由最了解 iPad 的專家為你提供服務(wù)與支援。

由於硬體、作業(yè)系統(tǒng)與許多應(yīng)用程式都由 Apple 設(shè)計(jì)製造，我們的專家了解各個(gè)環(huán)節(jié)如何搭配運(yùn)作，因此大多數(shù)的問題都只要一次溝通就能解決。

購買適用於 iPad 的 AppleCare+ 服務(wù)專案，享有 2 年安心保固。

AppleCare+ 服務(wù)專案是一項(xiàng)保險(xiǎn)產(chǎn)品，為 iPad、Apple?Pencil 與 Apple 品牌 iPad 鍵盤提供長(zhǎng)達(dá)兩年的專家技術(shù)支援1 和硬體保固2，包括不限次數(shù)的意外損壞保固服務(wù)，每次收取自負(fù)額3。AppleCare+ 服務(wù)專案自你專案購買日起開始生效。

  • 2 年 Apple 認(rèn)證的服務(wù)及支援保固
  • 優(yōu)先獲得技術(shù)支援
  • 取得不限次數(shù)的意外損壞保固服務(wù)3
  • 電池保固服務(wù)3

一站式支援

由於 Apple 同時(shí)設(shè)計(jì)了 iPad、iPadOS 與許多應(yīng)用程式，因此 iPad 是真正的整合式系統(tǒng)。只有 AppleCare+ 服務(wù)專案，能提供一站式的 Apple 專家支援與服務(wù)，只要一通電話，就能解決大多數(shù)的問題。

  • 透過線上對(duì)談或電話，優(yōu)先獲得 Apple 專家的支援
  • 來店維修服務(wù)：將你的 iPad 送至 Apple 直營(yíng)店或 Apple 授權(quán)維修中心

硬體保固

  • 取得不限次數(shù)的意外損壞保固服務(wù)3
  • 電池蓄電量低於原規(guī)格標(biāo)示的 80% 時(shí)取得電池保固服務(wù)

AppleCare+ 服務(wù)專案由 Apple 授權(quán)技術(shù)人員提供維修或更換的保固服務(wù)，涵蓋範(fàn)圍包括零件和人工。

保固服務(wù)包括下列項(xiàng)目：

  • 你的 iPad
  • 電池3
  • Apple Pencil3
  • Apple 品牌 iPad 鍵盤3
  • 隨附的 USB 連接線及電源轉(zhuǎn)接器
  • 不限次數(shù)的意外損壞保固服務(wù)，每次收取自負(fù)額

軟體支援

  • 直接聯(lián)繫 Apple 專家，獲得使用 iPadOS 和其他支援服務(wù)

無論你正舒服地坐在家中、辦公室或是外出，你都能以電話直接聯(lián)繫 Apple 專家，諮詢各種問題，包括4：

  • 使用 iPadOS 與 iCloud
  • 無線網(wǎng)路
  • 有關(guān) FaceTime、Keynote、Numbers、Pages 以及其他 Apple 出品 iPad app 的疑問

如何購買

  1. 你可在 Apple 直營(yíng)店或特定 Apple 授權(quán)經(jīng)銷商，連同全新 iPad 一起購買 AppleCare+ 服務(wù)專案。
  2. 或在購買 iPad 的 60 天內(nèi)以下列方式選購：
    • 前往 Apple 直營(yíng)店 (須檢查你的 iPad 及其購買證明)
    • 致電 0800-095-988 (須執(zhí)行遠(yuǎn)端診斷程式，並提供購買證明)

請(qǐng)參閱 AppleCare+ 服務(wù)專案的條款與約定，以了解產(chǎn)品的詳細(xì)資訊。

額外的支援服務(wù)

以電話或線上對(duì)談，取得支援，
或安排維修等服務(wù)。

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