專題
2020 年 1 月 15 日
為弱勢(shì)年輕人轉(zhuǎn)換新造型，帶來新開始
Apple 團(tuán)隊(duì)成員為有需要的人士帶來新的開始
理髮師的椅子，有一股神奇的魔力。長(zhǎng)年累月的服務(wù)、閒話家常和連繫，孕育出深厚的關(guān)係。而髮型的轉(zhuǎn)變，也標(biāo)誌著新的開始。
Jaz Limos 是庫比提諾 Apple Park Visitor Center 的經(jīng)理，在舊金山出生和成長(zhǎng)。這種人與人之間的連繫和轉(zhuǎn)變?cè)谒膬?nèi)埋下了種子，讓她興起幫助無家可歸者的念頭。
「我不禁思索，為什麼大家坐上這張椅子，就能敞開心房？」Limos 說。
2016 年，Limos 在奧克蘭的一間三明治店與一位無家可歸的男子一同用餐，之後駭然發(fā)現(xiàn)這位男子居然是十幾歲起就再也沒有見過的父親。她覺得自己一定要做些什麼，這個(gè)想法在她腦中縈繞不離。之後的幾個(gè)月，她經(jīng)常想起這次偶遇，並多次和理髮師提起這件事，盤算著怎樣可以為其他人的生命帶來真正的影響。然後她突然發(fā)現(xiàn)，當(dāng)她坐在理髮師的椅子上時(shí)特別容易敞開心扉，而且每次在理髮後都感到能在鏡中看到最真實(shí)的自己。
Limos 解釋：「我知道現(xiàn)在有各式各樣的方法能尋求協(xié)助，但其中共通的切入點(diǎn)是必須要能建立起互信關(guān)係。理髮師是一個(gè)讓我們自然解開心防的途徑，讓我們感到更放鬆自在?！?
親身經(jīng)歷自己家中的困境，讓 Limos 努力探討如何回饋社群。其後發(fā)生的一連串事件，就一步步促成了她的構(gòu)思：創(chuàng)立非營(yíng)利的快閃理髮店 Saints of Steel，為希望尋找工作、住屋和新開始的有需要人士舉辦改造活動(dòng)。
身為這個(gè)新組織的執(zhí)行長(zhǎng)和創(chuàng)辦人，Limos 從零開始建立 Saints of Steel，過程中全賴她背後的 Apple 大家庭全力支持。在創(chuàng)辦首年，組織的資金幾乎完全來自 Apple 的義工和捐款。Limos 表示：「在初期我們的董事成員幾乎全是 Apple 員工，他們兩肋插刀、義不容辭來幫忙。我們見識(shí)到 Benevity 和公司配捐計(jì)劃的影響力，因?yàn)槲覀儬I(yíng)運(yùn)計(jì)劃的資金，主要就是來自這個(gè)途徑?！??
「我覺得自己整齊體面，感覺非常良好。今天我不但修剪了頭髮，也認(rèn)識(shí)了一些好人。」
貢獻(xiàn)和贈(zèng)與，一直深深植根於 Apple 團(tuán)隊(duì)和全球各地的企業(yè)員工之間。在 Saints of Steel 首年獲得的捐款中，約有 80% 來自企業(yè)捐贈(zèng)平臺(tái) Benevity，當(dāng)中 74% 的捐款就來自 Apple。而不少 Apple 團(tuán)隊(duì)成員更成為該組織的董事，Apple Stanford Shopping Center 資深經(jīng)理 Harry Smith 就是其中之一，並一直貢獻(xiàn)自己的時(shí)間參與組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
縱觀 Apple 之內(nèi)，單在 2019 年，就有約 21,000 名員工參與義務(wù)工作和捐款以支持自己關(guān)心的慈善項(xiàng)目，捐款額高達(dá) 4,200 萬美元。再加上 Apple 的同等金額配捐計(jì)劃，以及員工每義務(wù)工作一小時(shí)就捐款 25 美元的計(jì)劃，Apple 整年的捐款額超過 1 億美元。
Apple 環(huán)境、政策與社會(huì)措施副總裁 Lisa Jackson 表示：「Apple 的使命是要讓世界變得更美好，同時(shí)回饋我們工作和生活的社群。就像 Jaz 一樣，Apple 員工每天實(shí)踐這種贈(zèng)予文化，去年的義工服務(wù)時(shí)數(shù)總共超過 25 萬小時(shí)。我們致力服務(wù)本地社群，希望能盡量貢獻(xiàn)自己所能?！?
順時(shí)針左上起：1.Saints of Steel 理髮師 Halden Woody 和 Jerome Villanueva。2. 舊金山 Saints of Steel 快閃活動(dòng)上的理髮工具。3. Rika Ilay Abbir 準(zhǔn)備迎接人權(quán)委員會(huì)的新實(shí)習(xí)工作。4. Jules Reyes. Saint of Steel的共同創(chuàng)辦人暨品牌故事總監(jiān) 5. Apple 團(tuán)隊(duì)成員 Harry Smith 和 Jaz Limos 為 Saints of Steel 的創(chuàng)辦人。Smith 曾與 Limos 在 Apple Palo Alto 共事，自 2016 年起一直是該組織的義工。
在舊金山這個(gè)平靜社區(qū)一座毫不起眼的建築物內(nèi)，Saints of Steel 員工正在為當(dāng)日的改造活動(dòng)打點(diǎn)。Jerome Villanueva 和 Halden Woody 將會(huì)義務(wù)為市內(nèi)準(zhǔn)備找新工作和見工的年輕人剪髮。
今日的顧客包括：Dominique Jackson、Elijah Holloway、Frank Clay 和 Rika Ilay Abbir，而後者就在討論是否也要坐到理髮椅上。
這家臨時(shí)理髮店簡(jiǎn)單而溫馨：原本是無家可歸青少年服務(wù)中心的一個(gè)小房間，現(xiàn)在變成一個(gè)庇護(hù)所，部分人在這裡找到就業(yè)和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，而超過 1,100 名每晚露宿舊金山街頭的年輕人就以此作為安全的聚腳點(diǎn)。
Limos 今天不會(huì)替人剪髮，但她也在埸打點(diǎn)，同場(chǎng)更有 Saints of Steel 的聯(lián)合創(chuàng)辦人 Jules Reyes，Apple Standford Shopping Center 的 Harry Smith 和她的義工理髮師 Villanueva 和 Woody。 ?
Abbir 正為在人權(quán)委員會(huì)新的實(shí)習(xí)職缺做準(zhǔn)備，她希望除了日常職務(wù)外，也能有機(jī)會(huì)參與寫作。她說：「那需要大量時(shí)間、專注和精力，所以現(xiàn)在我要準(zhǔn)備好自己。」
Dominique Jackson 是首位坐在 Villanueva 理髮椅上的客人，今天他要修剪一下頭髮，讓髮型更加整齊醒目。
Jackson 對(duì)他的髮型讚不絕口：「他充滿熱誠(chéng)，真正關(guān)心你所需，而且很有耐心。無論做什麼，這就是你所需的一切：時(shí)間、耐性和細(xì)心關(guān)懷，特別是打理我這個(gè)髮型。」
ackson 是 Chase Center 的保全，同時(shí)也是位創(chuàng)業(yè)家，他正在建立自己的網(wǎng)頁，希望透過新的連繫推動(dòng)自己的時(shí)裝品牌。
Jackson 說：「現(xiàn)在我更有信心，可以親手把自己的履歷和求職信交到心儀的公司?！肝矣X得自己整齊體面，感覺非常良好。今天我不但修剪了頭髮，也認(rèn)識(shí)了一些好人?！?
Holloway 正準(zhǔn)備參與面試，他知道儀表是非常重要的一環(huán)。他表示：「[我的頭髮]實(shí)在太長(zhǎng)了，簡(jiǎn)直像狼人一樣。[新髮型]讓我耳目一新，可以準(zhǔn)備迎接工作挑戰(zhàn)?！?
Holloway 說：「我來這裡只要一分鐘路程，老實(shí)說這真的讓我很高興。這就是他們的目標(biāo)，想讓你的頭髮更整齊好看。不只是為了找工作，剪髮真的會(huì)令人精神煥發(fā)?！?
Abbir 說：「這讓我重拾內(nèi)心的真正感受。我感到更冷靜放鬆，更樂於和人接觸，就好像釋放自我一樣?！?
像 Jackson、Holloway 和 Abbir 一樣的人時(shí)刻提醒 Limos，有時(shí)只需要少許付出，就可以帶來有意義的影響。Saints of Steel 目前在美國(guó)舊金山、洛杉磯、夏威夷、拉斯維加斯和紐約都有義工，而另外 11 個(gè)城市也表示有意加入組織。隨著組織在過去三年慢慢確立運(yùn)作模式而且逐漸取得成果，Limos 在另一次偶然的機(jī)遇下再次回到 Apple 工作，這次是她的一位前經(jīng)理希望她回到公司出任新職務(wù)。
Limos 表示：「現(xiàn)在我回到 Apple，我希望可以兩者兼顧，讓其他人知道我們?cè)谌毠ぷ髦N，也可以作出貢獻(xiàn)或者幫助其他人，又或者帶來轉(zhuǎn)變。」
Saints of Steel 的圖片