán)與安全性」>「定位服務(wù)」>「系統(tǒng)服務(wù)」，然後點一下來開啟「緊急服務(wù)電話與SOS」。

並非在所有地點或情況都可使用「SOS緊急服務(wù)即時影像」。

跌倒偵測

若Apple?Watch SE或Apple?Watch Series 4或後續(xù)機型在你佩戴Apple?Watch時偵測到嚴重跌倒，「跌倒偵測」提示可視需要替你聯(lián)繫緊急服務(wù)。你可以選擇撥打緊急服務(wù)電話或關(guān)閉提示。若Apple?Watch偵測到你正在移動，就會等待你回應(yīng)提示，不會自動撥打緊急服務(wù)電話。若Apple?Watch偵測到你有約一分鐘沒有動作，就會自動撥打電話。

自動撥打的電話接通時，你的Apple?Watch會播放語音訊息來告知緊急服務(wù)單位你的Apple?Watch偵測到嚴重跌倒，然後分享你目前位置的經(jīng)緯度。不論你是否已啟用「定位服務(wù)」，通話都會分享你的位置。若你先前啟用「醫(yī)療卡」以在緊急服務(wù)電話期間分享，你的「醫(yī)療卡」也會自動與緊急服務(wù)單位分享（僅限美國和加拿大地區(qū)）。?若你並未解除安裝「訊息」App，當通話結(jié)束時，Apple?Watch會開始倒數(shù)10秒，然後傳送訊息給你的緊急聯(lián)絡(luò)人和「平安通報」聯(lián)絡(luò)人（若已啟用「平安通報」），告知你的位置，讓聯(lián)絡(luò)人知道Apple?Watch偵測到嚴重跌倒，並已撥打緊急服務(wù)電話。你可以在這10秒倒數(shù)時間內(nèi)，選擇取消傳送訊息給緊急聯(lián)絡(luò)人和啟用中的「平安通報」聯(lián)絡(luò)人。Apple?Watch會從你的「醫(yī)療卡」取得你緊急聯(lián)絡(luò)人的資訊。

若偵測到跌倒、自動撥打的電話無法接通緊急服務(wù)單位，而且你的身體沒有動作，iPhone可嘗試透過衛(wèi)星連線使用「SOS緊急服務(wù)」，以「訊息」App自動傳送訊息到緊急服務(wù)單位，並提供有限資訊（例如，你的位置、電池續(xù)航力和緊急事件的性質(zhì)）。若你並未解除安裝「訊息」App，有限資訊（例如你的位置和緊急事件的性質(zhì)）也會以你的身分傳送給緊急聯(lián)絡(luò)人和啟用中的「平安通報」聯(lián)絡(luò)人。

跌倒會自動記錄在「健康」App中，除非你在Apple?Watch詢問時回覆自己沒有跌倒。若要檢查你的跌倒記錄，請在iPhone上打開「健康」App，並前往「瀏覽」>「其他資料」>「跌倒次數(shù)」。

你可以在iPhone上從Apple?Watch App啟用或停用「跌倒偵測」，請前往「我的手錶」>「SOS緊急服務(wù)」，然後點一下來開啟或關(guān)閉「跌倒偵測」。若「跌倒偵測」已啟用，你可以點一下「永遠開啟」或「只在體能訓練期間開啟」。若你在設(shè)定Apple?Watch時或在「健康」App中輸入你的年齡，且年滿55歲，「跌倒偵測」會自動啟用。若你介於18歲到55歲，「跌倒偵測」只會在體能訓練期間自動開啟?！甘滞髠蓽y」必須啟用，Apple Watch才能自動撥打緊急服務(wù)電話。若要在Apple?Watch上執(zhí)行此動作，請前往「設(shè)定」>「密碼」，然後點一下來開啟「手腕偵測」。「跌倒偵測」僅適用於年滿18歲的使用者。Apple?Watch無法偵測所有跌倒的情況。

車禍偵測

若安裝iOS 16或以上版本的iPhone 14或後續(xù)機型、安裝watchOS 9或以上版本的Apple Watch Series 8或後續(xù)機型、Apple Watch SE（第二代），以及Apple Watch Ultra或後續(xù)機型偵測到嚴重車禍，會觸發(fā)撥打緊急服務(wù)電話的提示。你可以選擇撥打緊急服務(wù)電話或關(guān)閉提示。若你沒有在10秒內(nèi)回應(yīng)提示，你的裝置會自動撥打電話。

自動撥打的電話接通時，你的裝置會播放語音訊息來告知緊急服務(wù)單位你的裝置偵測到車禍，然後分享你目前位置的經(jīng)緯度。不論你是否已啟用「定位服務(wù)」，通話都會分享你的位置。若你先前啟用「醫(yī)療卡」以在緊急服務(wù)電話期間分享，你的「醫(yī)療卡」也會自動與緊急服務(wù)單位分享（僅限美國和加拿大地區(qū)）。若你並未解除安裝「訊息」App，當通話結(jié)束時，裝置會開始倒數(shù)10秒，然後傳送訊息給你的緊急聯(lián)絡(luò)人和「平安通報」聯(lián)絡(luò)人（若已啟用「平安通報」），告知你的位置，讓聯(lián)絡(luò)人知道裝置偵測到車禍，並已撥打緊急服務(wù)電話。你可以在這10秒倒數(shù)時間內(nèi)，選擇取消傳送訊息給緊急聯(lián)絡(luò)人和啟用中的「平安通報」聯(lián)絡(luò)人。裝置會從你的「醫(yī)療卡」取得你緊急聯(lián)絡(luò)人的資訊。傳送通知給緊急聯(lián)絡(luò)人和啟用中的「平安通報」聯(lián)絡(luò)人後，裝置會繼續(xù)顯示選項，供你聯(lián)絡(luò)緊急服務(wù)單位、打開「醫(yī)療卡」資訊或關(guān)閉提示。iPhone和Apple?Watch無法偵測所有車禍。位置資訊可能會用來判斷是否有發(fā)生車禍。

若偵測到嚴重車禍、自動撥打的電話無法接通緊急服務(wù)單位，而且你沒有反應(yīng)，iPhone可嘗試透過衛(wèi)星連線使用「SOS緊急服務(wù)」，以「訊息」App自動傳送訊息到緊急服務(wù)單位，提供有限資訊（例如，你的位置、電池續(xù)航力和緊急事件的性質(zhì)）。若你並未解除安裝「訊息」App，有限資訊（例如你的位置和緊急事件的性質(zhì)）也會以你的身分傳送給緊急聯(lián)絡(luò)人和啟用中的「平安通報」聯(lián)絡(luò)人。

你可以停用或重新啟用「車禍偵測」，請前往「設(shè)定」>「SOS緊急服務(wù)」，然後點一下來開啟或關(guān)閉「嚴重車禍後撥打電話」或在iPhone上的Apple?Watch App，前往「我的手錶」>「SOS緊急服務(wù)」，然後點一下來開啟或關(guān)閉「嚴重車禍後撥打電話」。

你也可以選擇與iPhone上安裝的第三方應(yīng)用程式分享「車禍偵測」資料。若你允許取用資料，第三方會在車禍發(fā)生後自動收到車禍通知，通知可能包含位置資料。

若你允許iPhone在偵測到車禍後撥打緊急服務(wù)電話，系統(tǒng)會先撥打緊急服務(wù)電話後再通知第三方發(fā)生車禍。若你不允許iPhone在偵測到車禍後撥打緊急服務(wù)電話，當偵測到車禍且啟用第三方分享時，你的裝置會傳送提示來通知你已偵測到車禍、資料已與第三方分享，可以的話請與第三方App聯(lián)繫。

你可以選擇是否要與第三方分享「車禍偵測」資料。若要在iPhone上執(zhí)行此動作，請前往「設(shè)定」>「SOS緊急服務(wù)」，然後點一下來開啟「與App分享車禍資訊」。

指南針航點

你可以使用「指南針」App來將你的目前位置加入為航點，這可讓你查看自己離製作的每個「指南針航點」之間的距離和方向。此外，「指南針」App可以自動產(chǎn)生兩個航點：「上一個行動網(wǎng)路連線航點」會估計上次有行動網(wǎng)路連線訊號的地方；「上一個緊急服務(wù)電話航點」會估計你行進路線中上次iPhone或Apple Watch可連接任何可用電信業(yè)者網(wǎng)路的地方，以便你撥打緊急服務(wù)電話。若要製作「上一個行動網(wǎng)路連線航點」或「上一個緊急服務(wù)電話航點」，你必須在裝置上啟用「重要位置」，同時「指南針」App的「準確位置」也要開啟。你可以刪除你在「指南針」App中製作的「指南針航點」，只要在「指南針」App中選取航點，然後滑動到畫面底部並選取「刪除航點」。

回溯

在你可能需要協(xié)助反向追蹤路徑的特定區(qū)域，出於安全考量，「指南針」App和Apple?Watch上可用的特定第三方App可能會請你提供最近位置的單次取用權(quán)限。這些位置資訊不會持續(xù)提供，例如，當你靠近像是住家或都市地區(qū)等熟悉的地點時。為了使用這些功能，你必須在裝置上啟用「重要位置」，同時App的「準確位置」也要開啟。

其他資訊

部分安全功能可能無法在所有裝置或每個地區(qū)或語言中使用。部分地區(qū)和國家有多個緊急服務(wù)電話號碼。針對這些地區(qū)，Apple?Watch會就「跌倒偵測」提示撥打與救護車服務(wù)相關(guān)的電話號碼。

處理個人資料適用的法律依據(jù)

我們會處理「SOS緊急服務(wù)」和「透過衛(wèi)星傳送的SOS緊急服務(wù)」中你的個人資料，視提供服務(wù)和遵守法律義務(wù)所需而定。在同意即為適當法律依據(jù)的地區(qū)，我們會依照適用的當?shù)胤蓪で竽愕耐狻?在符合適用的當?shù)胤梢?guī)定下，我們會為了協(xié)助緊急服務(wù)、防範詐騙或犯罪活動、改進服務(wù)並協(xié)助維持「SOS緊急服務(wù)」和「透過衛(wèi)星傳送的SOS緊急服務(wù)」的系統(tǒng)與架構(gòu)，基於正當利益處理下列類別的個人資料：

• 你的位置
• 你的對話階段的相關(guān)資訊，例如與「緊急服務(wù)」的持續(xù)時間和通訊內(nèi)容
• 你的所選緊急聯(lián)絡(luò)人

保留

Apple只會在資料收集目的所需的期間內(nèi)保留個人資料，包含「Apple隱私權(quán)政策」或服務(wù)特定隱私權(quán)通知內(nèi)所述的期間，並依照法律的要求。評估保留期間時，我們首先會謹慎檢查是否有需要保留收集到的個人資料，若有需要保留，我們會盡量在法律允許範圍下可能的最短期間內(nèi)保留個人資料。

在任何時間，Apple都會依照「Apple隱私權(quán)政策」的規(guī)定來處理收集的資訊，請參訪www.05589.cn/tw/privacy

發(fā)布日期：2024 年12 月 16 日