m? trong c?a s? m?i
C?P NH?T 14 tháng 5 2024

App Store ?? ng?n ch?n các ho?t ??ng giao d?ch gian l?n ti?m ?n v?i t?ng giá tr? h?n 7 t? ?? trong 4 n?m

K? t? khi ra m?t App Store vào n?m 2008, Apple kh?ng ng?ng ??u t? và phát tri?n các c?ng ngh? d?n ??u ngành ???c thi?t k? ?? mang l?i cho ng??i dùng tr?i nghi?m t?i v? ?ng d?ng m?t cách an toàn và b?o m?t nh?t, ??ng th?i gi? vai trò là n?n t?ng s?ng ??ng và tan ti?n cho các nhà phát tri?n phan ph?i ph?n m?m c?a h?. Ngày nay, App Store gi? v? trí tiên phong trong m?ng phan ph?i ?ng d?ng, ??t ra tiêu chu?n v? kh? n?ng b?o m?t, ?? tin c?y và tr?i nghi?m ng??i dùng.
Trong b?i c?nh các m?i ?e d?a k? thu?t s? kh?ng ng?ng phát tri?n c? v? ph?m vi và ?? ph?c t?p qua các n?m, Apple ?? phát tri?n các sáng ki?n ch?ng gian l?n ?? gi?i quy?t nh?ng thách th?c ?ó và giúp b?o v? ng??i dùng. M?i ngày, các ??i ng? chuyên gia c?a Apple theo d?i và ?i?u tra các ho?t ??ng gian l?n trên App Store, ??ng th?i s? d?ng c?ng c? và c?ng ngh? tinh vi ?? lo?i b? nh?ng k? có hành vi x?u và giúp c?ng c? h? sinh thái App Store.
T? n?m 2020 t?i n?m 2023, Apple ?? ng?n ch?n t?ng c?ng s? ti?n h?n 7 t? ?? ??n t? các ho?t ??ng giao d?ch gian l?n ti?m ?n, bao g?m h?n 1,8 t? ?? ch? riêng trong n?m 2023. Trong cùng th?i ?i?m ?ó, Apple ?? khoá h?n 14 tri?u th? tín d?ng b? ?ánh c?p và h?n 3,3 tri?u tài kho?n kh?ng cho giao d?ch tr? l?i.
Theo th?ng tin ???c c?ng b? h?m nay trong b?n phan tích ng?n ch?n ho?t ??ng gian l?n hàng n?m l?n th? t?, Apple nh?n th?y, trong n?m 2023, Apple ?? t? ch?i h?n 1,7 tri?u l??t ??ng ky ?ng d?ng vì kh?ng ?áp ?ng các tiêu chu?n nghiêm ng?t v? quy?n riêng t?, kh? n?ng b?o m?t và n?i dung c?a App Store.?Ngoài ra, n? l?c b?n b? c?a Apple trong vi?c ng?n ch?n và gi?m thi?u gian l?n trên App Store ?? ?em l?i k?t qu? là g?n 374 tri?u tài kho?n nhà phát tri?n và ng??i dùng b? ?ình ch?, c?ng nh? g?n 152 tri?u x?p h?ng và ?ánh giá b? xoá vì lo ng?i v?n ?? gian l?n.

Gian L?n Tài Kho?n

Apple ?? phát tri?n h? th?ng m?nh m? ?? lo?i b? các tài kho?n ng??i dùng và nhà phát tri?n gian l?n m?t cách nhanh chóng và hi?u qu? nh?m ng?n ch?n hành vi l?a ??o ng??i dùng. N?m 2023, Apple ?? ?ình ch? g?n 118.000 tài kho?n nhà phát tri?n, gi?m so v?i 428.000 l??t ?ình ch? t? n?m?tr??c ?ó, nh? vào nh?ng c?i thi?n kh?ng ng?ng ?? ng?n ch?n các l??t t?o tài kho?n gian l?n ti?m ?n ngay t? ban ??u. Bên c?nh ?ó, h?n 91.000 l??t ??ng ky làm nhà phát tri?n ?? b? t? ch?i do lo ng?i v? gian l?n, và b? ng?n ??ng ky ?ng d?ng có v?n ?? lên App Store.
Các hành vi gay nguy h?i c?ng có th? x?y ra ? các tài kho?n khách hàng, và Apple s? d?ng nhi?u bi?n pháp ?? b?o v? ng??i dùng và nhà phát tri?n kh?i nh?ng bên có y ??nh x?u. Nh?ng tài kho?n này th??ng là các ch??ng trình máy tính ???c t?o ra ?? t? ??ng g?i th? rác ho?c thao túng ?ánh giá, nh?n xét, b?ng x?p h?ng và k?t qu? tìm ki?m. Hành vi này ?e d?a t?i s? toàn v?n c?a App Store, c?ng nh? ng??i dùng và nhà phát tri?n c?a n?n t?ng. N?m 2023, Apple ?? khoá h?n 153 tri?u l??t t?o tài kho?n khách hàng gian l?n và v? hi?u hoá g?n 374 tri?u tài kho?n do gian l?n và l?m d?ng.
Trang ?? h?a th?ng tin v?i tiêu ?? “Protecting App Store Users: Account Fraud in 2023” (t?m d?ch: B?o V? Ng??i Dùng App Store: Gian L?n Tài Kho?n Trong N?m 2023) trình bày các s? li?u th?ng kê sau: 1) G?n 118.000 tài kho?n nhà phát tri?n b? ?ình ch? vì có ho?t ??ng gian l?n ti?m ?n; 2) h?n 91.000 l??t t?o tài kho?n nhà phát tri?n gian l?n b? ch?n; 3) g?n 374 tri?u tài kho?n khách hàng gian l?n b? v? hi?u hoá.
Cam k?t v? ?? tin c?y và an toàn c?a Apple ???c m? r?ng v??t ra ngoài App Store khi ?? phát hi?n và ng?n h?n 47.000 ?ng d?ng b?t h?p pháp trên các c?a hàng trái phép ti?p c?n ng??i dùng trong 12 tháng qua. Vi?c khoá ?ng d?ng trên các c?a hàng trái phép c?ng mang l?i l?i ích cho nhà phát tri?n vì nh?ng ?ng d?ng c?a h? có th? b? s?a ??i ho?c b? dùng ?? ng?y trang cho ph?n m?m ??c h?i phan ph?i trên các n?n t?ng này.
Bên c?nh ?ó, trong tháng qua, Apple ?? ng?n ch?n g?n 3,8 tri?u l??t cài ??t ho?c ra m?t các ?ng d?ng ???c phan ph?i b?t h?p pháp th?ng qua Developer Enterprise Program, ch??ng trình giúp các t? ch?c l?n tri?n khai ?ng d?ng n?i b? cho nhan viên s? d?ng.

Xét Duy?t ?ng D?ng

??i ng? Xét Duy?t ?ng D?ng c?a Apple v?i h?n 500 chuyên gia s? ?ánh giá t?ng l??t ??ng ky ?ng d?ng t? các nhà phát tri?n trên toàn th? gi?i tr??c khi b?t k? ?ng d?ng nào ???c ti?p c?n ??n ng??i dùng. Trung bình, ??i ng? xét duy?t kho?ng 132.500 ?ng d?ng m?t tu?n. Trong n?m 2023, h? ?? xét duy?t g?n 6,9 tri?u l??t ??ng ky ?ng d?ng, ??ng th?i h? tr? h?n 192.000 nhà phát tri?n phát hành ?ng d?ng ??u tiên c?a h? trên App Store.
??i ng? Xét Duy?t ?ng D?ng th?c hi?n hàng lo?t các bi?n pháp ki?m tra tr??c khi cho phép ?ng d?ng xu?t hi?n trên c?a hàng, và t?n d?ng các quy trình t? ??ng hóa(chǎn) cùng v?i bài ?ánh giá c?a ng??i dùng ?? phát hi?n và x? ly các ?ng d?ng ti?m ?n nguy h?i ho?c l?a ??o. Trong n?m 2023, h?n 1,7 tri?u l??t ??ng ky ?ng d?ng b? t? ch?i vì nhi?u ly do, bao g?m các hành vi xam ph?m quy?n riêng t? và gian l?n.
Trang ?? h?a th?ng tin v?i tiêu ?? “Protecting App Store Users: App Review in 2023” (t?m d?ch: B?o V? Ng??i Dùng App Store: Xét Duy?t ?ng D?ng n?m 2023) trình bày các s? li?u th?ng kê sau: 1) H?n 1,7 tri?u l??t ??ng ky ?ng d?ng b? t? ch?i; 2) h?n 248.000 l??t ??ng ky ?ng d?ng b? t? ch?i do có hành vi g?i th? rác, m?o danh ho?c gay hi?u l?m cho ng??i dùng; 3) h?n 38.000 l??t ??ng ky ?ng d?ng b? t? ch?i do có ch?a các tính n?ng ?n ho?c kh?ng ???c gi?i thi?u trong tài li?u; 4) h?n 375.000 l??t ??ng ky ?ng d?ng b? t? ch?i do xam ph?m quy?n riêng t?.
Nh?ng k? x?u th??ng s? tri?n khai các chi?n thu?t l?a ??o tinh vi ?? gay h?i cho ng??i dùng, bao g?m hành vi ng?y trang các ?ng d?ng ti?m ?n nguy h?i thành ?ng d?ng v? h?i. Trong n?m v?a qua, ??i ng? Xét Duy?t ?ng D?ng ?? có nhi?u tr??ng h?p xác ??nh ???c các ?ng d?ng xu?t hi?n ban ??u d??i d?ng ?ng d?ng kh?ng ??c h?i — ch?ng h?n nh? ph?n m?m ch?nh s?a ?nh ho?c game gi?i ?? — sau ?ó ?? bi?n ??i thành n?n t?ng phát tr?c tuy?n phim l?u, ?ng d?ng cá c??c b?t h?p pháp, các bên cho vay l?a ??o ho?c tín d?ng ?en.
Trong m?t s? tr??ng h?p nghiêm tr?ng, ??i ng? c?a Apple c?ng ?? xác ??nh và lo?i b? các ?ng d?ng d?ch v? tài chính có liên quan ??n nh?ng n? l?c t?n c?ng k? thu?t ph?c t?p và ??c h?i ???c thi?t k? ?? l?a ??o ng??i dùng, bao g?m các ?ng d?ng m?o danh d?ch v? ?? bi?t ?? th?c hi?n các chi?n d?ch l?a ??o, cung c?p các d?ch v? tài chính và ??u t? gian l?n. Trong quá trình xét duy?t t?ng l??t ??ng ky ?ng d?ng và ?i?u tra các ?ng d?ng có v?n ?? trên App Store, vào n?m 2023, ??i ng? Xét Duy?t ?ng D?ng ?? g? b? ho?c t? ch?i 40.000 ?ng d?ng t? các nhà phát tri?n có liên quan t?i ho?t ??ng l?a ??o.
K? x?u c?ng có th? thi?t k? các ?ng d?ng v?i y ??nh l?a g?t ng??i dùng. Trong n?m 2023, h?n 248.000 l??t ??ng ky ?ng d?ng b? t? ch?i kh?i App Store do xam ph?m chính sách c?a Apple ??i v?i hành vi g?i th? rác, sao chép các ?ng d?ng khác ho?c gay hi?u l?m cho ng??i dùng. Nh?ng ?i?u trên c?ng v?i h?n 38.000 l??t ??ng ky ?ng d?ng ?? b? t? ch?i do có ch?a các tính n?ng ?n ho?c kh?ng ???c gi?i thi?u trong m? t?. Nh?ng ?ng d?ng ???c thi?t k? ?? truy c?p vào d? li?u riêng t? và cá nhan c?a ng??i dùng mà kh?ng có s? cho phép hay nh?n th?c t? h? c?ng b? c?m kh?i App Store.?Ch? trong n?m?tr??c ?ó, h?n 375.000 l??t ??ng ky ?ng d?ng b? t? ch?i do xam ph?m quy?n riêng t?.
??i ng? Xét Duy?t ?ng D?ng lu?n n? l?c ?i?u tra và ??a ra bi?n pháp x? ly ??i v?i các ?ng d?ng b? báo cáo là gian l?n ho?c ??c h?i qua c?ng c? Báo Cáo S? C? c?a Apple. Các ?ng d?ng gian l?n ngay l?p t?c b? xóa(chǎn) kh?i App Store và nhà phát tri?n ph?i ??i m?t v?i nguy c? b? ?ình ch? t? Apple Developer Program. ?i?u này có th? d?n ??n vi?c nh?ng ?ng d?ng ch?a ???c phê duy?t trong tài kho?n c?a nhà phát tri?n b? ch?n kh?i c?a hàng. N?m 2023, ??i ng? Xét Duy?t ?ng D?ng ?? hành ??ng ?? ng?n ch?n g?n 98.000 ?ng d?ng gian l?n ti?m ?n kh?i vi?c ti?p c?n ng??i dùng trên App Store.

X?p H?ng và Nh?n Xét

Các x?p h?ng và nh?n xét là ngu?n th?ng tin c?n thi?t dành cho ng??i dùng ?? h? tìm ki?m ?ng d?ng m?i, và là c?ng c? giá tr? cho các nhà phát tri?n nh?n v? nh?ng ph?n h?i y ngh?a t? ng??i dùng ??i v?i s?n ph?m c?a h?. N?m 2023, v?i h?n 1,1 t? l??t x?p h?ng và nh?n xét ???c x? ly, Apple ?? g? b? h?n 152 tri?u l??t x?p h?ng và nh?n xét gian l?n kh?i App Store.
Trang ?? h?a th?ng tin v?i tiêu ??  “Protecting App Store Users: Ratings and Reviews in 2023” (t?m d?ch: B?o V? Ng??i Dùng App Store: X?p H?ng Và Nh?n Xét Trong N?m 2023) trình bày các s? li?u th?ng kê sau: 1) H?n 1,1 t? l??t x?p h?ng và nh?n xét ?? ???c x? ly; 2) g?n 152 tri?u l??t x?p h?ng và nh?n xét gian l?n ?? b? g? b?.

Gian L?n Thanh Toán và Th? Tín D?ng

T? hàng hóa(chǎn) gia d?ng ??n các d?ch v? gi?i trí, các ?ng d?ng ?? tr? thành ph??ng ti?n mua s?m ch? ??o c?a ng??i dùng. Apple lu?n n? l?c b?o v? th?ng tin tài chính ng??i dùng qua c?ng ngh? thanh toán an toàn, ch?ng h?n nh? Apple Pay và StoreKit. Nh?ng c?ng ngh? này ???c s? d?ng trong g?n 1 tri?u ?ng d?ng bán hàng hóa(chǎn) và d?ch v? trên App Store.?Và khi t?ng s? thi?t h?i do gian l?n trên toàn c?u ??t m?c cao m?i, Apple ?? giúp ng?n ch?n các ho?t ??ng giao d?ch gian l?n ti?m ?n v?i t?ng giá tr? h?n 1,8 t? ?? trên n?n t?ng vào n?m 2023.
Apple ?ánh giá hành vi gian l?n th? tín d?ng là hành vi c?c k? nghiêm tr?ng và cam k?t s? lu?n b?o v? App Store và ng??i dùng c?a mình. Ví d?, khi ng??i tiêu dùng th?c hi?n giao d?ch mua hàng v?i Apple Pay, c?ng ngh? thanh toán này s? d?ng m?t m? s? dành riêng cho thi?t b? và m?t m? giao d?ch duy nh?t, nên s? th? kh?ng bao gi? ???c l?u tr? trên thi?t b? c?a ng??i tiêu dùng ho?c trên các máy ch? c?a Apple. Bên c?nh ?ó, s? th? tín d?ng và th? ghi n? kh?ng bao gi? ???c chia s? v?i nhà phát tri?n ?? lo?i b? y?u t? r?i ro trong quá trình thanh toán giao d?ch.
Trang ?? h?a th?ng tin v?i tiêu ?? “Protecting App Store Users: Payment and Credit Card Fraud in 2023” (t?m d?ch: B?o V? Ng??i Dùng App Store: Gian L?n Thanh Toán Và Th? Tín D?ng Trong N?m 2023) trình bày các s? li?u th?ng kê sau: 1) Ng?n ch?n các ho?t ??ng giao d?ch gian l?n ti?m ?n v?i s? ti?n h?n 1,8 t? ??; 2) ng?n ch?n vi?c s? d?ng h?n 3,5 tri?u th? tín d?ng b? ?ánh c?p ?? th?c hi?n hành vi mua hàng; 3) H?n 1,1 tri?u tài kho?n b? c?m kh?ng ???c giao d?ch l?i.
Khi ng??i tiêu dùng s? d?ng Apple Pay ?? mua hàng tr?c tuy?n ho?c trong ?ng d?ng, th? có bi?n pháp phòng ch?ng gian l?n nang cao nh?t ??nh s? cho phép thi?t b? c?a ng??i tiêu dùng ?ánh giá th?ng tin nh? ID Apple, thi?t b? và v? trí n?u h? ?? b?t D?ch V? ??nh V? cho Ví, ?? phát tri?n các ?ánh giá phòng ch?ng gian l?n trên thi?t b?.
Apple c?ng t?n d?ng k?t h?p c?ng ngh? hi?n ??i và bài ?ánh giá c?a con ng??i ?? phát hi?n khi có th? tín d?ng b? ?ánh c?p ?ang ???c s? d?ng trái phép. Ch? trong n?m 2023, Apple ?? ng?n ch?n vi?c s? d?ng h?n 3,5 tri?u th? tín d?ng b? ?ánh c?p ?? th?c hi?n hành vi mua hàng gian l?n và c?m h?n 1,1 tri?u tài kho?n kh?ng ???c giao d?ch l?i.

Gi? App Store An Toàn

Apple ?? tri?n khai b? c?ng c? và tài nguyên hi?n ??i ?? ??m b?o App Store lu?n là n?i an toàn và ?áng tin c?y cho ng??i dùng và nhà phát tri?n. B?ng cách ng?n ch?n nh?ng n? l?c gian l?n c?a k? x?u, Apple ??m b?o ng??i dùng có th? an tam cài ??t ph?n m?m vào thi?t b? cá nhan khi bi?t s? có s?n m?t s? bi?n pháp ?? b?o v? h?, và các nhà phát tri?n có m?t c?a hàng ?áng tin c?y v?i uy tín v?ng ch?c ?? phan ph?i ?ng d?ng và trò ch?i.
Apple s? ti?p t?c ??u t? vào cam k?t lau dài ?? b?o v? ch?t l??ng và an ninh c?a App Store vì l?i ích t?t nh?t c?a t?t c? ng??i dùng và nhà phát tri?n.
Chia s? bài vi?t

Media

  • V?n b?n c?a bài vi?t này

  • Hình ?nh trong bài vi?t này

Liên L?c Báo Chí

Apple Media Helpline

media_vietnam@apple.com