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• 1. Anwendungsbereich dieser Gesch?ftsbedingungen
• 2. Bestellungen
• 3. Lieferumfang
• 4. Preise
• 5. Zahlungsbedingungen
• 6. Auslieferung, Risiko und Eigentumsvorbehalt
• 7. Rückgabe von Produkten und Stornierung von Dienstleistungen
• 8. Passw?rter und Befugnis
• 9. Software
• 10. Telefonische Unterstützung
• 11. Einj?hrige beschr?nkte Herstellergarantie
• 12. Haftung
• 13. Kontaktaufnahme
• 14. Exportbeschr?nkungen
• 15. Datenschutz
• 16. H?here Gewalt
• 17. Unstimmigkeiten, Anwendbares Recht und Gerichtsstand
• 18. Sonstige Bestimmungen
• 19. Begriffsbestimmungen

1. Anwendungsbereich dieser Gesch?ftsbedingungen

1.1 Die folgenden Verkaufsbedingungen (?Vertrag“) für Unternehmenskunden gelten zwischen Apple Retail Germany B.V. & Co. KG mit eingetragenem Firmensitz in Maximilianstra?e 54, 80538 München, Germany (bei Kauf in einem Apple Store), bzw. zwischen Apple Distribution International Ltd., einem in der Republik Irland ans?ssigen Unternehmen mit eingetragenem Firmensitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland und Registernummer 470672 im irischen Firmenregister (beim Kauf im Apple Online Store), wobei beide jeweils als ?Apple“ bezeichnet werden, und dem Kunden für die Lieferung von Hardware, Software und Zubeh?r der Marke Apple sowie Zubeh?r und Software von Drittanbietern (gemeinsam als ?Produkte“ bezeichnet) sowie die Erbringung von Dienstleistungen (?Dienste“) durch Apple an den Kunden. Im vorliegenden Vertrag bezieht sich ?wir“ und ?uns“ auf Apple und ?Sie“ und "Ihnen" auf den Kunden. Es gelten keine anderen Bedingungen, insbesondere keine auf von Ihnen aufgegebenen Bestellungen vermerkten Bedingungen, es sei denn, Apple stimmt solchen Bedingungen ausdrücklich zu. Die Zustimmung bedarf der Schriftform und einer Unterschrift eines zeichnungsberechtigten Vertreters von Apple. Die vorliegenden Bedingungen gelten ausschlie?lich zwischen Ihnen und Apple und gew?hren keine Rechtsansprüche an andere Parteien.
1.2 Zus?tzliche Bedingungen für den Erwerb von iPads: Drahtlose Datendienste für iPad werden ausschlie?lich von dem von Ihnen ausgew?hlten Mobilfunkdienstleister angeboten und verantwortet. Apple beh?lt sich vor, Bestellmengen nach eigenem Ermessen zu beschr?nken und über diesen Grenzwert hinausgehende Bestellungen nicht anzunehmen bzw. zu widerrufen.

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2. Bestellungen

2.1 Mit einer Bestellung bei Apple bieten Sie uns an, die von Ihnen gew?hlten Produkte und Dienstleistungen zu diesen Bedingungen zu erwerben. Wir behalten uns vor, Ihr Angebot, oder jede damit verbundene Bestellung, nach unserem Ermessen zu akzeptieren oder abzulehnen.
2.2 Apple bietet Ihnen zwei alternative Methoden der Bestellung:
2.2.1 Bestellung au?erhalb des Stores: Sie k?nnen eine Bestellung per Post, E-Mail oder Fax an den Apple Store schicken, dessen Adresse in diesen Bedingungen aufgelistet ist. Bestellen Sie au?erhalb des Stores, erhalten Sie von uns eine Apple Bestellnummer. Bitte beachten Sie, dass diese Apple Bestellnummer nur Referenzzwecken dient und keine Annahme Ihrer Bestellung darstellt. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, informieren wir Sie darüber, indem wir Ihnen eine Bestellbest?tigung zukommen lassen. K?nnen wir Ihre Bestellung nicht annehmen, werden wir versuchen, Sie per E-Mail, Telefon oder Post zu kontaktieren. Der Preis für die Produkte und Dienstleistungen ist der Preis, der von uns zum Zeitpunkt Ihrer Bestellbest?tigung kommuniziert und auf der Rechnung ausgewiesen wird, die wir Ihnen ausstellen (die ?Rechnung“). Die Mehrwertsteuer und alle anderen gesetzlich vorgeschriebenen Steuern und Zuschl?ge sind ebenso von Ihnen in der jeweils geltenden H?he, wie auf der Rechnung ausgewiesen, zu zahlen. Wir werden Ihnen die Anweisungen zur überweisung und Ihre Rechnung an die auf dem Bestellformular angegebene Rechnungsadresse und an die E-Mail-Adresse versenden, sofern Sie eine E-Mail angegeben haben.
2.2.2 Bestellung im Store: Sie k?nnen eine Bestellung in einem Apple Store aufgeben, wenn Sie Ihre Bestellung auf Gesch?ftspapier mit Ihrem Briefkopf, Ihrer Apple Kundennummer und den Artikeln, die Sie erwerben wollen (?Bestellformular“), die Visitenkarte der bestellenden Person und den Lichtbildausweis der Person auf der Visitenkarte vorlegen. Wenn Sie eine Bestellung im Store aufgeben, die von Apple akzeptiert wird, erhalten Sie von uns einen Kassenbeleg. Der Preis, inklusive Mehrwertsteuer und alle anderen gesetzlich vorgeschriebenen Steuern und Zuschl?ge für die Produkte und Dienstleistungen, ist der Preis, der von uns zum Zeitpunkt Ihrer Bestellbest?tigung kommuniziert und auf dem Kassenbeleg ausgewiesen wird. Wir werden Ihnen die Anweisungen zur überweisung und eine Kopie des Kassenbelegs an die angegebene Adresse auf dem Bestellformular und an die E-Mail-Adresse senden, sofern Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben.
2.2.3 Onlinebestellung: Sie k?nnen eine Bestellung aufgeben, indem Sie das Bestellformular auf der Webseite des Apple Store für Unternehmen ausfüllen. Dafür müssen Sie die Benutzer ID und das Passwort angeben und auf die entsprechende Taste zum Absenden klicken. Oder Sie geben eine Bestellung auf, indem Sie ein Fax an die folgende Faxnummer schicken: 0180 500 58 28. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich zu vergewissern, dass beim Faxen der Bestellung (i) diese ordnungsgem?? von einem bevollm?chtigten Vertreter des Kunden unterschrieben und (ii) entweder mit dem offiziellen Gesch?ftsstempel des Kunden abgestempelt oder auf Gesch?ftspapier mit dem Briefkopf des Kunden gedruckt ist. Bestellungen, die auf andere Weise aufgegeben wurden, einschlie?lich aber beschr?nkt auf Bestellungen per Telefon oder E-Mail, sind ungültig und werden nicht von uns akzeptiert. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, werden wir Ihnen eine Web-Bestellnummer über die Webseite des Apple Store für Unternehmen zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass diese Web-Bestellnummer nur Referenzzwecken dient und keine Annahme Ihrer Bestellung darstellt. Mit einer Bestellung bieten Sie uns an, die von Ihnen gew?hlten Produkte und/oder die Dienstleistungen zu diesen Nutzungsbedingungen zu erwerben. Wir behalten uns vor, Ihr Angebot nach unserem Ermessen zu akzeptieren oder abzulehnen. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, informieren wir Sie darüber, indem wir Ihnen eine Bestellbest?tigung zukommen lassen. Wir werden die Bestellbest?tigung per E-Mail versenden, sofern Sie auf Ihrem Bestellformular oder Fax eine E-Mail-Adresse angegeben haben. Falls dies nicht der Fall sein sollte, schicken wir Ihnen eine Bestellbest?tigung per Post oder Fax. Die Bestellbest?tigung wird mit dem Abschicken wirksam. K?nnen wir Ihre Bestellung nicht annehmen, werden wir versuchen, Sie per E-Mail, Telefon oder Post zu kontaktieren. Obwohl wir uns umfassend bemühen, alle auf Ihrer Bestellbest?tigung aufgeführten Produkte und/oder Dienstleistungen zu liefern, kann es vorkommen, dass wir diese Produkte und/oder Dienstleistungen nicht liefern k?nnen, da z. B. (i) diese Produkte nicht mehr hergestellt oder diese Dienstleistungen nicht mehr verfügbar sind, (ii) wir nicht mit relevanten Komponenten beliefert wurden oder (iii) auf der Webseite des Apple Store für Unternehmen oder im Apple Store eine falsche Preisangabe enthalten war. In diesem Fall werden wir Sie kontaktieren, um Sie darüber zu informieren und alternative Produkte oder Dienstleistungen zum Erwerb vorschlagen. Wenn Sie unsere Vorschl?ge nicht annehmen, werden wir Ihre Bestellung stornieren und den Betrag erstatten, das Sie uns in Bezug auf Ihre Bestellung vielleicht bereits gezahlt haben. Vorbehaltlich der Bestimmung 11.4 umfasst die Rückzahlung dieses Geldes unsere Haftung Ihnen gegenüber, wenn wir nicht in der Lage sind, die von Ihnen bestellten Produkte und/oder Dienstleistungen zu liefern. Informationen in Werbung, Prospekten, anderen schriftlichen Materialien, auf Webseiten oder die Sie von unseren Vertretern oder Mitarbeitern erhalten, stellen lediglich Aufforderung zur Einsendung von Bestellungen dar. Keine dieser Informationen stellt ein Angebot von uns dar, Produkte und/oder Dienstleistungen zu liefern.

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3. Lieferumfang

Gem?? diesen Gesch?ftsbedingungen liefern wir Ihnen die auf Ihrer Auftragbest?tigung ausgewiesenen Produkte und/oder Dienstleistungen, jedoch ohne Installation.

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4. Preise

4.1 Den Preis für die Produkte und Dienstleistungen entnehmen Sie bitte der Auftragsbest?tigung.
4.2 Mehrwertsteuer ist von Ihnen in der jeweils geltenden H?he wie in der Auftragsbest?tigung ausgewiesen zu entrichten

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5. Zahlungsbedingungen

5.1 Die m?glichen Zahlungsarten entnehmen Sie bitte der jeweils aktuellen Web-Site des Apple Store für Unternehmen.
5.2 Die Zahlung hat in der auf der Rechnung ausgewiesenen W?hrung zu erfolgen.
5.3 Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen m?chten, müssen Sie die dazu erforderlichen Einzelheiten auf dem Bestellformular angeben. Die Belastung erfolgt bei Rechnungstellung oder bei Absendung der bestellten Produkte. Wir werden nicht mit der Herstellung oder dem Versand der bestellten Produkte oder mit der Erbringung der Dienstleistungen beginnen, bevor Ihr Kreditkartenunternehmen nicht die Kreditkarte zur Zahlung der bestellten Produkte und/oder Dienstleistungen freigegeben hat. Wenn Ihr Kreditkartenunternehmen die Freigabe nicht erteilt, werden wir Ihnen dies mitteilen. Wir behalten uns das Recht vor, die Identit?t des Kreditkarteninhabers anhand entsprechender Unterlagen zu überprüfen.
5.4 Apple entscheidet nach freiem Ermessen, ob und wenn ja zu welchen Bedingungen wir m?glicherweise bereit sind, Ihnen hinsichtlich Ihrer Bestellung Kredit zu gew?hren. Wenn Sie die Kriterien erfüllen, die wir jeweils nach freiem Ermessen für die Erteilung von Krediten aufstellen und wir Ihrem Darlehensantrag zugestimmt haben, ist die Zahlung 30 Tage ab Rechnungsdatum f?llig. (Die Rechnung wird bei Versand der Produkte ausgestellt.) Wir behalten uns jedoch das Recht vor, s?mtliche Betr?ge sofort schriftlich zur Zahlung f?llig zu stellen, falls Sie irgendwelche vertraglichen Verpflichtungen uns gegenüber – einschlie?lich der Verpflichtungen aus den jeweiligen Kreditbedingungen – verletzen sollten. Wir behalten uns zudem das Recht vor, und zwar generell oder im Zusammenhang mit einer konkreten Bestellung, die Ihnen einger?umten Kreditlinien und Zahlungsfristen zu modifizieren, abzu?ndern oder zu beschr?nken. Für überf?llige Zahlungen fallen Verzugszinsen in H?he des in dem Land der Zahlung geltenden monatlich ausgewiesenen Inter-Bank-Offered-Rate-Zinssatzes (gültig am jeweiligen Tag des Zahlungsverzugs) plus 8 Prozentpunkte p.a. an.
5.5 Wenn wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass Sie (i) die Bestellung nicht wie in den vorstehenden Ziffern 5.1 – 5.5 oder den Kreditbdingungen vereinbart bezahlen werden und/oder (ii) sich nicht an die maximale Kreditsumme halten, die wir Ihnen einger?umt haben, sind wir berechtigt, die Auslieferung der Bestellung auszusetzen oder zu verweigern.
5.6 Die Rechnung, eventuelle sonstige Zahlungsaufforderungen und die bestellten Produkte werden an die in der Auftragsbest?tigung angegebene Anschrift versandt. Wir erlauben uns jedoch, die oben genannten Dokumente ausschlie?lich per E-Mail zu versenden, falls Sie eine E-Mail-Adresse auf Ihrem Bestellformular angegeben haben.

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6. Auslieferung, Risiko und Eigentumsvorbehalt

6.1 Alle Produkte werden von uns an Ihre von uns akzeptierte Lieferadresse ausgeliefert. Liefertermine, die in der Bestellung, der Auftragsbest?tigung, oder einer anderen Form der Benachrichtigung (mündlich oder schriftlich) oder auf der Web-Site des Apple Store für Unternehmen angegeben sind, stellen lediglich Sch?tzwerte dar. Ein Anspruch Ihrerseits auf Lieferung zu einem bestimmten Termin besteht nicht.
6.2 Die Lieferung erfolgt an Werktagen w?hrend der üblichen Gesch?ftszeiten.
6.3 Wir liefern keine Produkte oder Dienstleistungen an Lieferadressen au?erhalb der Bundesrepublik Deutschland.
6.4 Wir behalten uns Teillieferungen bezüglich Ihrer Bestellung vor. Diese werden gesondert in Rechnung gestellt und sind bei F?lligkeit zu bezahlen. Verz?gerungen oder Fehler einzelner Teillieferungen berechtigen nicht zur Nichtabnahme der übrigen Lieferungen.
6.5 Falls nicht anderweitig schriftlich vereinbart, gelten alle Lieferungen (wobei dieser Begriff im Sinne dieses Absatzes sowohl den Inhalt als auch die Verpackung der Produkte umfasst) als ordnungsgem?? erbracht und unbesch?digt, sofern Sie nicht entweder im Zeitpunkt der Lieferung auf der für uns bestimmten Kopie der Transportpapiere die Schlecht- bzw. Falschlieferung oder die Mengenabweichung vermerken oder uns innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung schriftlich hiervon in Kenntnis setzen. Falls Sie es vers?umen sollten, uns dementsprechend zu informieren, gilt dies als Genehmigung der Lieferung und Verzicht auf s?mtliche diesbezüglichen Ansprüche. Bei einer jeden solchen Kontaktaufnahme mit uns müssen Sie die Bestellnummer und die genaue Abweichung der bestellten von der gelieferten Ware hinsichtlich Anzahl oder Art angeben. Sollte eine Lieferung sich als unvollst?ndig erweisen, so veranlassen wir innerhalb von drei?ig (30) Tagen nach Empfang Ihrer schriftlichen Benachrichtigung nach eigenem Ermessen entweder eine Ersatzlieferung oder eine Gutschrift auf Ihr Konto.
6.6 Das Eigentumsrecht und das Risiko des Verlusts für alle Produkte werden mit dem Versand vom Apple Versandort an Sie übertragen. Bei im Apple Store abgeholten Bestellungen geht das Risiko von Verlust oder Besch?digung der Produkte bei der Abholung der Produkte im Apple Store im Moment der übergabe an Sie über. Das Eigentumsrecht für die Produkte wird auf Sie übertragen, wenn die Produkte zur Abholung bereit sind und Sie die entsprechende Benachrichtigung per E-Mail erhalten. Falls es Probleme bei der Abholung gibt, kontaktieren Sie bitte Apple, um diese zu l?sen.

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7. Rückgabe von Produkten und Stornierung von Dienstleistungen

Wenn Produkte unge?ffnet und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, wird Apple die zurückgegebenen Produkte austauschen oder eine Rückerstattung nur auf Basis der ursprünglichen Zahlungsmethode anbieten, sofern Sie die Produkte mit dem ursprünglichen Beleg und der Originalverpackung innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt der Produkte zurückgeben.
Bitte beachten Sie Folgendes:
? Individuell konfigurierte Produkte, einschlie?lich iPods mit Gravur, k?nnen nicht zurückgegeben oder ausgetauscht werden.
? Sie k?nnen den AppleCare Protection Plan innerhalb von 45 Tagen nach dem Kauf stornieren und eine volle Rückerstattung erhalten (es sei denn, der K?ufer hat die Dienstleistungen und den Support in Anspruch genommen).
? Der AppleCare Protection Plan kann auch jederzeit nach der 45-t?gigen Widerrufsfrist gekündigt werden, wodurch Sie aber nur eine anteilige Rückerstattung für die verbleibende Zeit erhalten.
Produkte k?nnen nur in Deutschland zurückgegeben werden.
Diese Angaben sollen die Ihnen gesetzlich zustehenden Gew?hrleistungen nicht einschr?nken.

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8. Passw?rter und Befugnis

8.1 Wenn Sie online im Apple Store für Unternehmen bestellen, stellen wir nach Erhalt und Genehmigung des Antragsformulars von Apple, das online unter der URL http://register.euro.apple.com/cgi-bin/WebObjects/SMBReg.woa/wa/submit?url=uk zu finden ist, ein Passwort, eine ID und eine Kundenkontonummer aus, mit denen Sie Bestellungen auf der Webseite des Apple Store für Unternehmen aufgeben k?nnen.

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9. Software

9.1 Jegliche Software, die wir Ihnen zusenden, unterliegt den Bestimmungen der jeweils anwendbaren Lizenzvertr?ge. Diese Lizenzvertr?ge werden entweder zusammen mit der Software ausgeliefert oder, wenn die Software gem?? Ziffer 9.3 aus dem Web heruntergeladen wird, zusammen mit dieser elektronisch übermittelt.
9.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass bestellte Software- oder Produktl?sungen Ihren Anforderungen entsprechen und mit Ihren bestehenden Systemen und Betriebsabl?ufen kompatibel sind.
9.3 Sie haben auch die M?glichkeit, Software, die auf der Web-Site des Apple Store für Unternehmen zum Herunterladen (Download) angeboten wird, entgeltlich unter Verwendung Ihres Kennworts und Ihrer ID von dieser Web-Site herunterzuladen. Die einzig zul?ssige Zahlungsart für dieses Verfahren ist die Zahlung mit Kreditkarte. Sobald wir die Zahlungsfreigabe von Ihrem Kreditkartenunternehmen erhalten haben, erhalten Sie von uns Anleitungen in Form eines Links, über den Sie mit dem Herunterladen der bestellten Software beginnen k?nnen. Soweit die übertragung w?hrend des Ladevorgangs unterbrochen wird, sollten Sie diesen Vorgang erneut starten. Sofern es Ihnen nicht gelingt, den Ladevorgang erfolgreich abzuschlie?en, k?nnen Sie innerhalb von 30 Tagen schriftlich unter Verwendung des hierfür vorgesehenen Formulars (Electronic Software Download Refund Form) eine Rückvergütung des gezahlten Kaufpreises verlangen. Antr?ge auf Rückvergütung sind schriftlich per Post an die unten genannte Kontaktadresse zu senden. Neben der Rückvergütungspflicht bestehen keine weiteren Ansprüche betreffend das Scheitern des Herunterladens von Software. Ziffer 11.4 bleibt unberührt.

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10. Telefonische Unterstützung

10.1 Unbeschadet anderslautender Bestimmungen auf der Web-Site des Apple Store für Unternehmen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung leisten wir ohne Berechnung zus?tzlicher Kosten telefonische Unterstützung für Hardware, wie unten definiert, und für mit der Marke Apple gekennzeichnete Software (in Softwarepaketen und eigenst?ndige Software), wie unten definiert, die Sie über die Web-Site des Apple Store für Unternehmen erwerben. Die Unterstützungsleistungen k?nnen Sie 90 Tage ab Kaufdatum (Datum Ihrer Rechnung) in Anspruch nehmen. Falls Sie Unterstützung hinsichtlich solcher Produkte ben?tigen, die nicht mit der Marke Apple gekennzeichnet sind, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Hersteller.
10.2 Die telefonische Unterstützung beschr?nkt sich auf telefonische Beratung bei der Einrichtung und Installation und damit verbundene Fragen hinsichtlich der Nutzung.
10.3 Die telefonische Unterstützung kann an Werktagen zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr in Anspruch genommen werden. Die betreffende Telefonnummer erhalten Sie entweder mit den gelieferten Produkten oder zusammen mit Ihrer Kundennummer per Post nach Lieferung Ihrer Bestellung. Die auf der Grundlage der innerstaatlichen Tarife anfallenden Gespr?chsgebühren gehen zu Ihren Lasten.
10.4 Im Rahmen der telefonischen Unterstützung werden wir uns bemühen, Ihre Anfrage w?hrend des ersten Telefongespr?chs zu erledigen. Wir k?nnen jedoch die erfolgreiche Erledigung all Ihrer Anfragen nicht zusichern. Falls erforderlich, werden wir Sie mit einem L?sungsvorschlag zurückrufen.

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11. Einj?hrige beschr?nkte Herstellergarantie

11.1 Alle von Apple bezogenen Hardwareprodukte sind mit einer einj?hrigen beschr?nkten Herstellergarantie gegen Sch?den bei Material und Ausführung versehen. Die Garantiebedingungen, die Teil dieses Vertrages und in diesen per Verweisung einbezogen sind, sind für Sie einsehbar, indem Sie den zutreffenden unten angegebenen Hyperlink anklicken. Die Garantiebedingungen sind ebenfalls in Ihrem Apple Hardware Paket bei Lieferung enthalten. Sie k?nnen eine Kopie der beschr?nkten Garantie auf Hardwareprodukte von Apple, einschlie?lich der Beschr?nkungen und Ausnahmen, vor Ihrem Kauf durch Anklicken des entsprechenden Links einsehen. Die beschr?nkte Garantie betrifft nur Hardwareprodukte (wie unten definiert). Softwareprodukte, Dienstleistungen oder andere Produkte werden von der beschr?nkten Garantie nicht erfasst. Die auf Ihre Software anwendbaren Garantiebestimmungen entnehmen Sie bitte den entsprechenden Softwarelizenzvertr?gen. Einj?hrige beschr?nkte Herstellergarantie für neue Produkte au?er iPod und iSight Einj?hrige beschr?nkte Herstellergarantie für iPod und iSight. Sie sind dafür verantwortlich, eine separate Sicherungskopie der Systemsoftware, der Programme und aller Daten auf einem separaten Datentr?ger zu erstellen und alle Kennw?rter auf Ihrem Hardwareprodukt zu deaktivieren, bevor Sie Ihr Apple Hardwareprodukt wegen eines Garantiefalls in Reparatur geben. Ebenso obliegt es Ihnen, die Software und Daten zu reinstallieren und die Kennw?rter zu reaktivieren. Jegliche Haftung von Apple für den Verlust von Daten bei der Erbringung von Garantieleistungen ist ausgeschlossen. Garantieleistungen k?nnen Sie telefonisch zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr an Werktagen in Anspruch nehmen. Sie müssen dabei Ihre Kundennummer sowie die Seriennummer der Apple Hardware angeben. Die Telefonnummer, unter der Sie Leistungen im Zusammenhang mit dieser Garantie in Anspruch nehmen k?nnen, ist Ihrer Hardware bei Lieferung beigefügt. Die anfallenden Gespr?chsgebühren auf der Basis der jeweiligen innerstaatlichen Tarife gehen zu Ihren Lasten.
11.2 Produkte, die nicht mit der Apple Marke gekennzeichnet sind Jegliche Ansprüche aus M?ngeln, soweit gegeben, für Produkte, die nicht mit der Marke Apple gekennzeichnet sind (einschlie?lich solcher Produkte, die Teil von Produktpaketen oder für Promotionszwecke vorgesehen und nicht mit der Marke Apple gekennzeichnet sind) k?nnen nach Ma?gabe der dem jeweiligen Produkt m?glicherweise beiliegenden Gesch?ftsbedingungen im Sinne der üblichen Herstellergarantie geltend gemacht werden. Ansprüche hinsichtlich bestehender Herstellergarantien sollten entweder direkt an den jeweiligen Hersteller gerichtet werden oder telefonisch an uns. In letzterem Falle werden wir uns in angemessenener Weise bemühen, in Ihrem Namen eine L?sung herbeizuführen.

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12. Haftung

12.1 Die vorliegenden Gesch?ftsbedingungen regeln abschlie?end unsere Verpflichtungen und unsere Haftung im Hinblick auf die Lieferung der Produkte (und die Erbringung von telefonischer Unterstützung und Garantieleistungen) sowie die Erbringung jeglicher Dienstleistungen.
12.2 Wir sind durch keine anderen Garantien, Bestimmungen oder Vertragsbedingungen gebunden, au?er durch diejenigen, welche ausdrücklich im vorliegenden Vertrag aufgeführt sind.
12.3 Jede Garantie, Gew?hrleistung oder sonstige Verpflichtung in Bezug auf Produkte oder Dienstleistungen, die m?glicherweise aufgrund von Gesetz, Gewohnheitsrecht oder der in dem Staat, in dem Sie das Produkt erworben haben, zur Anwendung kommenden Rechtsvorschriften in den Vertrag einbezogen oder impliziert ist (einschlie?lich jeglicher impliziten Gew?hr betreffend Beschaffenheit, Zwecktauglichkeit und erforderliche Sorgfalt) wird hiermit, soweit rechtlich zul?ssig, ausgeschlossen. Insbesondere sind wir nicht dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die Produkte für den von Ihnen vorgesehenen Gebrauch geeignet sind.
12.4 Keine der in diesem Vertrag enthaltenen Bestimmungen bewirkt eine Einschr?nkung oder einen Ausschluss der Haftung von Apple für (i) von uns fahrl?ssig verursachte Todesf?lle oder Personensch?den, (ii) Betrug, (iii) die Verletzung von zwingenden Bestimmungen des nationalen Rechts oder von dinglichen Rechten oder (iv) für jegliche Ansprüche, die von Gesetzes wegen nicht ausgeschlossen werden k?nnen.
12.5 Vorbehaltlich der Regelung in Ziffer 12.4 ist Apple im Rahmen dieses Vertrags nicht haftbar für Einkommensverluste, entgangenen Gewinn, Vertragsverlust, Datenverlust oder indirekte Sch?den oder Folgesch?den jeglicher Art, und zwar weder aus unerlaubter Handlung (einschlie?lich Fahrl?ssigkeit), noch aus Vertrag oder sonstigem Rechtsgrund.
12.6 Vorbehaltlich der Regelung in Ziffer 12.4 ist unsere maximale Haftung im Zusammenhang mit diesem Vertrag, ganz gleich ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschlie?lich Fahrl?ssigkeit) oder einem anderen Rechtsgrund, in jedem Fall auf den Betrag beschr?nkt, den Sie uns für das/die betreffende(n) Produkt(e) und/oder Dienstleistungen schulden.

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13. Kontaktaufnahme

Sie k?nnen uns wie folgt kontaktieren:
? per Telefon unter der Telefonnummer 0800 000 3666 von Montag bis Freitag zwischen 08:30 und 18:00 Uhr; oder
? per E-Mail unter der Adresse businessexperts@apple.com; oder
? per Post unter folgender Anschrift: The Apple Store, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland.
Wenn Sie uns im Zusammenhang mit einer von Ihnen get?tigten Bestellung kontaktieren, müssen Sie die Bestellnummer angeben.

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14. Exportbeschr?nkungen

Sie verpflichten sich, s?mtliche anwendbaren Exportbestimmungen zu beachten. Sie verpflichten sich, es zu unterlassen, (i) Produkte unter Versto? gegen jegliche Exportbestimmungen in andere Staaten zu exportieren, und (ii) Produkte in L?nder zu exportieren, für die eine Exportlizenz oder eine sonstige beh?rdliche Zustimmung erforderlich ist, sofern Sie diese nicht zuvor erhalten haben. Sie erkl?ren ferner, dass Sie selbst nicht in einem Land ans?ssig sind, in das der Export der Produkte nach jeglichen Exportbestimmungen untersagt ist, sich nicht dort aufhalten, nicht dessen Regierungsgewalt unterliegen und auch nicht die Staatsangeh?rigkeit eines solchen Landes besitzen.

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15. Datenschutz

Wenn Sie eine Bestellung abschlie?en, stimmen Sie zu und verstehen, dass wir die Daten, die bei Ihrer Bestellung gesammelt wurden, speichern, verarbeiten und verwenden, damit Ihre Bestellung abgewickelt werden kann, und um au?erdem allgemein sicherzustellen, dass unsere Gesch?ftsbeziehung mit Ihnen verwaltet und fortgeführt werden kann. Es kann sein, dass wir Ihre Daten aus Sicherheitsgründen speichern, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, oder zum Zweck von direktem Marketing. Nur eine entsprechend autorisierte Person innerhalb von Apple erh?lt Zugriff auf Ihre Daten.

Damit die oben beschriebenen Zwecke erfüllt werden k?nnen, werden Ihre Daten an Apple Inc. in Cupertino, Kalifornien (USA) übertragen. Die übertragung Ihrer Daten an Apple Inc. verl?uft unter Einhaltung der Vorgaben zum internationalen Datenverkehr, wie sie im Europ?ischen Wirtschaftsraum (EEA) und in der Schweiz festgelegt wurden. Apple Inc. unterwirft sich der angemessenen rechtlichen Instanzen für den internationalen Datenverkehr in die Vereinigten Staaten oder h?lt sich an die entsprechenden vertraglichen Bestimmungen (wie etwa eine Mustervertragsklausel, die von der Europ?ischen Kommission genehmigt wurde) oder verbindlichen unternehmerischen Gesetze, die Ihre pers?nlichen Daten schützen. Ihre Daten werden eventuell auch mit bestimmten Personen innerhalb der Apple Unternehmensgruppe innerhalb des Europ?ischen Wirtschaftsraums geteilt, um die oben genannten Zwecke zu erfüllen.

Wir arbeiten mit anderen Unternehmen mit Sitz innerhalb und au?erhalb des Europ?ischen Wirtschaftsraums zusammen (inklusive aus L?ndern, die nicht dieselbe Stufe an Datenschutz bieten, wie Ihr Land), die uns dabei unterstützen, Ihnen Produkte und Dienstleistungen im Rahmen Ihrer Bestellung anzubieten. Wir stellen sicher, dass sich diese Unternehmen entweder an die Datenschutzgesetze der EU halten oder sich anderweitig darum kümmern, angemessenen Schutz zu bieten, oder wir stellen sicher, dass sie durch angemessene vertragliche Regelungen oder unternehmerische Regelungen gebunden sind, um Ihre pers?nlichen Daten zu schützen.

Wir teilen Ihre Daten zum Beispiel mit diesen Unternehmen, um die Lieferung Ihrer Produkte auszuführen, oder damit Sie besondere Rabatte oder Bedingungen beim Einkauf nutzen k?nnen. Zus?tzlich teilen wir entsprechende Informationen mit Unternehmen, die sich um die Finanzierung Ihres Einkaufs kümmern, sofern Sie Ihre bestellten Produkte im Rahmen einer Finanzierung bestellt haben. Weitere Infos dazu, wie wir Ihre Daten schützen, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie unter www.05589.cn/de/legal/privacy.

Sie werden hiermit darüber informiert, dass Sie Recht auf Zugriff, Korrektur und L?schung Ihrer Daten haben und aus legitimen Gründen der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen k?nnen. Sie k?nnen jederzeit dem Empfang jeglicher Werbematerialien oder direkten Marketingma?nahmen oder Produktinformationen widersprechen. Falls Sie von jeglichen dieser Rechte Gebrauch machen m?chten, klicken Sie auf appleid.apple.com/de und aktualisieren Sie Ihre pers?nlichen Kontaktdaten oder kontaktieren Sie Apple auf www.05589.cn/de/privacy/contact.

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16. H?here Gewalt

Wir werden uns umfassend bemühen, unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen. Jedoch übernehmen wir keine Haftung für Verzug oder Nichterfüllung, falls diese auf Umst?nde zurückzuführen sind, die wir nicht mit zumutbaren Mitteln verhindern k?nnen. Im Falle des Verzugs werden wir unseren Verpflichtungen nachkommen, sobald uns dies auf zumutbare Art und Weise m?glich ist.

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17. Unstimmigkeiten, Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Dieser Vertrag unterliegt in jeder Hinsicht irischem Recht und die Parteien sind sich einig, dass für alle Streitigkeiten aus bzw. in Zusammenhang mit diesem Vertrag und s?mtlichen Bestellungen unter diesem Vertrag ausschlie?lich die irischen Gerichte zust?ndig sind.

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18. Sonstige Bestimmungen

18.1 Sofern wir oder Sie einzelne Rechte aus einem Vertrag im Einzelfall nicht geltend machen, gilt dies nicht als Verzicht auf solche Rechte. Eine Nichtgeltendmachung bestimmter vertraglicher Bestimmungen beeinflusst in keiner Weise das Recht, die betreffenden Bestimmungen zu einem sp?teren Zeitpunkt geltend zu machen.
18.2 Für den Fall, dass eine Bestimmung dieses Vertrags von einem Gericht oder einem sonstigen zust?ndigen Tribunal für unwirksam oder undurchführbar erkl?rt werden sollte, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin bestehen und sind so auszulegen, dass den ursprünglichen Absichten der Vertragspartner m?glichst weit gehend Rechnung getragen wird.
18.3 Falls (a) ein amtlicher oder au?eramtlicher Insolvenzverwalter, ein amtlicher Verm?gensverwalter, ein Liquidator oder ein sonstiger ?ffentlich bestellter Vertreter für Sie oder Ihr Verm?gen eingesetzt worden ist, falls Sie Ansprüche an Ihre Gl?ubiger abtreten, falls durch, für oder gegen Sie irgendwelche Konkurs- oder Insolvenzverfahren eingeleitet werden oder Sie liquidiert oder aufgel?st werden, falls Sie Antrag auf Ihre Aufl?sung gestellt oder einen Liquidationsbeschluss veranlasst haben, falls Sie Ihre Handelst?tigkeit einstellen oder ankündigen diese einzustellen, falls Schuldenregelungsma?nahmen von Ihnen oder gegen Sie ergriffen werden oder falls in irgendeiner Gerichtsbarkeit ein ?hnliches Ereignis eintritt; oder falls (b) Sie eine Bestimmung dieses oder eines anderen zwischen uns abgeschlossenen Vertrags verletzen, haben wir das Recht weitere Lieferungen auszusetzen und/oder den Vertrag fristlos zu kündigen.
18.4. Sie sind nicht berechtigt, den Vertrag oder irgendeine Bestellung abzutreten. Zudem sind Sie nicht berechtigt, Ihre Verpflichtungen aufgrund dieses Vertrags ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung, die wir nicht willkürlich verweigern werden, an Dritte zu übertragen. Wir sind berechtigt, den Vertrag ohne Ihre Zustimmung an Unternehmen des Apple Konzerns zu übertragen.

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19. Begriffsbestimmungen

19.1 In diesen Gesch?ftsbedingungen gelten folgende Begriffsbestimmungen:
"Apple Autorisierter Service-Partner" bedeutet einen speziell von uns zur Erbringung von Garantieleistungen autorisierten Dienstleister.
"Auftragsbest?tigung" ist die von uns erteilte schriftliche Best?tigung der Annahme Ihrer Bestellung.
"Bestellformular" ist das auf der Web-Site des Apple Store für Unternehmen zur Verfügung gestellte Bestellformular.
"Bestellung" ist die jeweils von Ihnen nach Ma?gabe dieser Gesch?ftsbedingungen eingereichte Bestellung.
"Dienstleistungen" sind alle von uns auf der Web-Site des Apple Store für Unternehmen angebotenen entgeltlichen oder sonstigen Dienstleistungen (unter Ausschluss von Garantieleistungen und telefonischer Unterstützung), für die diese Gesch?ftsbedingungen gelten.
"Exportbestimmungen" steht für die die Gesetze und sonstigen Rechtsvorschriften der USA, der EU und der Bundesrepublik Deutschland, die den Export, Re-Export, Transport und Wiederverkauf der Produkte regeln.
"Hardware" meint alle Produkte, die mit der Marke Apple versehen sind und keine Software, keine Dienstleistungen und kein Zubeh?r sind.
"Kunde" ist die gesch?ftsf?hige Einheit (wie von uns jeweils definiert), der es gestattet ist, Produkte und Dienstleistungen zu erwerben, die jeweils auf der Web-Site des Apple Store für Unternehmen angezeigt werden.
"Bestellnummer" ist die Nummer, die wir der jeweiligen Bestellung zuordnen und Ihnen mitteilen.
"Produkte" steht für alle Produkte, die auf der Web-Site des Apple Store für Unternehmen zum Verkauf nach Ma?gabe dieser Gesch?ftsbedingungen angeboten werden.
"Registrierungsformular" ist das bei Apple erh?ltliche Registrierungsformular, das vom Kunden ordnungsgem?? und vollst?ndig ausgefüllt an Apple geschickt werden muss.
"Rechnung" ist die jeweils von uns an Sie ausgestellte Rechnung über die bestellten Produkte.
"Software" umfasst alle Softwareprodukte, einschlie?lich der in den Produkten enthaltenen Software wie Betriebssysteme, in Paketen zusammen mit Hardware ("Bundles") enthaltene Software sowie für sich allein funktionsf?hige Software ("Standalone Software") und von der Web-Site herunterladbare Software.
"Vertrag" meint diese Gesch?ftsbedingungen.
"Web-Site des Apple Store für Unternehmen" meint unsere Web-Site für Kunden in der Bundesrepublik Deutschland unter der Web-Adresse http://store.apple.com/de-business.
"Werktage" sind alle Wochentage au?er Samstag, Sonntag und die gesetzlichen Feiertage in München, Deutschland.
"Zubeh?r" sind alle Produkte, die einem anderen Produkt untergeordnet sind, wie z. B. eine Maus oder eine Laptop-Tasche.

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