自 2019 年 4 月起，iOS app 經(jīng)濟(jì)已創(chuàng)造將近 300,000 個(gè)工作機(jī)會(huì)，即使新冠疫情持續(xù)為全美各地社群帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)與不確定性，仍幫助為美國(guó)所有年齡層提供了機(jī)會(huì)。全國(guó)各地的開(kāi)發(fā)者 (包括 Caribu、H-E-B 和 Shine 等公司) 已調(diào)整其業(yè)務(wù)，以確保能在這段艱困時(shí)期持續(xù)支援顧客¹。

自 2008 年 App Store 推出以來(lái)，iOS app 經(jīng)濟(jì)已成為此經(jīng)濟(jì)體中發(fā)展最快速的單位之一。儘管發(fā)生疫情，App Store 仍持續(xù)為各種規(guī)模的企業(yè)家提供經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)，協(xié)助任何懷抱想法的人觸及世界各地的顧客，並善用藉此得來(lái)的新機(jī)會(huì)。在 Apple 於全美支援的 270 萬(wàn)個(gè)工作機(jī)會(huì)當(dāng)中，App Store 生態(tài)系統(tǒng)現(xiàn)在於全美 50 州支援超過(guò) 210 萬(wàn)個(gè)工作機(jī)會(huì)，從去年起增長(zhǎng)了 15%。

隨著疫情爆發(fā)，美國(guó)民眾開(kāi)始尋求全新且安全的方式來(lái)學(xué)習(xí)、工作並與親朋好友保持聯(lián)繫，因而提升了 app 在其日常生活中的重要性。App Store 提供種種支援，讓使用者能向餐廳遠(yuǎn)端訂餐、為學(xué)生帶來(lái)活潑而富有影響力的遠(yuǎn)端學(xué)習(xí)內(nèi)容、讓患者和醫(yī)師進(jìn)行遠(yuǎn)距醫(yī)療，並讓小型企業(yè)進(jìn)行數(shù)位貿(mào)易。對(duì)於打造這些 app 的企業(yè)家與 app 的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)而言，這帶來(lái)了長(zhǎng)久而永續(xù)的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)，其證明是從去年以來(lái)，有數(shù)十州的 app 經(jīng)濟(jì)工作機(jī)會(huì)成長(zhǎng)了兩位數(shù)的幅度。

各大型與小型公司皆出現(xiàn)這般成長(zhǎng)情形，其中包括 Caribu 在佛羅里達(dá)州邁阿密的團(tuán)隊(duì)。Caribu app 可提供身歷其境且充滿豐富活動(dòng)的視訊通話體驗(yàn)，讓相隔遙遠(yuǎn)的親朋好友也能保持親密聯(lián)繫。各通話方可以一起畫圖、讀床邊故事、解謎、烹飪，甚至還能即時(shí)逛博物館，這些聯(lián)繫在最近幾個(gè)月顯得更為重要。隨著世人開(kāi)始尋求新的聯(lián)繫方式，Caribu 共同創(chuàng)辦人 Maxeme Tuchman 和 Alvaro Sabido 的業(yè)務(wù)在今年春季蓬勃發(fā)展。為回應(yīng)增長(zhǎng)了十倍的全球顧客，Caribu 將團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)增三倍，從 4 名員工增加到 12 名，為佛羅里達(dá)州貢獻(xiàn)了 17,000 個(gè)新的 app 經(jīng)濟(jì)工作機(jī)會(huì)。

Tuchman 表示：「我們?cè)谌ツ瓿霈F(xiàn)驚人成長(zhǎng)，並大幅擴(kuò)展了團(tuán)隊(duì)規(guī)模以因應(yīng)需求。這對(duì)我們而言意義重大，不只能協(xié)助親朋好友在這段艱困時(shí)期保持聯(lián)繫，同時(shí)也能為我們不斷增加的員工提供穩(wěn)定且待遇良好的工作。是 App Store 給了我們平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)這兩件事?！?

在德州，app 經(jīng)濟(jì)去年增加了 36,000 個(gè)工作機(jī)會(huì)，成長(zhǎng)幅度將近 30%。對(duì)此成長(zhǎng)有所貢獻(xiàn)的是 H-E-B，這間德州零售商於 1905 年成立，現(xiàn)在在全德州開(kāi)設(shè) 350 間門市，所增加的就業(yè)機(jī)會(huì)使其員工數(shù)達(dá)到近 110,000 人。在疫情爆發(fā)前的數(shù)個(gè)月中，該公司推出了 My H-E-B 行動(dòng) app，以輕鬆簡(jiǎn)化的方式提供日用品與其他必需品的路邊取貨和送貨到府服務(wù)。隨後，此 app 每月的活躍使用者數(shù)狂漲了 1,050%，在短短幾個(gè)月內(nèi)達(dá)到其 2021 年的營(yíng)收目標(biāo)。為此，H-E-B 為數(shù)位團(tuán)隊(duì)增員了 150 多人，該團(tuán)隊(duì)最近也新增多項(xiàng)增強(qiáng)功能，例如無(wú)接觸數(shù)位優(yōu)惠券、自助結(jié)帳、app 內(nèi)捐款，以及 SNAP 付款整合功能。

H-E-B Digital 產(chǎn)品長(zhǎng) Mike Georgoff 表示：「我們以易於使用為主的考量變得出乎意料得重要，而我們的 app 讓更多德州民眾能在疫情期間照顧家人，這讓我們感到很光榮。本公司的優(yōu)勢(shì)在於員工，我們非常重視他們，並稱之為夥伴。隨著我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)範(fàn)圍，並為顧客提供新的數(shù)位服務(wù)，能夠每年擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)規(guī)模，這對(duì)我們相當(dāng)重要?！?

Caribu 和 H-E-B 在當(dāng)?shù)?app 經(jīng)濟(jì)中的擴(kuò)展與貢獻(xiàn)，象徵著全美正在發(fā)生的現(xiàn)象，從東岸到西岸，各州都在去年新增了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的工作機(jī)會(huì)。

• 馬里蘭州從去年起增加了 25,000 個(gè) app 經(jīng)濟(jì)工作機(jī)會(huì)。?

• 密西根州去年起增加了 12,000 個(gè) app 經(jīng)濟(jì)工作機(jī)會(huì)，成長(zhǎng)了 34%。?

• 在許多較小的州，包括阿拉巴馬州、內(nèi)華達(dá)州和奧克拉荷馬州，其 app 經(jīng)濟(jì)工作機(jī)會(huì)都成長(zhǎng)了兩位數(shù)的幅度。

隨著 app 經(jīng)濟(jì)持續(xù)成長(zhǎng)，Apple 投資了教育課程與機(jī)會(huì)，幫助全年齡層的學(xué)習(xí)者做好準(zhǔn)備，以投入未來(lái)的 app 經(jīng)濟(jì)工作。透過(guò) Swift Playgrounds、「人人可編碼」和「使用 Swift 開(kāi)發(fā) App」，Apple 為任何有興趣學(xué)習(xí)程式設(shè)計(jì)的人提供了學(xué)習(xí)工具和指引。如今在世界各地，有超過(guò) 9,000 所幼稚園、中小學(xué)與高等教育機(jī)構(gòu)正在使用 Apple 的程式設(shè)計(jì)課程，包括美國(guó)的 100 多個(gè)社區(qū)大學(xué)。而 Apple 程式設(shè)計(jì)學(xué)院、加速器和企業(yè)家培訓(xùn)營(yíng)更讓前途看好的開(kāi)發(fā)者有機(jī)會(huì)將最新技術(shù)應(yīng)用在其 app 中、創(chuàng)建業(yè)務(wù)，並向全球目標(biāo)對(duì)象行銷自己的構(gòu)想。

這其中包含像 Naomi Hirabayashi 和 Marah Lidey 的企業(yè)家，他們?cè)?2019 年參加了 Apple 企業(yè)家培訓(xùn)營(yíng)。其所開(kāi)發(fā)的 Shine app 可幫助輕鬆取得日常的幸福感與心理健康資源。為因應(yīng)新冠疫情，Shine 與 Mental Health America 合作提供了免費(fèi)的「Care for Your Coronavirus Anxiety」(照顧你的新冠肺炎焦慮癥) 資源，並預(yù)計(jì)推出每日更新的 Podcast。而在今天夏季，Shine 還推出了有關(guān)黑人幸福感 (Black well-being) 的新類別，並優(yōu)先顯示黑人創(chuàng)作者提供的內(nèi)容。

Apple 在全美 50 州雇用了超過(guò) 90,000 名員工。該公司正在按計(jì)畫實(shí)現(xiàn)於五年間在美國(guó)貢獻(xiàn) 3,500 億美元的承諾。Apple 也透過(guò)與 9,000 家美國(guó)供應(yīng)商的合作業(yè)務(wù)，支援 450,000 個(gè)製造與供應(yīng)鏈工作機(jī)會(huì)。