由最了解 iPhone 的專(zhuān)家為你提供服務(wù)與支援。
由於硬體、作業(yè)系統(tǒng)與許多應(yīng)用程式都由 Apple 設(shè)計(jì)製造，我們的專(zhuān)家了解各個(gè)環(huán)節(jié)如何搭配運(yùn)作，因此大多數(shù)的問(wèn)題都只要一次溝通就能解決。
購(gòu)買(mǎi)適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務(wù)專(zhuān)案，享有 2 年安心保固。
適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務(wù)專(zhuān)案是一項(xiàng)保險(xiǎn)產(chǎn)品，提供長(zhǎng)達(dá)兩年的專(zhuān)家技術(shù)支援1和硬體保固2，包括不限次數(shù)的意外損壞保固服務(wù)，每次收取自負(fù)額，對(duì)螢?zāi)换驒C(jī)背玻璃損壞收取 NT$900，對(duì)其他意外損壞收取 NT$3,2003。AppleCare+ 服務(wù)專(zhuān)案自你專(zhuān)案購(gòu)買(mǎi)日起開(kāi)始生效。
一站式支援
由於 Apple 同時(shí)設(shè)計(jì)了 iPhone、iOS 與許多應(yīng)用程式，因此 iPhone 是真正的整合式系統(tǒng)。只有 AppleCare+ 服務(wù)專(zhuān)案，能提供一站式的 Apple 專(zhuān)家支援服務(wù)，只要一通電話(huà)就能解決大多數(shù)的問(wèn)題。
- 透過(guò)線(xiàn)上對(duì)談或電話(huà)，優(yōu)先獲得 Apple 專(zhuān)家的支援
- 全世界多數(shù)主要都會(huì)區(qū)提供當(dāng)日服務(wù)4
- 來(lái)店維修服務(wù)：將你的 iPhone 送至 Apple 直營(yíng)店或 Apple 授權(quán)維修中心
硬體保固
-
取得不限次數(shù)的意外損壞保固服務(wù)3 -
電池蓄電量低於原規(guī)格標(biāo)示的 80% 時(shí)取得電池保固服務(wù)
透過(guò) AppleCare+ 服務(wù)專(zhuān)案，你可獲得 iPhone 的維修或更換保固服務(wù)，包括不限次數(shù)的意外損壞保固服務(wù)，每次收取自負(fù)額，對(duì)螢?zāi)换驒C(jī)背玻璃損壞收取 NT$900，對(duì)其他意外損壞收取 NT$3,200。電池蓄電量低於原規(guī)格標(biāo)示的 80% 時(shí)也享有保固服務(wù)。
保固服務(wù)包括下列項(xiàng)目：
- 你的 iPhone
- 電池3
- 隨附的連接線(xiàn)
軟體支援
-
優(yōu)先聯(lián)繫 Apple 專(zhuān)家，獲得使用 iOS 和其他支援的服務(wù)。
有了適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務(wù)專(zhuān)案，Apple 專(zhuān)家可以協(xié)助你解決 iPhone、iOS、iCloud，以及 Apple 出品的各款 iPhone app 相關(guān)疑難問(wèn)題5：
- iOS 與 iCloud
- 無(wú)線(xiàn)網(wǎng)路
- Apple 出品的各款 iPhone app，如 FaceTime、郵件、Safari 與行事曆
如何購(gòu)買(mǎi)
- 你可在 Apple 直營(yíng)店或特定 Apple 授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，連同全新 iPhone 一起購(gòu)買(mǎi) AppleCare+ 服務(wù)專(zhuān)案。
- 或在購(gòu)買(mǎi) iPhone 的 60 天內(nèi)以下列方式選購(gòu)：
- 前往 Apple 直營(yíng)店 (須檢查你的 iPhone 及其購(gòu)買(mǎi)證明)
- 致電 0800-095-988 (須執(zhí)行遠(yuǎn)端診斷程式，並提供購(gòu)買(mǎi)證明)
請(qǐng)參閱 AppleCare+ 服務(wù)專(zhuān)案的條款與約定，以了解產(chǎn)品的詳細(xì)資訊。