-
Vilk?r og betingelser for Express Replacement Service
-
F?lgende vilk?r og betingelser g?lder for Express Replacement Service, der ydes med andre servicer, som tilbydes under Apples begr?nsede garanti. Servicen er et supplement til de servicemuligheder, der er tilg?ngelige uden beregning i henhold til Apples garanti, og har ikke p? anden vis indflydelse p? dine lovm?ssige rettigheder.
-
i. Apple sender et erstatningsprodukt til din ?nskede destination, hvis du ?nsker at begr?nse den tid, som du skal undv?re dit Apple-produkt, og hvis Apple vurderer, at dit produkt er berettiget til Express Replacement Service, og hvis du v?lger at bestille Express Replacement Service ved at sende dine betalingskortoplysninger til Apple. Du skal returnere produktet, s? Apple modtager det inden for ti (10) dage fra den dato, hvor Apple sender erstatningsproduktet ("returperiode"). Det oprindelige produkt skal returneres i erstatningsproduktets emballage i henhold til Apples instruktioner. Apple beholder det oprindelige produkt, og du beholder erstatningsproduktet.
ii. Ved Express Replacement Service debiterer Apple – p? tidspunktet for erstatningsproduktets fremsendelse – dit betalingskort med et Express Replacement Service-gebyr, der beskrives p? de nedenst?ende produktwebsider med ofte stillede sp?rgsm?l om servicen ("Ofte stillede sp?rgsm?l om service"). Express Replacement Service-gebyret fraviges for kunder med AppleCare-serviceplaner, hvor det er relevant. P? tidspunktet for erstatningsproduktets fremsendelse foretager Apple en godkendelse af dit betalingskort svarende til erstatningsv?rdien for et nyt produkt ("erstatningsv?rdi"), som beskrevet i Ofte stillede sp?rgsm?l om service. Godkendelsen opretholdes af Apple og anvendes i tilf?lde af, at det oprindelige produkt har en skade, der ikke er omfattet af Apples garanti eller den g?ldende AppleCare-serviceplan, eller hvis det oprindelige produkt g?r tabt, eller i tilf?lde af andre skyldige bel?b til Apple. Reparationer er uden for garantien, n?r:
- Dit produkt ikke l?ngere er d?kket af Apple-garantien, AppleCare-serviceplanen eller af forbrugerlovgivningen.
- Den skade, du har anmeldt, er sket som f?lge af uheld eller uautoriserede ?ndringer, eller hvis dette uheld eller de uautoriserede ?ndringer forhindrer Apple i at behandle den skade, du har anmeldt.
Produkt Ofte stillede sp?rgsm?l om service ProduktiPhoneOfte stillede sp?rgsm?l om serviceProduktiPadOfte stillede sp?rgsm?l om serviceProduktApple WatchOfte stillede sp?rgsm?l om service
iii. Hvis Apple modtager det oprindelige produkt inden for returperioden i en tilstand: (i) der berettiger til service inden for garantien, udl?ber godkendelsen af dit betalingskort; (ii) der ikke berettiger til garantiservice, men berettiger til service uden for garantien, debiteres dit betalingskort gebyret for service uden for garantien, som beskrevet i Ofte stillede sp?rgsm?l om service; (iii) der ikke berettiger til garantiservice og ikke berettiger til service uden for garantien, debiteres dit betalingskort med erstatningsv?rdien. Eksempler p? et produkt, der ikke er berettiget til service uden for garantien, er et oprindeligt produkt, som er uanvendeligt p? grund af uautoriserede ?ndringer eller katastrofal beskadigelse, f.eks. en enhed, der har v?ret adskilt i flere dele.
iv. Hvis det oprindelige produkt returneres til Apple inden for returperioden, krediteres resten af erstatningsv?rdien tilbage til dit betalingskort efter bekr?ftelse af, at alle andre g?ldende gebyrer er blevet betalt. Hvis Apple ikke modtager det oprindelige produkt inden for returperioden, debiteres dit kreditkort med erstatningsv?rdien. Alle heri beskrevne gebyrer og omkostninger er eksklusive alle g?ldende skatter.
Landevariationer
F?lgende landevariationer er g?ldende i tilf?lde af uoverensstemmelse med en hvilken som helst anden bestemmelse i disse betingelser:
Australien: De rettigheder, der er beskrevet i denne politik hvad ang?r returnering, refusion og garantier, er i till?g til de lovm?ssige rettigheder, du m?tte have i henhold til konkurrence- og forbrugerloven af 2010 (Cth) og andre g?ldende forbrugerbeskyttelseslove og -regler i Australien. Vores varer er omfattet af garantier, som ikke kan udelukkes i henhold til den australske forbrugerlovgivning. Du har krav p? reparation, udskiftning eller refusion i forbindelse med en st?rre fejl samt p? kompensation for andre rimeligt forudsigelige tab eller skader. Desuden er du berettiget til at f? varerne repareret eller udskiftet, hvis varerne ikke er af en acceptabel kvalitet, og hvis fejlen ikke er en v?sentlig fejl.
120121 ERS IW – Danish