亚洲,日韩,欧美综合网,污网站免费,天堂在/线中文在线资源8,性夜影院爽黄a爽av,亚洲 自拍 另类小说综合图区

• VILLKOR F?R F?RS?LJNING OCH ?TERBETALNING ("VILLKOREN")
• Standardreturpolicy
• Tr?dl?sa tj?nster
• Priss?ttning och priss?nkningar/-korrigeringar
• Best?llning, best?llningsbekr?ftelse och best?llningsgodk?nnande
• Frakt och leverans
• H?mtningsplatser
• Apples ett?riga begr?nsade tillverkargaranti
• Konsumentr?tt
• Apple Stores kundtj?nst
• Exportera
• Produkttillg?nglighet och begr?nsningar
• Betalningar
• Blankettmall f?r produktreturer eller upps?gning av serviceavtal
• Alternativ tvistl?sning

APPLE STORES VILLKOR F?R F?RS?LJNING OCH ?TERBETALNING VID H?MTNING P? APPLE STORE (”VILLKOR VID H?MTNING P? APPLE STORE”)

• APPLE STORES VILLKOR F?R F?RS?LJNING OCH ?TERBETALNING VID H?MTNING P? APPLE STORE (”VILLKOR VID H?MTNING P? APPLE STORE”)
• Standardreturpolicy
• Standardreturer till Apple Online Store
• Standardreturer till Apple Store
• Tr?dl?sa tj?nster
• Priss?ttning och priss?nkningar/-korrigeringar
• Best?llning, best?llningsbekr?ftelse och best?llningsgodk?nnande
• Frakt och leverans
• H?mtning och retur p? Apple Store
• Kontaktperson f?r h?mtning
• Apples ett?riga begr?nsade tillverkargaranti
• Konsumentr?tt
• Apple Online Stores kundtj?nst
• Exportera
• Produkttillg?nglighet och begr?nsningar
• Betalningar
• Blankettmall f?r produktreturer eller upps?gning av serviceavtal

VILLKOR F?R F?RS?LJNING OCH ?TERBETALNING ("VILLKOREN")

Tack f?r att du handlar p? Apple Online Store. Vi vill se till att du f?r en bra upplevelse n?r du s?ker efter, utv?rderar och k?per produkter p? Apple Online Store p? http://www.05589.cn/se, i Apple Store-mobilappen eller per telefon via Apples kontaktcenter. Apple Online Store, Apple Store-mobilappen och Apples kontaktcenter drivs av Apple Distribution International Ltd., ett f?retag p? Irland med s?te p? Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland och med organisationsnummer 470672 vid Companies Registration Office p? Irland. F?r tydlighetens skull h?nvisar vi h?r till Apple Online Store, Apple Store-mobilappen och Apples kontaktcenter som ”Apple Store” och till Apple Distribution International Ltd. som ”Apple”, ”vi” eller ”oss”. Du kan kontakta Apple via brev till ovan registrerade adress, via det avgiftsfria telefonnumret 020?120 99 71 m?ndag–fredag 09.00–19.00 eller via mejl till contactus.se@euro.apple.com. 

Precis som vid alla andra k?p finns det villkor som g?ller f?r transaktioner p? Apple Store. Om du k?per en produkt i Apple Store g?ller dessa villkor f?r k?peavtalet mellan dig och Apple, f?rutsatt att du inte har valt att h?mta en produkt i en Apple Store via H?mtning p? Apple Store. Om det senare ?r fallet kan du klicka h?r f?r att l?sa villkoren f?r H?mtning p? Apple Store. Dessutom g?ller v?r integritetspolicy och v?ra anv?ndningsvillkor. Du m?ste vara 18 ?r eller ?ldre f?r att handla p? Apple Store.

Tillbaka till b?rjan

Standardreturpolicy

Du har lagstadgad r?tt att avbryta din best?llning, returnera en produkt eller avbryta ett serviceavtal oavsett anledning. Om du vill returnera en produkt som du har k?pt p? Apple Store eller avbryta ett serviceavtal m?ste du meddela oss om att du vill returnera en produkt eller avbryta en tj?nst inom 14 dagar efter det datum d? du, eller den person som du anger, fysiskt tog emot produkten/produkterna, eller fr?n det datum d? serviceavtalet ingicks. Om du best?llt flera produkter i samma best?llning ska du meddela oss om returen inom 14 dagar efter det datum d? du, eller den person som du anger, fysiskt tog emot den sista produkten i best?llning. F?r att ut?va dessa r?ttigheter r?cker det att du i ditt meddelande till oss tydligt anger att du avser returnera en produkt eller avbryta en best?llning eller ett serviceavtal. Du kan meddela oss antingen genom att skicka in blankettmallen l?ngst ner i denna policy, skicka in det elektroniska formul?ret som finns online p? http://www.05589.cn/se/shop/account/home, ringa oss avgiftsfritt p? 020?120 99 71 eller skicka ett mejl till contactus.se@euro.apple.com.

N?r du har meddelat oss att du avser att returnera produkten skickar du helt enkelt tillbaka den tillsammans med originalkvitto, originalf?rpackning och medf?ljande tillbeh?r. Efter att du har angett att du avser att returnera en produkt eller avbryta ett serviceavtal har du ytterligare 14 dagar p? dig att returnera produkterna eller ordna med h?mtning. N?r vi har h?mtat produkten eller, om du levererar produkten till transport?ren, n?r vi har mottagit produkten eller ett bevis p? att den har skickats, g?r vi en ?terbetalning till dig med den ursprungliga betalningsmetoden inom 14 dagar.

Observera att du inte f?r ?terl?mna f?ljande, f?rutom om produkten ?r defekt eller inte ?verensst?mmer med avtalet:

• Mjukvara som laddats ner elektroniskt om h?mtningen p?b?rjats med ditt uttryckliga samtycke och du varit inf?rst?dd med att du f?rlorar din r?tt till fr?ntr?de.
• Prenumerationer p? uppgraderingsprogram f?r mjukvara, iTunes-presentkort, Apple Store-presentkort och Apple Developer-produkter.
• Tj?nster, som t.ex. presentf?rpackningar, efter att tj?nsten ?r helt utf?rd, om dessa har p?b?rjats med ditt uttryckliga samtycke och du varit inf?rst?dd med att du f?rlorar din r?tt till fr?ntr?de s? snart som tj?nsten har slutf?rts. Om tj?nsten inte har slutf?rts och du har beg?rt att denna ska p?b?rjas inom 14 dagar efter uppr?ttandet av serviceavtalet, kommer du att debiteras ett belopp som st?r i proportion till de tj?nster som utf?rts fram till dess att du informerar oss om din avsikt att fr?ntr?da serviceavtalet.
• F?rseglad datormjukvara d?r f?rseglingen avl?gsnats efter leverans.

Om produkten ?r skadad kan din ?terbetalning komma att minskas med v?rdet p? produkten.

Vi ?terbetalar alla kostnader som du har haft f?r produkten eller tj?nsten, f?rutom eventuella kostnader f?r expressleverans (om du inte har valt standardleverans).

L?s avsnittet Returer och ?terbetalningar i onlinehj?lpen p? http://www.05589.cn/se/shop/help/returns_refund f?r fullst?ndig information om hur du returnerar en produkt som du har k?pt p? Apple Store.

Tillbaka till b?rjan

Tr?dl?sa tj?nster

Vissa Apple-produkter anv?nder tr?dl?sa tj?nster som kan medf?ra ytterligare kostnader och omfattas av villkoren i ett separat avtal mellan dig och den mobiloperat?r du har valt. Kontakta din mobiloperat?r f?r mer information.

Tillbaka till b?rjan

Priss?ttning och priss?nkningar/-korrigeringar

Apple f?rbeh?ller sig r?tten att n?r som helst ?ndra produktpriserna som visas i Apple Store och att korrigera prisfel som av misstag kan uppst?. Eventuella pris?ndringar p?verkar inte en best?llning som redan har godtagits av Apple. Vid prisfel meddelar vi dig om felet och ger dig m?jlighet att antingen forts?tta med transaktionen till r?tt pris eller avbryta best?llningen utan kostnad. Mer information om priser och moms finns i avsnittet Betalning och moms i onlinehj?lpen p? http://www.05589.cn/se/shop/help/payments.

Ut?ver din r?ttighet att avbryta en best?llning, returnera en produkt eller avbryta ett serviceavtal oavsett anledning, i enlighet med vad som beskrivs ovan, kan du ?ven kontakta Apple Store p? det avgiftsfria numret 020?120 99 71 och beg?ra en ?terbetalning eller ett tillgodohavande f?r mellanskillnaden mellan priset du betalade och det aktuella f?rs?ljningspriset i det fall Apple skulle s?nka priset p? en Apple-m?rkt produkt inom 14 kalenderdagar efter det datum d? du mottar din produkt. F?r att f? ?terbetalningen eller tillgodohavandet m?ste du kontakta Apple inom 14 kalenderdagar efter pris?ndringen. Observera att detta inte g?ller f?r tidsbegr?nsade priss?nkningar, till exempel vid s?rskilda kampanjer.

Tillbaka till b?rjan

Best?llning, best?llningsbekr?ftelse och best?llningsgodk?nnande

Du kan best?lla produkter eller tj?nster fr?n Apple Store genom att bes?ka butikens webbplats http://www.05589.cn/se eller anv?nda Apple Store-mobilappen. L?gg helt enkelt till de produkter du vill ha i kassen och avsluta k?pet (med den betalningsmetod du v?ljer) med hj?lp av ditt Apple-ID, eller som g?st, s? levereras artiklarna till dig eller till en person som du anger. Du kan ?ven ringa Apple Stores avgiftsfria nummer 020?120 99 71 m?ndag–fredag 09.00–19.00, s? hj?lper en Apple-specialist dig genom hela proceduren, fr?n att v?lja produkt till betalningsmetod. Oavsett hur du v?ljer att best?lla har du m?jlighet att granska din best?llning innan du skickar in den. N?r du har best?llt f?r du ett webbest?llningsnummer.

Inom n?gra minuter efter att vi har mottagit din best?llning skickar vi en best?llningsbekr?ftelse via e-post. Precis som med webbest?llningsnumret inneb?r inte best?llningsbekr?ftelsen att vi har godk?nt din best?llning. Vi bekr?ftar bara att vi har tagit emot den. N?r vi har behandlat din best?llning och f?rberett den f?r leverans skickar vi ett mejl som anger att vi har godk?nt din best?llning. Mejlet inneh?ller ?ven leveransinformation (”Avs?ndningsmeddelande”). Vi avg?r efter eget gottfinnande om din best?llning godk?nns eller inte. Eftersom vi vill f?rs?kra oss om att produkten ?r tillg?nglig godk?nner vi inte best?llningen f?rr?n vi har f?rberett produkten f?r leverans. F?r artiklar som finns i lager sker detta normalt inom ett dygn. Om artiklarna inte finns i lager skickar vi mejlet med godk?nnandet av best?llningen f?rst n?r artiklarna ?r tillg?ngliga och har f?rberetts f?r leverans. Det sker alltid inom tidsramen f?r leverans som angavs n?r du skickade in best?llningen. N?r vi har skickat och du har tagit emot best?llningsgodk?nnandet har Apple uppr?ttat ett avtal med dig (avtalsvillkoren anges i mejlet med godk?nnandet). Sedan ?terst?r bara att leverera produkterna till dig, vilket vi g?r s? snabbt som m?jligt, s? att du kan b?rja dra nytta av dina suver?na produkter fr?n Apple Store.

Tillbaka till b?rjan

Frakt och leverans

Apple Store erbjuder standard- och expressleverans. Standardleverans ?r gratis f?r alla best?llningar som ?verskrider ett visst belopp. F?r best?llningar som understiger detta belopp samt f?r expressleverans tillkommer avgifter. Aktuella fraktkostnader och -avgifter hittar du p? http://www.05589.cn/se/shop/help/shipping_delivery. Din best?llning skickas f?rst n?r alla produkter ?r tillg?ngliga f?r samtidig leverans. Best?llningar godk?nns inte och produkter levereras inte till adresser utanf?r Sverige.

L?s avsnittet Frakt och leverans i onlinehj?lpen p? http://www.05589.cn/se/shop/help/shipping_delivery f?r mer information om hur och n?r du f?r produkter som du har k?pt fr?n Apple Store. Observera att den faktiska leveransen av din best?llning kan p?verkas av m?nga h?ndelser som ligger utanf?r Apples kontroll n?r best?llningen v?l har l?mnat v?ra anl?ggningar. Vi kommer dock att meddela dig om eventuella st?rre f?rseningar och samarbeta med dig f?r att se till att leveransen sker smidigt.

Eftersom Apple sk?ter avs?ndningen av produkter som du k?per fr?n Apple Store ?verg?r risken f?r f?rlust av eller skada p? produkten/produkterna n?r du, eller den person som du anger, fysiskt tagit emot produkten/produkterna. ?gander?tten av produkten/produkterna ?verg?r till dig n?r den/de h?mtas fr?n v?rt lager av budfirman. Du f?r d? ett mejl om att best?llningen ?r p? v?g. Kontakta Apple om det uppst?r problem med leveransen. 

Tillbaka till b?rjan

H?mtningsplatser

Apple erbjuder h?mtning fr?n l?ttillg?ngliga platser f?r m?nga av produkterna som finns p? Apple Online Store. En del produkter kan d?remot inte levereras till en h?mtningsplats. Det ?r bara du eller ditt ombud som f?r h?mta den eller de produkter som du k?pt. Du m?ste ha en giltig fotolegitimation och best?llningsnumret till hands n?r du h?mtar dina produkter. Du kan ocks? be ett ombud att h?mta din best?llning. Du m?ste ange namn och e-postadress f?r ombudet och ombudet m?ste ha en egen giltig fotolegitimation och best?llningsnumret n?r han eller hon h?mtar dina produkter. Apple ansvarar inte f?r ombudets handlingar n?r dina produkter har h?mtats. Apple kommer att meddela dig n?r din best?llning ?r klar och tala om n?r du senast m?ste h?mta produkterna. Apple kommer ocks? att skicka en eller ett par p?minnelser ifall du skulle gl?mma. Om du inte h?mtar best?llningen kan Apple avbest?lla den. Artiklar ink?pa via Online Store for Business eller Online Store for Education samt artiklar ink?pta med hj?lp av l?nefinansiering f?r inte h?mtas p? h?mtningsplatser. Fullst?ndig information om h?mtningsplatser hittar du p? http://www.05589.cn/se/shop/help/shipping_delivery.

Tillbaka till b?rjan

Apples ett?riga begr?nsade tillverkargaranti

Apple tillhandah?ller en ett?rig begr?nsad tillverkargaranti mot material- eller tillverkningsfel f?r alla nya Apple-m?rkta produkter. Till?mpliga garantivillkor finns p? http://www.05589.cn/se/legal/warranty/ samt i Apple-h?rdvarans f?rpackning. Apples ett?riga begr?nsade garanti g?ller inte produkter som inte ?r Apple-m?rkta, ?ven om de f?rpackas och s?ljs tillsammans med Apple-m?rkta produkter. Produkter som inte ?r Apple-m?rkta kan t?ckas av en garanti fr?n tillverkaren. Du hittar mer information i produktkartongen och dokumentationen.

Tillbaka till b?rjan

Konsumentr?tt

Apples ett?riga begr?nsade garanti eller, f?r produkter som inte ?r Apple-m?rkta, tillverkarens garanti (beroende p? vad som ?r till?mpligt) g?ller ut?ver de r?ttigheter du redan har enligt svensk konsumentlagstiftning. Mer information finns h?r.

Tillbaka till b?rjan

Apple Stores kundtj?nst

Om du f?r problem med din best?llning eller vill kontrollera din best?llningsstatus kan du bes?ka http://www.05589.cn/se/shop/account/home eller kontakta Apple Stores kundtj?nst avgiftsfritt p? 020?120 99 71 m?ndag–fredag 09.00–19.00.

Tillbaka till b?rjan

Exportera

Avtalet omfattas av till?mpliga lagar f?r exportkontroll. Du f?r inte exportera produkter som du har k?pt p? Apple Online Store till n?got annat land eller n?gon annan region om detta ?r f?rbjudet enligt lagar om exportkontroll. Om du planerar att exportera en Apple-produkt till ett annat land eller n?gon annan region m?ste du i f?rv?g inf?rskaffa eventuella exportlicenser som kr?vs enligt lag (eller andra myndighetsgodk?nnanden).

Tillbaka till b?rjan

Produkttillg?nglighet och begr?nsningar

Med tanke p? att en del av v?ra produkter ?r v?ldigt popul?ra och/eller att efterfr?gan ?r st?rre ?n tillg?ngen kan Apple eventuellt beh?va begr?nsa antalet produkter som ?r tillg?ngliga f?r k?p. Du kan lita p? att vi bygger dem s? snabbt vi bara kan. Apple f?rbeh?ller sig r?tten att n?r som helst ?ndra de tillg?ngliga k?pkvantiteterna, ?ven efter att du har skickat in din best?llning, om Apple ?nnu inte har godk?nt best?llningen.

Tillbaka till b?rjan

Betalningar

Om du betalar med kontokort n?r du best?ller kan vi reservera totalbeloppet p? ditt konto. Om vi inte f?r godk?nnande fr?n kortutf?rdaren meddelar vi dig om detta s? att du kan v?lja en annan betalningsmetod. Vi drar beloppet fr?n ditt kort n?r vi har godk?nt best?llningen.

Vi f?rbeh?ller oss r?tten att kontrollera korth?llarens identitet. F?r att s?kerst?lla att ditt kontokort inte anv?nds utan ditt medgivande kommer vi att kontrollera det namn, den adress och andra personuppgifter som du uppgett vid best?llningen mot den information som kortutf?rdaren och mellanh?nder har. Genom att godk?nna dessa villkor ger du oss ditt medgivande till att utf?ra s?dana kontroller.

Mer information om betalning finns i avsnittet Betalning och moms i onlinehj?lpen p? http://www.05589.cn/se/shop/help/payments.

Tillbaka till b?rjan

Blankettmall f?r produktreturer eller upps?gning av serviceavtal

(fyll endast i och skicka tillbaka detta formul?r om du vill fr?ntr?da avtalet)

• Till:
  Apple Distribution International Ltd.
  Hollyhill Industrial Estate
  Hollyhill
  Cork
  Ireland
  E-postadress: contactus.se@euro.apple.com
• Jag/vi [*] meddelar h?rmed att jag/vi [*] fr?ntr?der mitt/v?rt [*] s?ljavtal f?r f?ljande artiklar [*]/tj?nst [*]
• Best?llningsdatum [*]/mottagandedatum [*]
• Kundens/kundernas namn
• Kundens/kundernas adress
• Kundens/kundernas underskrift(er) (endast om formul?ret ?r p? papper)
• Datum

[*] Ta bort det som inte g?ller.

Tillbaka till b?rjan

Alternativ tvistl?sning

Du hittar EU:s plattform f?r tvistl?sning online p? f?ljande l?nk: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Tillbaka till b?rjan

APPLE STORES VILLKOR F?R F?RS?LJNING OCH ?TERBETALNING VID H?MTNING P? APPLE STORE (”VILLKOR VID H?MTNING P? APPLE STORE”)

Tack f?r att du handlar p? Apple Online Store och f?r att du v?ljer att h?mta ut en eller flera av dina produkter i en Apple Store. Vi vill se till att du f?r en bra upplevelse n?r du s?ker efter, utv?rderar och k?per produkter p? Apple Online Store p? http://www.05589.cn/se, i Apple Store-mobilappen eller ?ver telefon via Apples kontaktcenter. Apple Online Store, Apple Store-mobilappen och Apples kontaktcenter drivs av Apple Distribution International Ltd., ett f?retag p? Irland med s?te p? Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland och med organisationsnummer 470672 vid Companies Registration Office p? Irland.

F?r tydlighetens skull h?nvisar vi h?r till Apple Online Store, Apple Store-mobilappen och Apples kontaktcenter som ”Apple Online Store” och till Apple Retail Sweden AB som ”Apple Store”, ”vi” eller ”oss”.

Apple Stores juridiska f?retagsnamn i Sverige ?r "Apple Retail Sweden AB” med organisationsnummer 556869-1942.

Du kan kontakta Apple Online Store via brev till ovan registrerade adress, via det avgiftsfria telefonnumret 020?120 99 71 m?ndag–fredag 09.00–19.00 eller via mejl till contactus.se@euro.apple.com. Du kan kontakta Apple Store via v?r registrerade f?retagsadress som ?r c/o TMF Sweden AB, Vasagatan 38, 111 20 Stockholm, Sverige.

Eftersom du har valt att h?mta en eller flera av dina produkter p? en Apple Store omfattas s?ljavtalet mellan dig och Apple Store av Apples villkor vid h?mtning p? Apple Store, samt av v?r integritetspolicy och v?ra anv?ndningsvillkor. Du m?ste vara 18 ?r eller ?ldre f?r att handla p? Apple Online Store.

Tillbaka till b?rjan

Standardreturpolicy

Eftersom du har best?llt produkten/produkterna via Apple Online Store och valt att h?mta en eller flera av dina produkter p? Apple Store kan du avbryta din best?llning, returnera en produkt eller avbryta ett serviceavtal genom att kontakta Apple Online Store eller, s? snart som du mottagit eller h?mtat din artikel, ta med den tillbaka till Apple Store.

Tillbaka till b?rjan

Standardreturer till Apple Online Store

Du har lagstadgad r?tt att avbryta din best?llning, returnera en produkt eller avbryta ett serviceavtal oavsett anledning. Om du vill returnera en produkt som du har k?pt p? Apple Online Store eller avbryta ett serviceavtal m?ste du meddela oss om att du vill returnera en produkt eller avbryta en tj?nst inom 14 dagar efter det datum d? du, eller den person som du anger, fysiskt tog emot produkten/produkterna, eller fr?n det datum d? serviceavtalet ingicks. Om du best?llt flera produkter i samma best?llning ska du meddela oss om returen inom 14 dagar efter det datum d? du, eller den person som du anger, fysiskt tog emot den sista produkten i best?llningen. F?r att ut?va dessa r?ttigheter r?cker det att du i ditt meddelande till oss tydligt anger att du avser returnera en produkt eller avbryta en best?llning eller ett serviceavtal. Du kan meddela oss antingen genom att skicka in blankettmallen l?ngst ner i denna policy, skicka in det elektroniska formul?ret som finns online p? http://www.05589.cn/se/shop/account/home, ringa oss avgiftsfritt p? 020?120 99 71 eller skicka ett mejl till contactus.se@euro.apple.com.

N?r du har meddelat oss att du avser att returnera produkten skickar du helt enkelt tillbaka den tillsammans med originalkvitto, originalf?rpackning och medf?ljande tillbeh?r. Efter att du har angett att du avser att returnera en produkt eller avbryta ett serviceavtal har du ytterligare 14 dagar p? dig att returnera produkterna eller ordna med h?mtning.

Observera att du inte f?r ?terl?mna f?ljande, f?rutom om produkten ?r defekt eller inte ?verensst?mmer med avtalet:

• Mjukvara som laddats ner elektroniskt om h?mtningen p?b?rjats med ditt uttryckliga samtycke och du varit inf?rst?dd med att du f?rlorar din r?tt till fr?ntr?de.
• Prenumerationer p? uppgraderingsprogram f?r mjukvara, iTunes-presentkort, Apple Store-presentkort och Apple Developer-produkter.
• Tj?nster, som t.ex. presentf?rpackningar, efter att tj?nsten ?r helt utf?rd, om dessa har p?b?rjats med ditt uttryckliga samtycke och du varit inf?rst?dd med att du f?rlorar din r?tt till fr?ntr?de s? snart som tj?nsten har slutf?rts. Om tj?nsten inte har slutf?rts och du har beg?rt att denna ska p?b?rjas inom 14 dagar efter uppr?ttandet av serviceavtalet, kommer du att debiteras ett belopp som st?r i proportion till de tj?nster som utf?rts fram till dess att du informerar oss om din avsikt att fr?ntr?da serviceavtalet.
• F?rseglad datormjukvara d?r f?rseglingen avl?gsnats efter leverans.

Om produkten ?r skadad kan din ?terbetalning komma att minskas med v?rdet p? produkten.

Vi ?terbetalar alla kostnader som du har haft f?r produkten eller tj?nsten, f?rutom eventuella kostnader f?r expressleverans (om du inte har valt standardleverans). 

L?s avsnittet Returer och ?terbetalningar i onlinehj?lpen p? http://www.05589.cn/se/shop/help/returns_refund f?r fullst?ndig information om hur du returnerar en produkt som du har k?pt p? Apple Online Store.

Tillbaka till b?rjan

Standardreturer till Apple Store

Om du inte ?r n?jd med ditt k?p kan du, inom fjorton (14) kalenderdagar fr?n det att du h?mtade produkten/produkterna, returnera den/dem tillsammans med originalkvittot, originalf?rpackningen och inkluderade tillbeh?r. Om du vill returnera produkterna till en Apple Store m?ste detta ske till en butik bel?gen i Sverige.

Dessa returer omfattas av f?ljande ?vriga restriktioner:

• Om en produkt l?mnas tillbaka i originalkartongen med alla tillbeh?r inkluderade byter vi ut den eller erbjuder pengarna tillbaka.
• ?ppnade mjukvaror, minnen och andra medier kan bytas mot en likadan produkt, men kan inte returneras i utbyte mot en ?terbetalning.
• Specialkonfigurerade produkter, inklusive anpassade iPad-enheter, kan inte returneras eller bytas.

Om du ?r konsument och har k?pt defekta eller felaktigt beskrivna produkter b?r du returnera dem s? snart som m?jligt efter att du uppt?ckt defekten eller den felaktiga beskrivningen. Du m?ste ocks? kunna visa upp originalkvittot eller ett ink?psbevis. Om v?ra unders?kningar visar att produkterna var defekta eller felaktigt beskrivna vid f?rs?ljningstillf?llet kommer Apple att byta ut eller reparera dem, alternativt ge dig full ?terbetalning.

Samtliga ?terbetalningar enligt denna policy sker med den ursprungliga betalningsmetoden. Apple ?terf?r pengarna till ditt bankkonto inom tio (10) arbetsdagar fr?n det att produkten returnerades.

Apple tillhandah?ller s?kerhetsfunktioner som g?r det m?jligt f?r dig att skydda din produkt vid f?rlust eller st?ld. Apple kan neka retur eller byte om dessa funktioner har aktiverats och inte kan avaktiveras av den person som ?r i besittning av telefonen.

Tillbaka till b?rjan

Tr?dl?sa tj?nster

Vissa Apple-produkter anv?nder tr?dl?sa tj?nster som kan medf?ra ytterligare kostnader och omfattas av villkoren i ett separat avtal mellan dig och den mobiloperat?r du har valt. Kontakta din mobiloperat?r f?r mer information.

Tillbaka till b?rjan

Priss?ttning och priss?nkningar/-korrigeringar

Apple f?rbeh?ller sig r?tten att n?r som helst ?ndra produktpriserna som visas i Apple Online Store och att korrigera prisfel som uppkommit av misstag. Eventuella pris?ndringar p?verkar inte en best?llning som redan har godtagits av Apple. Vid prisfel meddelar vi dig om felet och ger dig m?jlighet att antingen forts?tta med transaktionen till r?tt pris eller avbryta best?llningen utan kostnad. Mer information om priser och moms finns i avsnittet Betalning och moms i onlinehj?lpen p? http://www.05589.cn/se/shop/help/payments.

Ut?ver din r?ttighet att avbryta en best?llning, returnera en produkt eller avbryta ett serviceavtal oavsett anledning, i enlighet med vad som beskrivs ovan, kan du ?ven kontakta Apple Store p? det avgiftsfria numret 020?120 99 71 och beg?ra en ?terbetalning eller ett tillgodohavande f?r mellanskillnaden mellan priset du betalade och det aktuella f?rs?ljningspriset i det fall Apple skulle s?nka priset p? en Apple-m?rkt produkt inom 14 kalenderdagar efter det datum d? du mottar din produkt. F?r att f? ?terbetalningen eller tillgodohavandet m?ste du kontakta Apple inom 14 kalenderdagar efter pris?ndringen. Observera att detta inte g?ller f?r tidsbegr?nsade priss?nkningar, till exempel vid s?rskilda kampanjer.

Tillbaka till b?rjan

Best?llning, best?llningsbekr?ftelse och best?llningsgodk?nnande

Du kan best?lla produkter eller tj?nster fr?n Apple Store genom att bes?ka butikens webbplats http://www.05589.cn/se eller anv?nda Apple Store-mobilappen. L?gg helt enkelt till de produkter du vill ha i kassen och avsluta k?pet (med den betalningsmetod du v?ljer) med hj?lp av ditt Apple-ID, eller som g?st, s? levereras artiklarna till dig eller till en person som du anger. Du kan ?ven ringa Apple Stores avgiftsfria nummer 020?120 99 71 m?ndag–fredag 09.00–19.00, s? hj?lper en Apple-specialist dig genom hela proceduren, fr?n att v?lja produkt till betalningsmetod. Oavsett hur du v?ljer att best?lla har du m?jlighet att granska din best?llning innan du skickar in den. N?r du har best?llt f?r du ett webbest?llningsnummer.

Inom n?gra minuter efter att vi har mottagit din best?llning skickar vi en best?llningsbekr?ftelse via e-post. Precis som med webbest?llningsnumret inneb?r inte best?llningsbekr?ftelsen att vi har godk?nt din best?llning. Vi bekr?ftar bara att vi har tagit emot den. N?r vi har behandlat din best?llning och f?rberett den f?r leverans skickar vi ett mejl som anger att vi har godk?nt din best?llning. Mejlet inneh?ller ?ven leveransinformation (”Avs?ndningsmeddelande”). Vi avg?r efter eget gottfinnande om din best?llning godk?nns eller inte. Eftersom vi vill f?rs?kra oss om att produkten ?r tillg?nglig godk?nner vi inte best?llningen f?rr?n vi har f?rberett produkten f?r leverans. F?r artiklar som finns i lager sker detta normalt inom ett dygn. Om artiklarna inte finns i lager skickar vi mejlet med godk?nnandet av best?llningen f?rst n?r artiklarna ?r tillg?ngliga och har f?rberetts f?r leverans. Det sker alltid inom tidsramen f?r leverans som angavs n?r du skickade in best?llningen. N?r vi har skickat och du har tagit emot best?llningsgodk?nnandet har Apple uppr?ttat ett avtal med dig (avtalsvillkoren anges i mejlet med godk?nnandet). Sedan ?terst?r bara att leverera produkterna till dig, vilket vi g?r s? snabbt som m?jligt, s? att du kan b?rja dra nytta av dina suver?na produkter fr?n Apple Store.

Tillbaka till b?rjan

Frakt och leverans

Apple Store erbjuder standard- och expressleverans. Standardleverans ?r gratis f?r alla best?llningar som ?verskrider ett visst belopp. F?r best?llningar som understiger detta belopp samt f?r expressleverans tillkommer avgifter. Aktuella fraktkostnader och -avgifter hittar du p? http://www.05589.cn/se/shop/help/shipping_delivery. Best?llningar godk?nns inte och produkter levereras inte till adresser utanf?r Sverige. 

L?s avsnittet Frakt och leverans i onlinehj?lpen p? http://www.05589.cn/se/shop/help/shipping_delivery f?r mer information om hur och n?r du f?r produkter som du har k?pt fr?n Apple Online Store. Observera att den faktiska leveransen av din best?llning kan p?verkas av m?nga h?ndelser som ligger utanf?r Apples kontroll n?r best?llningen v?l har l?mnat v?ra anl?ggningar. Vi kommer dock att meddela dig om eventuella st?rre f?rseningar och samarbeta med dig f?r att se till att leveransen sker smidigt.

Eftersom Apple sk?ter avs?ndningen av produkter som du k?per fr?n Apple Store ?verg?r risken f?r f?rlust av eller skada p? produkten/produkterna n?r du, eller den person som du anger, fysiskt tagit emot produkten/produkterna. ?gander?tten av produkten/produkterna ?verg?r till dig n?r den/de h?mtas fr?n v?rt lager av budfirman. Du f?r d? ett mejl om att best?llningen ?r p? v?g. Kontakta Apple om det uppst?r problem med leveransen. 

Tillbaka till b?rjan

H?mtning och retur p? Apple Store

M?nga av de produkter som s?ljs p? Apples webbplats kan h?mtas i en butik. H?mtning i butik ?r dock inte m?jligt f?r alla produkter och med alla betalningsmetoder. F?r vissa produkter kan du ocks? v?lja ett tidsintervall f?r h?mtning och h?mta dina produkter inom en angiven tidsperiod. Det ?r bara du eller ditt ombud som f?r h?mta den eller de produkter som du k?pt. F?r att h?mta ut dina produkter m?ste du ha tillg?ng till best?llningsnumret och kunna visa upp en giltig ID-handling med foto. Apple meddelar dig n?r din best?llning ?r klar och n?r du senast m?ste h?mta produkterna. Vi skickar ocks? en eller ett par p?minnelser ifall du skulle gl?mma. Om du inte h?mtar best?llningen kan Apple avbest?lla den. Du hittar fullst?ndig information om h?mtning i butik p? http://www.05589.cn/se/shop/help/shipping_delivery.

Tillbaka till b?rjan

Kontaktperson f?r h?mtning

Om du v?ljer H?mtning p? Apple Store har du m?jlighet att ange ett ombud som kan h?mta ut din best?llning. Du m?ste ange ombudets namn och e-postadress. Observera att H?mtning p? Apple Store via ombud inte g?ller vissa produkter och betalningsmetoder. Vid H?mtning p? Apple Store m?ste ombudet ha tillg?ng till best?llningsnumret och kunna visa upp en giltig ID-handling med foto. Apple ansvarar inte f?r ombudets handlingar n?r dina produkter har h?mtats.

Tillbaka till b?rjan

Apples ett?riga begr?nsade tillverkargaranti

Apple Distribution International Ltd. tillhandah?ller en ett?rig begr?nsad tillverkargaranti som t?cker material- eller tillverkningsfel p? alla nya Apple-m?rkta produkter ("Apples ett?riga begr?nsade garanti"). Till?mpliga garantivillkor finns p? http://www.05589.cn/se/legal/warranty/ samt i Apple-h?rdvarans f?rpackning. Apples ett?riga begr?nsade garanti g?ller inte produkter som inte ?r Apple-m?rkta, ?ven om de f?rpackas och s?ljs tillsammans med Apple-m?rkta produkter. Produkter som inte ?r Apple-m?rkta kan t?ckas av en garanti fr?n tillverkaren. Du hittar mer information i produktkartongen och dokumentationen.

Tillbaka till b?rjan

Konsumentr?tt

Apples ett?riga begr?nsade garanti eller, f?r produkter som inte ?r Apple-m?rkta, tillverkarens garanti (beroende p? vad som ?r till?mpligt) g?ller ut?ver de r?ttigheter du redan har enligt svensk konsumentlagstiftning. Mer information finns h?r.

Tillbaka till b?rjan

Apple Online Stores kundtj?nst

Om du f?r problem med din best?llning eller vill kontrollera din best?llningsstatus kan du bes?ka http://www.05589.cn/se/shop/account/home eller kontakta Apple Online Stores kundtj?nst avgiftsfritt p? 020?120 99 71 m?ndag–fredag 09.00–19.00.

Tillbaka till b?rjan

Exportera

Avtalet omfattas av till?mpliga lagar f?r exportkontroll. Du f?r inte exportera produkter som du har k?pt p? Apple Online Store till n?got annat land eller n?gon annan region om detta ?r f?rbjudet enligt lagar om exportkontroll. Om du planerar att exportera en Apple-produkt till ett annat land eller n?gon annan region m?ste du i f?rv?g inf?rskaffa eventuella exportlicenser som kr?vs enligt lag (eller andra myndighetsgodk?nnanden).

Tillbaka till b?rjan

Produkttillg?nglighet och begr?nsningar

Med tanke p? att en del av v?ra produkter ?r v?ldigt popul?ra och/eller att efterfr?gan ?r st?rre ?n tillg?ngen kan Apple eventuellt beh?va begr?nsa antalet produkter som ?r tillg?ngliga f?r k?p. Du kan lita p? att vi bygger dem s? snabbt vi bara kan. Apple f?rbeh?ller sig r?tten att n?r som helst ?ndra de tillg?ngliga k?pkvantiteterna, ?ven efter att du har skickat in din best?llning, om Apple ?nnu inte har godk?nt best?llningen.

Tillbaka till b?rjan

Betalningar

Om du betalar med kontokort n?r du best?ller kan vi reservera totalbeloppet p? ditt konto. Om vi inte f?r godk?nnande fr?n kortutf?rdaren meddelar vi dig om detta s? att du kan v?lja en annan betalningsmetod. Vi drar beloppet fr?n ditt kort n?r vi har godk?nt best?llningen.

Vi f?rbeh?ller oss r?tten att kontrollera korth?llarens identitet. F?r att s?kerst?lla att ditt kontokort inte anv?nds utan ditt medgivande kommer vi att kontrollera det namn, den adress och andra personuppgifter som du uppgett vid best?llningen mot den information som kortutf?rdaren och mellanh?nder har. Genom att godk?nna dessa villkor ger du oss ditt medgivande till att utf?ra s?dana kontroller.

Mer information om betalning finns i avsnittet Betalning och moms i onlinehj?lpen p? http://www.05589.cn/se/shop/help/payments.

Tillbaka till b?rjan

Blankettmall f?r produktreturer eller upps?gning av serviceavtal

(fyll endast i och skicka tillbaka detta formul?r om du vill fr?ntr?da avtalet)

• Till:
  Apple Distribution International Ltd.
  Hollyhill Industrial Estate
  Hollyhill
  Cork
  Ireland
  E-postadress: contactus.se@euro.apple.com
• Jag/vi [*] meddelar h?rmed att jag/vi [*] fr?ntr?der mitt/v?rt [*] s?ljavtal f?r f?ljande artiklar [*]/tj?nst [*]
• Best?llningsdatum [*]/mottagandedatum [*]
• Kundens/kundernas namn
• Kundens/kundernas adress
• Kundens/kundernas underskrift(er) (endast om formul?ret ?r p? papper)
• Datum

[*] Ta bort det som inte g?ller.

Tillbaka till b?rjan