Di?erlerinin vazge?memesi?i?in yard?mda bulunuyorum.
“Bir insandan di?erine
yard?m eli uzat?rken
yaratt???n?z etkiyi g?rebiliyorsunuz.
Bunu hissedebiliyorsunuz.”
Cynthia, Sat?? Dan??man? Cork, ?rlanda
Fransa’da do?up büyüdünüz, sonra da ?rlanda’daki Apple’da m? ?al??maya ba?lad?n?z?
Yan?t:Evet. Apple’?n Avrupa’n?n ?e?itli yerlerinde ekipleri olmas?na ra?men benim ekibim y?llard?r Cork’ta. Burada Apple i?in ?al??an, dünyan?n her yerinden gelmi? insanlar var. San?r?m yakla??k 90 ülkeden ?al??an?m?z var.
Dan??man ekibinde ne yap?yorsunuz?
Yan?t:Telefonla mü?terilerimize yard?mc? oluyorum. Genel olarak Avrupal?lar. ??inizde parlez-vous fran?ais? Oui! Peki?i? d???nda ?ngilizce mi konu?uyorsunuz? Elimden geleni yap?yorum. Hemen Apple’?n g?nüllülük ?abalar?na kat?lmam?n bir nedeni de bu. ?ngilizcenizi geli?tirmek mi? Yani, ba?lang?? i?in ?yleydi. Sonra insanlara yard?m etmenin ne kadar iyi hissettirdi?ini fark ettim.
“Bu, insanlarla ba? kurmak i?in büyük bir ?ans. Ayr?ca bu ülkede ?ok iyi kar??land???m? hissetmemi sa?l?yor."
G?nüllüler Cork'ta ne tür projeleri destekliyor?
Yan?t:Pek ?ok ?ey yap?yorlar. ?ok sevdi?im bir ?rnek, burada mültecileri kar??lamak i?in yazd???m?z ve ?izimlerle süsledi?imiz umut mektuplar?. El i?i tebrik kartlar? gibi mi? Biraz, ama bunlar ?ok samimi ve sevgi dolu. Yeni gelenler bu mektuplar? okuyarak ?ngilizcelerini geli?tirme ?ans?na da sahip oluyorlar. Ayn? sizin gibi. Tabii ki. G?nüllü ?al??malarda her iki taraf da bir ?eyler ??reniyor.
“Hepimiz ?nem verdi?imiz yard?m kurulu?lardan ve ama?lardan bahsediyoruz. Bu?bir?g?nüllülük kültürü.”
Umut mektuplar?na ilham veren ?ey neydi?
Yan?t:Buna küresel Afrika Günü’nü kutlamak i?in ba?lad?k. Apple’?n Kültürel ?e?itlilik A?? Birliklerinden biri olan Black@Apple Cork üzerinden yerel bir yard?m kurulu?uyla birlikte ?al??maya ba?lad?k. Siz de kurucu üyelerden birisiniz de?il mi? Cork’un kurucu üyesiyim evet. Di?er yerlerdeki Black@Apple üyeleri burada ba?lang?? yapmam?za yard?mc? oldu.
“Buran?n en ?ok sevdi?im yanlar?ndan biri Kültürel Birliktelik A?lar?m?z. Kültürel ba?lar?m?z? destekliyoruz.”
Yani zaman?n?z? farkl? ?ekillerde ba???layabiliyorsunuz.
Yan?t:Zaman?m?zdan fazlas?n? ba???l?yoruz. Apple, her bir ?al??an?n g?nüllü olarak ?al??t??? her saat i?in yard?m kurulu?lar?na 25 ABD dolar? veriyor. Bunlar birle?ip büyük bir tutar olu?turuyor olmal?. Evet ?yle. ?ünkü herkese uygun bir ?eyler var: D?? mekanda ger?ekle?tirilen sohbetler, hayvanlara yard?m ve tabii ki benim i?in insandan insana kurulan o yak?n ba?. ?ok daha büyük bir ?ehir olan Lyon’dan geliyorum. Ama daha ?nce kimseye do?rudan yard?mda bulunmam??t?m.
“Dürüst olmam gerekirse g?nüllülük programlar?m?z insanlar?n ihtiya?lar??konusunda ger?ekten g?zümü?a?t?.”
G?z a??ld???nda g?nül de o yoldan gidiyor.
Yan?t:Aynen ?yle. ?imdiye kadar kanser hastalar?na, ya?l?lara, evsizlere ve di?erlerine yard?m etmek i?in g?nüllü oldum. ?lk ba?lad???m y?ldan bu yana neredeyse her hafta. Apple’?n sizi G?nüllülük Destek?isi olman?z i?in davet etmesine ?a?mamal?. Etkinlikleri y?netme konusunda endi?elerim vard?. Ama di?er g?nüllüler bana dedi ki “Bu i?i ?ok seveceksin. B?yle i?ler senden sorulur.”
Do?al bir yetene?iniz var gibi.
Yan?t:Empati kurmak, insanlar? dinlemek ve yard?m etmeye ?al??mak do?amda var. Bunlar Apple’daki rolümde de kulland???m beceriler ve sürekli kendimi geli?tiriyorum. Bu yüzden insanlarla bire bir konu?ma konusunda ?ok rahat?m. Ba?lang??ta bir G?nüllülük Rehberi’nin de bana s?yledi?i gibi “Kendin ol yeter tatl?m!” ?rlanda’da ?o?u insan size tatl?m diye seslenir.
Cynthia’n?n ?yküsünü payla??n
?llüstrasyonlar iPad’de ?izilmi?tir.