W tej pracy
poznajesz ludzi.
I?siebie tak?e.
Jako Doradca w dziale Wsparcia Apple b?dziesz dzieli? si? z?innymi swoim zami?owaniem do technologii. Ale to dopiero pocz?tek. Pocz?tek drogi zawodowej, która mo?e przynie?? Ci mnóstwo satysfakcji.
Miejsca pracy: Stany Zjednoczone, Chiny, Irlandia, Singapur
Gdy komu? pomagasz, masz dobry dzień. Tutaj to codzienno??.
Doradca w dziale Wsparcia Apple to osoba, która reaguje, gdy kto? zwróci si? do nas po pomoc. Jest dla klientów ?ywym ??cznikiem z?firm? Apple: kim? przyjaznym, rozs?dnym i?prawdziwie pomocnym. Odpowiada na pytania o nasze produkty i?us?ugi, pomagaj?c klientom korzysta? ze wszystkich wspania?ych rzeczy, które oferuje Apple. Liczymy na to, ?e jako Doradca b?dziesz pomaga? klientom, kieruj?c si? w?asn? wra?liwo?ci? i?wyczuciem. Cho? zapewnimy Ci przydatne szkolenie, nie dostaniesz skryptu rozmowy. Ale ka?dy kontakt z?klientem b?dzie Ci u?wiadamia? jedno: ta praca to nie tylko pomoc techniczna. To pomaganie ludziom.
Shaunte to Doradca, który staje si? mentorem.
Obejrzyj film
Praca, która rozwija. I otwiera mo?liwo?ci.
Apple jest spo?eczno?ci?, która nieustannie si? uczy. Dlatego ka?dy tutaj zawsze by? i?jest dostrzegany, s?yszany i?doceniany. Pracuj?c u?nas, b?dziesz wspó?tworzy? kultur? otwartego dialogu i?warto?ciowej informacji zwrotnej, a?liderzy b?d? aktywnie uczestniczy??w Twoim rozwoju zawodowym. Pomo?emy Ci w?doskonaleniu umiej?tno?ci poprzez regularny coaching i?opiek? mentorów, a?ponadto zapewnimy dost?p do bogatych zasobów przydatnych w?rozwoju kariery – czy to w?innej roli w?dziale Wsparcia Apple, czy na stanowisku kierowniczym. Z?czasem zdob?dziesz cenne do?wiadczenie, które pomo?e Ci odnosi? sukcesy praktycznie w?ka?dej pracy. A?to wa?ne, bo przecie? w?przysz?o?ci Apple b?dzie potrzebowa? specjalistów w zawodach, które jeszcze nawet nie istniej?.
Od naszych Doradców oczekujemy wszystkiego, czego oczekuj? od nich klienci.
Apple od lat cieszy si? opini? lidera obs?ugi klienta. Powodów s? tysi?ce, a?ka?dy z?naszych doradców jest jednym z?nich. Niektórzy ?wietnie orientuj? si? w?kwestiach technologicznych, bo traktuj? technologi? jako ?rodek do realizacji ?yciowych pasji. Inni id? dalej: chc? szczegó?owo zg??bi? tajniki dzia?ania urz?dzeń. I?jedno, i?drugie podej?cie – a?tak?e ka?de po?rodku – jest u nas mile widziane, je?li tylko towarzyszy mu ciekawo??, talent do rozwi?zywania problemów technicznych i?umiej?tno?? s?uchania.
Do??cz do najlepszych. Poka?emy Ci, jak. Zanim zaczniesz pomaga? klientom, my pomo?emy Tobie. Poznasz technologie Apple i?nasz styl dialogu z?klientami.
Viviana dba o?to, by jej zespó? móg? skutecznie dzia?a?.
Obejrzyj film
Tutaj kierownik jest prawdziwym liderem.
Jako Kierownik zespo?u Wsparcia Appple b?dziesz liderem, który ?wieci przyk?adem i?zamiast instruowa? – inspiruje. Si?? Twoich zespo?ów stanie si? ró?norodno?? i?wspó?praca, a?poprzez otwart?, uczciw? informacj? zwrotn? b?dziesz inspirowa? do rozwijania indywidualnych talentów i?umiej?tno?ci. Jako mentor b?dziesz stawia? swoim ludziom ambitne wyzwania, by jak najlepiej wykorzystywali swój potencja? i?dost?pne mo?liwo?ci rozwoju. Liczymy na to, ?e liderzy b?d? dawa? wyraz naszym warto?ciom, dba? o??rodowisko sprzyjaj?ce zawodowym sukcesom i?wspó?tworzy? przysz?o?? Apple.
Przekonaj si?, jak Ci? docenimy.
Tym, co mamy najcenniejszego?– dusz? Apple?– s??nasi ludzie. Nasze ?wiadczenia pracownicze w?realny sposób podwy?szaj? komfort ?ycia zatrudnianych przez nas osób oraz ich bliskich*.
- Opieka zdrowotna i?troska o?samopoczucie
- Zni?ki przy zakupie akcji Apple
- Datki dobroczynne 1:1 z?datkami pracowników
- Zwrot kosztów edukacji
- Produkty Apple w?specjalnych cenach dla pracowników
Oferty pracy: Doradcy w?dziale Wsparcia Apple
Zobacz, które stanowisko najlepiej odpowiada Twojemu do?wiadczeniu.
Doradca w?dziale Wsparcia Apple
B?dziesz pierwsz? osob?, z?któr? rozmawia klient kontaktuj?cy si? z?Apple. To Twój przyjazny g?os b?dzie mu si? kojarzy? z?nasz? mark?. Twoj? rol? b?dzie odpowiadanie na pytania o?nasze produkty i?us?ugi oraz obs?uga klientów, rozwi?zywanie problemów i?wsparcie techniczne na najwy?szym poziomie. Osobisty udzia? w?warto?ciowych interaktywnych szkoleniach dobrze przygotuje Ci? do tej pracy. My za? b?dziemy oczekiwa?, ?e uwa?nie wys?uchasz ka?dego klienta i?odpowiesz na jego potrzeby, czerpi?c z?w?asnej wiedzy technicznej, kreatywno?ci i?pasji. Dzi?ki Tobie klienci na nowo u?wiadomi? sobie, ?e za wspania?ymi produktami stoj? fantastyczni ludzie.
Zobacz oferty pracy na stanowisku Doradcy w?dziale Wsparcia Apple
Kierownik zespo?u Wsparcia Apple
Wykorzystaj w?praktyce swój talent lidera – na co dzień nadzoruj prac? i?dbaj o?rozwój Doradców w?dziale Wsparcia Apple. W?centrum Twojej uwagi zawsze powinien znajdowa? si? klient. Podobnie jak nasi Doradcy, musisz by? osob? wewn?trznie zmotywowan? i?przyja?nie, skutecznie, z zaanga?owaniem rozwi?zywa? problemy klientów. Poprzez regularne spotkania i?coaching b?dziesz mie? wp?yw na wyniki pracy i?rozwój zawodowy Doradców.
Zobacz oferty pracy na stanowisku Kierownika zespo?u Wsparcia Apple
*Programy ?wiadczeń pracowniczych Apple w?poszczególnych krajach ró?ni? si? od siebie, a?warunkiem korzystania z?nich jest spe?nienie okre?lonych wymagań.