Media

• V?n b?n c?a bài vi?t này

  11 tháng 4 2024

  C?P NH?T

  Apple m? r?ng các l?a ch?n s?a ch?a h? tr? cho linh ki?n chính h?ng ?? qua s? d?ng

  Quá trình hi?u ch?nh linh ki?n m?i s? b?t ??u vào cu?i n?m nay; Khóa(chǎn) Kích Ho?t ?? h?n ch? s? d?ng các linh ki?n c?a thi?t b? th?t l?c ho?c b? ?ánh c?p

  H?m nay, Apple ?? c?ng b? m?t c?i ti?n s?p t?i ??i v?i quy trình s?a ch?a hi?n có, cho phép khách hàng và nhà cung c?p d?ch v? s?a ch?a ??c l?p s?a ch?a thi?t b? b?ng linh ki?n Apple ?? qua s? d?ng. B?t ??u v?i m?t s? m?u iPhone vào cu?i n?m nay, quy trình m?i ???c thi?t k? ?? duy trì quy?n riêng t?, b?o m?t và an toàn c?a ng??i dùng iPhone, ??ng th?i ?em ??n cho ng??i tiêu dùng nhi?u l?a ch?n h?n, t?ng tu?i th? s?n ph?m và gi?m thi?u tác ??ng m?i tr??ng c?a vi?c s?a ch?a. Linh ki?n Apple chính h?ng ?? qua s? d?ng gi? ?ay c?ng có ??y ?? ch?c n?ng và b?o m?t gi?ng nh? linh ki?n Apple chính h?ng m?i, nh? vào quá trình hi?u ch?nh ban ??u t?i nhà máy.

  “T?i Apple, chúng t?i lu?n tìm ki?m nh?ng cách th?c m?i ?? mang l?i tr?i nghi?m t?t nh?t cho khách hàng, ??ng th?i gi?m tác ??ng gay ra ??i v?i hành tinh, và m?t ph?n quan tr?ng c?a ?i?u ?ó là thi?t k? nh?ng s?n ph?m có tu?i th? cao," John Ternus, Phó Ch? T?ch C?p Cao v? K? Thu?t Ph?n C?ng c?a Apple chia s?. "Trong hai n?m qua, các ??i ng? c?a Apple ?? ??i m?i v? thi?t k? và s?n xu?t s?n ph?m ?? h? tr? quá trình s?a ch?a b?ng linh ki?n Apple ?? qua s? d?ng mà kh?ng ?nh h??ng ??n an toàn, b?o m?t ho?c quy?n riêng t? c?a ng??i dùng. Nh? ho?t ??ng m? r?ng ch??ng trình s?a ch?a m?i nh?t này, chúng t?i r?t vui khi ???c b? sung thêm nhi?u s? l?a ch?n và ti?n l?i h?n cho khách hàng, ??ng th?i giúp kéo dài tu?i th? c?a s?n ph?m và linh ki?n.”

  Quá trình xác nh?n xem linh ki?n s?a ch?a có chính h?ng hay kh?ng và thu th?p th?ng tin v? linh ki?n ?ó, th??ng ???c g?i là “ghép n?i” — là quá trình r?t quan tr?ng ?? b?o v? quy?n riêng t?, b?o m?t và an toàn c?a iPhone. ??i ng? c?a Apple ?? làm vi?c ch?m ch? trong hai n?m qua ?? cho phép tái s? d?ng các linh ki?n nh? c?m bi?n sinh tr?c h?c dùng cho Face ID ho?c Touch ID. T? cu?i n?m nay, quá trình hi?u ch?nh linh ki?n Apple chính h?ng, m?i ho?c ?? qua s? d?ng, s? di?n ra trên thi?t b? sau khi linh ki?n ???c l?p ??t. Ngoài ra, các ki?u máy iPhone trong t??ng lai s? h? tr? c?m bi?n sinh tr?c h?c ?? qua s? d?ng. Bên c?nh ?ó, ?? ??n gi?n hóa(chǎn) quy trình s?a ch?a, khách hàng và nhà cung c?p d?ch v? s? kh?ng còn c?n ph?i cung c?p s? sê-ri c?a thi?t b? khi ??t mua linh ki?n t? C?a Hàng D?ch V? T? S?a Ch?a cho nh?ng ho?t ??ng s?a ch?a kh?ng liên quan ??n vi?c thay th? b?ng m?ch logic.

  Apple c?ng s? m? r?ng tính n?ng Khóa(chǎn) Kích Ho?t ph? bi?n cho linh ki?n iPhone nh?m ng?n ch?n hành vi tháo r?i iPhone b? ?ánh c?p ?? l?y linh ki?n. Theo yêu c?u c?a khách hàng và các quan ch?c th?c thi pháp lu?t, tính n?ng này ???c thi?t k? ?? h?n ch? tình tr?ng tr?m c?p iPhone b?ng cách ch?n kích ho?t l?i iPhone th?t l?c ho?c b? ?ánh c?p. N?u m?t thi?t b? ?ang ???c s?a ch?a phát hi?n r?ng linh ki?n h? tr? ???c l?y t? m?t thi?t b? khác ?? b?t Khóa(chǎn) Kích Ho?t ho?c Ch? ?? M?t thì kh? n?ng hi?u ch?nh cho linh ki?n ?ó s? b? h?n ch?.

  Khi tu?i th? thi?t b? t?ng lên, Apple tin r?ng ?i?u quan tr?ng là ch? s? h?u th? hai ho?c th? ba c?a thi?t b? có quy?n truy c?p vào toàn b? l?ch s? s?a ch?a và linh ki?n c?a thi?t b?. V?i l?ch s? Linh Ki?n Và D?ch V? n?m trong m?c Cài ??t trên iOS, Apple là c?ng ty ?i?n tho?i th?ng minh duy nh?t hi?n th? minh b?ch cho ch? s? h?u xem thi?t b? c?a h? t?ng qua s?a ch?a hay ch?a và cung c?p th?ng tin v? các linh ki?n s? d?ng. Cu?i n?m nay, Apple s? m? r?ng L?ch S? Linh Ki?n Và D?ch V? ?? hi?n th? thêm th?ng tin cho bi?t linh ki?n ?ó có ph?i là linh ki?n Apple chính h?ng kh?ng, m?i hay ?? qua s? d?ng.

  C?i ti?n s?p t?i này ??i v?i quy trình s?a ch?a c?a Apple là m?t b??c ti?n khác trong cam k?t c?a c?ng ty v? vi?c c?i thi?n kh? n?ng ti?p c?n các d?ch v? s?a ch?a an toàn và giá c? ph?i ch?ng. Trong 5 n?m qua, Apple ?? t?ng g?n g?p ??i s? l??ng ??a ?i?m b?o d??ng có kh? n?ng ti?p c?n linh ki?n Apple chính h?ng, c?ng c? và ch??ng trình ?ào t?o cho h?n 10.000 Nhà Cung C?p D?ch V? S?a Ch?a ??c L?p và Nhà Cung C?p D?ch V? ???c ?y Quy?n C?a Apple. ??i v?i ng??i có kinh nghi?m s?a ch?a thi?t b? ?i?n t?, D?ch V? T? S?a Ch?a cung c?p quy?n truy c?p vào h??ng d?n s? d?ng, linh ki?n Apple chính h?ng, c?ng c? s? d?ng t?i Apple Store và các ??a ?i?m c?a Nhà Cung C?p D?ch V? ???c ?y Quy?n C?a Apple. Ra m?t vào n?m 2022, D?ch V? T? S?a Ch?a hi?n h? tr? cho 40 s?n ph?m Apple t?i 33 qu?c gia và khu v?c v?i 24 ng?n ng?.

  Liên L?c Báo Chí

  Apple Media Helpline

  media_vietnam@apple.com

  Sao chép v?n b?n