新聞發(fā)佈 2019 年 8 月 29 日

Apple 為顧客提供安全可靠的更多維修選擇

全新的獨(dú)立維修供應(yīng)商方案將原廠零組件擴(kuò)展至更多的維修商

一個(gè)獨(dú)立維修供應(yīng)商正在維修 iPhone。
更多獨(dú)立的維修商將可與Apple 授權(quán)服務(wù)供應(yīng)商一樣使用相同的原廠零組件、工具和其他資源。Apple 原廠零組件皆經(jīng)過廣泛測(cè)試,確保其品質(zhì)、完整性和可靠性。
【加州 CUPERTINO 訊】Apple 今天宣佈一項(xiàng)全新的維修方案,為顧客已過保 iPhone 的常見維修提供更多選擇。Apple 將為不分大小的更多獨(dú)立維修商提供 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商 (AASP) 所使用的相同原廠零組件、工具、培訓(xùn)、維修手冊(cè)和診斷工具。該方案正於美國(guó)推出,並計(jì)畫推廣至其他國(guó)家或地區(qū)。
當(dāng)需要維修時(shí),顧客應(yīng)確信能獲得妥善完修。我們深信,只有受過培訓(xùn)的技術(shù)人員,並採用經(jīng)過適當(dāng)設(shè)計(jì)和嚴(yán)格測(cè)試的原廠零組件,才會(huì)是最安全最可靠的維修方式?!?
全新的獨(dú)立維修供應(yīng)商方案,能與 Apple 持續(xù)投資且不斷增長(zhǎng)的 5,000 家 AASP 全球網(wǎng)絡(luò)形成互補(bǔ),該網(wǎng)絡(luò)在顧客滿意度上引領(lǐng)業(yè)界,並為數(shù)以百萬計(jì)的人士提供所有 Apple 產(chǎn)品保內(nèi)及保外的維修服務(wù)。
要加入 Apple 的獨(dú)立維修方案不需任何費(fèi)用。若要取得參與新方案的資格,維修商需要擁有 Apple 認(rèn)證的的技術(shù)人員才能進(jìn)行維修。認(rèn)證過程簡(jiǎn)單且免費(fèi)。如需進(jìn)一步了解及申請(qǐng),請(qǐng)前往 support.apple.com/irp-program。符合資格的維修商將能以 AASP 同樣費(fèi)用取得 Apple 原廠零組件、工具、培訓(xùn)、維修手冊(cè)及診斷工具。
在過去一年間,Apple 已成功在北美、歐洲、亞洲等地的 20 家獨(dú)立維修商展開試行,這些維修商目前已採用原廠零組件進(jìn)行維修。今天宣佈的方案內(nèi)容,連同 Apple 近期在美國(guó)大規(guī)模將其授權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓展至每間 Best Buy 門市,已經(jīng)讓美國(guó)當(dāng)?shù)?AASP 數(shù)量成長(zhǎng)至三年前的三倍之多。

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