Den enkelte er vigtig, fordi alle er vigtige.

“Jeg elsker, at Apple m?der folk der, hvor de er – i forhold til deres behov og f?rdigheder.”

Nafisah,?Apple?Store?Manager Santa Monica, USA

Portr?ttegning af Nafisah, der smiler og ser p? l?seren. En tegnet iPad dukker op og viser et billede af et hjertesymbol. Portr?ttegning af Nafisah, der smiler og ser p? l?seren. En tegnet iPad dukker op og viser et billede af et hjertesymbol. Portr?ttegning af Nafisah, der smiler og ser p? l?seren. En tegnet iPad dukker op og viser et billede af et hjertesymbol. En tegnet iPad dukker op og viser et billede af et hjertesymbol. En tegnet iPad dukker op og viser et billede af et hjertesymbol. Flere tegnede iPads dukker op og viser billeder af b?rn. Flere tegnede iPads dukker op og viser billeder af b?rn.

Er det rigtigt, at du blev ansat som en del af en aftale mellem Apple og L.A. Dodgers?

Svar:Hm, nej, du skal nok n?rmere se mig som en, der ikke var bundet af en kontrakt. Jeg forlod ét fantastisk hold for et andet, af egen fri vilje. Jeg var deres Director of Premium Hospitality og administrerede luksussuiter og privatklubber.

Du startede hos Apple som leder – havde du ogs? salgserfaring?

Svar:Nej, ingen.

Teknisk erfaring?

Svar:Slet ikke! Og det undrede mig lidt, men de sagde, at de var mindre interesserede i, hvad jeg vidste, og mere interesserede i, hvem jeg var. Det handlede mere om min personlighed og min motivation.

S? du l?rte tingene hen ad vejen?

Svar:Ja. Det var lidt skr?mmende, men jeg var bare superydmyg og virkelig ?ben for at l?re af andre. Vi investerede allesammen i hinanden.

“Vi var en del af hinandens udvikling. Og det er vi stadig.”

Du er g?et fra VIP’er i luksussuiter til en gruppe af meget forskeligartede kunder.

Svar:For mig er de alle VIP’er uanset deres erfaring eller f?rdigheder eller sprog eller alder – som f.eks. min mor, som forst?rrer alt p? sin iPad for bedre at kunne se det. Og via vores medarbejdere og produkter er der altid en god m?de at komme i kontakt p?. Jeg elsker den menneskelige kontakt. Jeg har to drenge derhjemme, og ham p? 6 ?r er autist. Han elsker virkelig sin iPad.

Hvordan er den oplevelse for ham?

Svar:Den iPad er som en bedste ven. Den hjalp ham med at l?re at tale. Han brugte den til at l?re at t?lle og stave og l?se – og nu er han vild med GarageBand. Jeg har set ham forvandle sig. Den er en virkelig vigtig del af hans udvikling.

Det lyder, som om v?kst er et tilbagevendende tema for din s?n, dit team og dig selv?

Svar:Her er bestemt en kultur, som fremelsker og underst?tter, at alle betyder noget, alle har et form?l, og alle har forskellige udgangspunkter. Og det er g?et op for mig, at det er p? grund af den kultur, at jeg er her.

“Jeg har altid gerne villet hj?lpe andre med at vokse og udvikle sig.”

Tegnet p? iPad.