跑出精彩旅程。
先是 Apple 的產(chǎn)品，然后是 Apple Store 零售店，為我的人生打開了各種可能。
Question: 在你加入 Apple 之前，你就出現(xiàn)在了 Apple Watch 的視頻中？ Answer: 是的，我只是視頻中的數(shù)位主人公之一。視頻講述了幾位顧客的故事，其中我的故事是用手表幫助自己訓(xùn)練并跑完了 5 公里和半馬。人們看到那個(gè)視頻，紛紛到我的社交賬號祝賀我，一時(shí)間賬號都被擠爆了。
Question: 你是怎么開始在 Apple Store 零售店工作的？ Answer: 有個(gè)一起跑步的小伙伴是這里的員工，就推薦了我。作為顧客，我一直覺得在零售店的感覺特別好。我沒有被當(dāng)成盲人對待。 Question: 你的意思是？ Answer: 店里的員工歡迎我，回答我的問題。但沒有人會(huì)寸步不離地護(hù)著我，提醒我注意這個(gè)，小心那個(gè)。 Question: 你之前想過來這里工作嗎？ Answer: 完全沒有。我從未意識到我能做到。而現(xiàn)在，在這里工作后，我可以在所有產(chǎn)品上幫助所有顧客，盡管我最熟悉的是健身 app 和輔助功能。
我的同事來向我咨詢我的專長，我也會(huì)去找他們請教他們的強(qiáng)項(xiàng)。我們都是這樣互相幫助。
Question: 是什么吸引你成為 Apple 的顧客？ Answer: 我喜歡的點(diǎn)跟所有人一樣，產(chǎn)品簡單易用，又很好玩。而特別吸引我的地方，是它給我賦能。在 2021 年全球無障礙宣傳日，Apple T 恤上印的標(biāo)語是，“為每一個(gè)人而設(shè)計(jì)”。這讓我想起了多年前我第一次聽到這句話，當(dāng)時(shí)我還沒有 Apple 產(chǎn)品，我的反應(yīng)是，“這絕對不可能！” Question: 是什么改變了你的想法？ Answer: 因?yàn)槊總€(gè)人，包括我自己，都能用 Siri，聽音樂和有聲書。而且借助“旁白”功能，我可以閱讀屏幕，更好地使用設(shè)備。 Question: 看起來還有一個(gè)毛茸茸的四腳設(shè)備也在幫助你四處走動(dòng)呢。 Answer: 是的，我的導(dǎo)盲犬 Bell 跟著我一起工作。他還有自己的 Apple 員工 ID 門禁卡呢。
Question: 你在零售店之外也做了很多貢獻(xiàn)。 Answer: 是的，我參與了 Apple 一系列對內(nèi)和面向公眾的無障礙活動(dòng)，有時(shí)作為演講嘉賓，有時(shí)參與圓桌討論。 Question: 你在其中所發(fā)揮的作用是？ Answer: 主要是無障礙方面的宣傳，介紹零售店中的工作，以及為何各種身體障礙不應(yīng)成為任何人成長的阻礙。
在各類活動(dòng)中代表 Apple 對我是一種全新的體驗(yàn)。