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更新 2024 年 11 月 11 日

Apple 的「尋找」功能開放使用者與第三方分享遺失物品的位置

現(xiàn)在 iOS 18.2 提供 Beta 測試版功能，讓使用者能與他人分享提供 AirTag 或「尋找」網(wǎng)絡(luò)配件位置的安全連結(jié)，不久之後也將能與航空公司分享
在 iPhone 16 Pro 上的「尋找」中，使用者看到「分享物品位置」的畫面。
「分享物品位置」是一項(xiàng)新的 iOS 功能，可簡易且安全地與第三方 (如航空公司) 分享 AirTag 或「尋找」網(wǎng)絡(luò)配件的位置，來幫助使用者定位並找回遺失物品。
Apple 推出了「分享物品位置」這項(xiàng)新的 iOS 功能，可簡易且安全地與第三方 (如航空公司) 分享 AirTag 或「尋找」網(wǎng)絡(luò)配件的位置，來幫助使用者定位並找回遺失物品?！阜窒砦锲肺恢谩宫F(xiàn)於全球大部分地區(qū)伴隨 iOS 18.2 公開 Beta 測試版推出，不久後將透過免額外付費(fèi)軟體更新提供給所有使用者，適用於 iPhone Xs 及後續(xù)機(jī)型?！笇ふ摇挂噪[私和安全為核心。使用者一找回物品，分享位置的功能就會停用，擁有者也可以隨時(shí)停止分享位置，而且分享連結(jié)會在 7 天後自動(dòng)失效。
Apple 服務(wù)資深副總裁 Eddy Cue 表示：「『尋找』是世界各地使用者追蹤和尋找物品的重要工具。事實(shí)證明，『尋找』網(wǎng)絡(luò)和 AirTag 是使用者旅行時(shí)的強(qiáng)大組合，可在行李遺失或處理不當(dāng)時(shí)提供寶貴的位置資訊。透過『分享物品位置』，我們很高興為使用者提供一種新的方式，可以輕鬆地直接與航空公司等第三方分享此資訊，同時(shí)保護(hù)隱私。」
使用者可以在 iPhone、iPad 或 Mac 上的「尋找」App 中取得「分享物品位置」連結(jié)。連結(jié)的接收者將能夠查看一個(gè)網(wǎng)站，該網(wǎng)站在互動(dòng)式地圖上顯示物品位置。有新的位置時(shí)，網(wǎng)站將自動(dòng)更新，並顯示最近更新的時(shí)間戳記。
在 Mac 上，使用者會看到顯示 AirTag 位置的地圖，而在 iPhone 16 Pro 上，使用者會看到更多詳細(xì)資訊。
使用者在 iPhone、iPad 或 Mac 上的「尋找」App 中生成「分享物品位置」連結(jié)後，接收者將能夠查看在互動(dòng)式地圖上顯示物品位置的網(wǎng)站。
未來幾個(gè)月，超過 15 家為全球數(shù)百萬人提供服務(wù)的航空公司將開始在顧客服務(wù)流程中接受「尋找」物品位置，以便尋找處理不當(dāng)或延誤的行李。適用的航空將包括愛爾蘭航空 (Aer Lingus)、加拿大航空 (Air Canada)、紐西蘭航空 (Air New Zealand)、奧地利航空 (Austrian Airlines)、英國航空 (British Airways)、布魯塞爾航空 (Brussels Airlines)、達(dá)美航空 (Delta Air Lines)、歐洲之翼航空 (Eurowings)、西班牙國家航空 (Iberia)、荷蘭皇家航空 (KLM Royal Dutch Airlines)、漢莎航空 (Lufthansa)、澳洲航空 (Qantas)、新加坡航空 (Singapore Airlines)、瑞士國際航空 (Swiss International Air Lines)、土耳其航空 (Turkish Airlines)、聯(lián)合航空 (United)、維珍航空 (Virgin Atlantic) 和伏林航空 (Vueling)。服務(wù)範(fàn)圍將逐漸新增更多航空公司。
Apple 直接與合作夥伴航空公司合作，運(yùn)用許多航空公司已在使用的數(shù)十萬臺 Apple 裝置來部署系統(tǒng)，藉此有隱私且安全地接受「分享物品位置」。每個(gè)連結(jié)的存取權(quán)限將僅限於少數(shù)人，且接收者須進(jìn)行身份驗(yàn)證才能透過其 Apple 帳號或合作夥伴電子郵件地址查看連結(jié)。
聯(lián)合航空 (United) 顧客長 David Kinzelman 表示：「我們與 Apple 密切合作，將『分享物品位置』納入我們的行李找尋流程中，並且很高興很快能夠向顧客提供此功能。我們知道許多顧客旅行時(shí)會在托運(yùn)行李中放進(jìn) AirTag，而這個(gè)功能即將讓他們能夠更輕鬆地以安全的方式與我們分享位置資訊，協(xié)助我們的客服人員更有效率地工作，也讓顧客更加安心。我們計(jì)劃首先在特定機(jī)場接受『尋找』物品位置，目標(biāo)是 2025 年初全系統(tǒng)推出服務(wù)。」
達(dá)美航空 (Delta Air Lines) 負(fù)責(zé)機(jī)場客服、貨運(yùn)營運(yùn)、地面支援設(shè)備和全球清潔的資深副總裁 Erik Snell 表示：「雖然超過 99% 的托運(yùn)行李均照計(jì)劃抵達(dá)目的地，但我們瞭解如果未能按計(jì)劃抵達(dá)，會給顧客帶來多大的壓力。因此，我們很高興今年稍晚將開始支援『分享物品位置』。這將為我們的團(tuán)隊(duì)提供更方便查看的方式，藉此讓物品與其擁有者重聚。這項(xiàng)由 Apple 與達(dá)美航空合作開發(fā)的尖端解決方案將使我們能夠更有效且有效率地定位物品?！?/div>
英國航空 (British Airways)、西班牙國家航空 (Iberia)、伏林航空 (Vueling)、愛爾蘭航空 (Aer Lingus) 和 LEVEL 母公司 IAG 的創(chuàng)新主管 Annalisa Gigante 表示：「藉由接受『尋找』物品位置，我們將能夠讓在行李中放進(jìn) AirTag 的旅客更加安心。我們總是不斷測試創(chuàng)新的解決方案並強(qiáng)化我們的系統(tǒng)，確保托運(yùn)行李盡快抵達(dá)預(yù)定目的地。我們期待今年稍晚開始將這個(gè)解決方案納入我們的遺失行李處理流程中?！?/div>
此外，航空運(yùn)輸技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者 SITA 將在 WorldTracer 中提供「分享物品位置」支援功能。WorldTracer 是全球 2,800 多個(gè)機(jī)場的 500 多家航空公司和地勤人員使用的行李追蹤系統(tǒng)。
SITA 行李總監(jiān) Nicole Hogg 表示：「身為端對端行李管理方案的業(yè)界領(lǐng)先供應(yīng)商，且隨著 2040 年全球旅客流量翻倍，全球機(jī)場和航空公司將面臨重大挑戰(zhàn)。與 Apple 的合作，讓使用我們領(lǐng)先業(yè)界的 WorldTracer 解決方案的航空公司能夠輕鬆採用『分享物品位置』，達(dá)成更有效率的行李管理，並將為乘客帶來巨大助益。我們期待看到這個(gè)功能在產(chǎn)業(yè)中被採用，與現(xiàn)有的追蹤工具相輔相成。」
「分享物品位置」奠基於「尋找」網(wǎng)絡(luò)這個(gè)由超過 10 億臺 Apple 裝備組成的群眾外包網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用藍(lán)牙無線技術(shù)來偵測附近丟失的裝置或物品，並將其大致位置回報(bào)給擁有者。整個(gè)過程都是端對端加密和匿名的，因此其他人，甚至 Apple 或「尋找」網(wǎng)絡(luò)配件製造商，都無法查看裝置的位置或資訊。
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