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2024 年 10 月 16 日
Apple 擴增幫助商家與顧客建立連結(jié)的工具
藉由 Apple Business Connect，各種規(guī)模的商家，無論是否有實體據(jù)點，都可以打造出呈現(xiàn)給 10 億多名 Apple 使用者的品牌
Apple Business Connect 首度開放給全球各種規(guī)模的商家，甚至包括沒有實體店據(jù)點的商家，都可以管理自己向 10 億多名 Apple 使用者呈現(xiàn)的樣貌?，F(xiàn)在，任何經(jīng)過驗證的商家都可以在 Apple「地圖」、「錢包」和「郵件」等顧客日常使用的 App 中建立一致的品牌和位置資訊。
Apple 網(wǎng)路軟體與服務(wù)產(chǎn)品資深總監(jiān) David Dorn 表示：「我們很高興為所有商家，包括沒有實體據(jù)點的商家，提供工具，幫助他們打造呈現(xiàn)於 10 億多人每天使用的 Apple app 的品牌。我們設(shè)計 Business Connect 是為了讓商家能夠向 Apple 使用者呈現(xiàn)最好、最準確的資訊。透過今天的更新，我們將幫助更多的商家接觸顧客、建立信任，並成長茁壯。」
幫助每個商家成長的工具
自去年以來，商家已能夠透過 Business Connect 申領(lǐng)和管理地點卡，包括新增和更新照片和標誌、邀請顧客直接從地點卡進行點餐或預約等操作，以及向顧客呈現(xiàn)特別促銷活動。
現(xiàn)在，所有商家，包括提供服務(wù)、完全線上營運或沒有實體據(jù)點的商家，都可以註冊 Business Connect 來打造視覺品牌形象，因而更輕鬆地與顧客建立連結(jié)與信任感。
Business Connect 新功能
透過 Business Connect 的新功能，商家可以註冊以在「郵件」和「電話」app 中顯示其品牌，並自訂在 iPhone 的 Tap to Pay 顯示的標誌。
透過 Branded Mail，商家可以在向顧客發(fā)送的電子郵件中顯示其品牌名稱和標誌，以便電子郵件在「郵件」app 中更顯眼、更容易辨識。商家即日起可以註冊 Branded Mail，商家標誌將於今年稍晚開始向客戶呈現(xiàn)。
此外，現(xiàn)在在透過 iPhone 的 Tap to Pay 接受付款時，商家可以選擇顯示其標誌，而不是類別圖示，讓顧客知道自己正在向值得信任且經(jīng)過驗證的商家付款。
明年，商家還可以註冊商務(wù)來電顯示。聯(lián)繫顧客時，商家的名稱、標誌和部門會顯示在來電畫面上，有助於區(qū)分經(jīng)過驗證的商家與垃圾來電和其他不必要的來電。
如何註冊
虛擬、線上和服務(wù)商家的擁有者現(xiàn)在可以用其現(xiàn)有的、或建立新的 Apple 帳號，透過任何手機、平板、桌上型電腦或筆電在自助服務(wù)網(wǎng)站上註冊 Business Connect。註冊後，商家就可以開始免費自訂自己的品牌。商家也可以透過 DAC Group、Rio SEO、SOCi、Uberall 和 Yext 等 listing 管理代理商，來大規(guī)模地管理其地點資訊呈現(xiàn)。
如需查詢 Business Connect 相關(guān)資訊，商家可參考使用者指南或透過 Business Connect 支援發(fā)送 ticket。
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