滿足每個人的個性化需求。
Jessica 的故事
分享包容性技術(shù)的價值時，我滿腔的熱情溢于言表。
推廣經(jīng)理
Question: 你對無障礙的理解是如何形成的？ Answer: 可以說最早影響我的人是我祖父。他是一個勤勞，又極其自立的農(nóng)夫，養(yǎng)育了三個孩子。隨著年齡的增長，我漸漸發(fā)現(xiàn)我對他的認識，與他人的不盡相同：因為人們會談論他的“殘疾”。我去問媽媽：“爺爺有殘疾嗎？”我知道他只有一只手臂，但正是他教會了我怎樣系鞋帶。所以，我見識過有人用不一樣的方式做一些事情。 Question: 孩子們有啥說啥。 Answer: 沒錯。之后，我弟弟確診患有學習障礙，是我?guī)椭朔酥刂乩щy。
Question: 你如何把這些經(jīng)歷融入你在 Apple 的工作？ Answer: 在擔任另一職位時，我聽聞了來自輔助功能團隊的一些動人故事。了解 Apple 在這方面付出了多大的努力之后，我知道我想成為這個領(lǐng)域中的一員。
這是一個幫助商務顧客了解 Apple 內(nèi)置輔助功能的機會。
Question: 這聽上去既是一個職業(yè)，又是一項使命。 Answer: 是的， 我始終將這份熱情帶到工作中?，F(xiàn)在，我還負責與企業(yè)合作伙伴分享輔助功能的潛能。他們真切看到了包容性技術(shù)在效率方面的價值。
Question: 你是如何展現(xiàn)這些價值的？ Answer: 當技術(shù)能順應人們的工作方式時，所產(chǎn)生的效率是最高的。個性化可以幫助每個人做到最好。而輔助功能的本質(zhì)就是個性化。 Question: 具體怎么說？ Answer: 所有 Apple 產(chǎn)品都內(nèi)置了輔助功能。例如，設(shè)置 Mac 時，你可以選擇各種 app、字體大小、Siri 偏好設(shè)置等。如果你行動不便，你可以使用語音控制或眨眼等面部表情來追蹤電腦屏幕上的光標。
Question: 不同的人有不同的需求。 Answer: 沒錯。隨著年齡的增長，我們會自然而然地經(jīng)歷身體機能的變化。 Question: 我們可能需要戴眼鏡。 Answer: 當然，我們的視力、聽力、行動能力等可能都會變得不太一樣。
未來某一天，我們可能都需要用到輔助技術(shù)，這樣我們才能‘執(zhí)子之手，
與子偕老?！?/q>
Question: 幫助推廣的感覺一定很棒。 Answer: 企業(yè)能夠看到益處，這很好。但對我而言，最有意義的回報，是聽到人們通過個性化設(shè)置產(chǎn)品改變?nèi)松墓适隆?
Question: 你如何獲知這些故事？ Answer: 我們與殘障群體保持溝通交流。我們之間有友好、真誠的對話。他們就改變生活的功能分享自己的想法，而我可以將這些想法轉(zhuǎn)達給我們的產(chǎn)品和服務團隊。
我們與殘障群體建立了非常良好的關(guān)系。傾聽越多，學到的越多。