獻(xiàn)出愛心，
讓他人找回信心。
“通過人與人
之間的互相幫助，
你會(huì)看到，也會(huì)感覺到
自己的影響力?！?/blockquote>銷售顧問 Cynthia 科克，愛爾蘭
你在法國(guó)出生長(zhǎng)大，但在愛爾蘭加入 Apple？
回答：是的，雖然 Apple 在歐洲各地都有團(tuán)隊(duì)，我的團(tuán)隊(duì)在科克扎根多年了。Apple 在科克的團(tuán)隊(duì)成員來自世界各地，大約有 90 個(gè)不同國(guó)籍的員工。
你在顧問團(tuán)隊(duì)的工作是什么？
回答：我通過電話為顧客提供幫助，主要是歐洲顧客。你在工作中說法語嗎？是的！不工作時(shí)說英語？我盡量！這也是我立即加入 Apple 志愿活動(dòng)的一個(gè)原因。為了提高英語水平？一開始是的，但后來我發(fā)現(xiàn)回饋社會(huì)的感覺真好。
“這讓我有機(jī)會(huì)與人們交流互動(dòng)，也讓我感受到這個(gè)國(guó)家對(duì)我的歡迎?！?/blockquote>
在科克，志愿者為哪些活動(dòng)提供支持？
回答：各種活動(dòng)都有。我特別喜歡的一個(gè)活動(dòng)是，我們通過書寫和繪制“希望之信”，向這里的難民表達(dá)歡迎。就像手寫的問候卡？差不多，這些信件非常真誠(chéng)且充滿同理心。通過閱讀這些信件，新來這個(gè)國(guó)家的人也有機(jī)會(huì)提高英語水平。聽起來跟你剛來這里的情況相像。沒錯(cuò)！在志愿活動(dòng)中，付出方和接受方都會(huì)有所收獲。
“我們時(shí)常討論自己關(guān)注的慈善機(jī)構(gòu)和公益事業(yè)。這是一種志愿者文化?！?/blockquote>
是什么啟發(fā)了“希望之信”活動(dòng)？
回答：當(dāng)時(shí)是為了慶祝全球非洲日。我們通過 Black@Apple Cork 與本地的一家慈善機(jī)構(gòu)合作。Black@Apple Cork 是 Apple 的一個(gè) Diversity Network Association。你是創(chuàng)始成員之一嗎？在科克，是的。來自其他地方的 Black@Apple 成員給了我們很多幫助。
“Diversity Network Association 是我喜歡在這里工作的最重要原因之一：我們支持彼此的文化背景?！?/blockquote>
所以，你能以各種不同的方式捐獻(xiàn)時(shí)間。
回答：不只是時(shí)間。每位員工每參與一小時(shí)的志愿活動(dòng)，Apple 就會(huì)向慈善機(jī)構(gòu)捐贈(zèng) 25 美元。這一定會(huì)積少成多。確實(shí)如此，因?yàn)槊總€(gè)人都能找到適合自己的活動(dòng)：生態(tài)保護(hù)、動(dòng)物福利等等。對(duì)我來說，我喜歡人與人之間的直接接觸和互動(dòng)。我來自里昂，一個(gè)更大型的城市，但我以前從來沒有如此直接地幫助過別人。
“說實(shí)話，我們的志愿者計(jì)劃讓我對(duì)人們的需求有了嶄新的認(rèn)識(shí)?！?/p>
眼界打開后，心也會(huì)跟著前往。
回答：的確如此。我以志愿者的身份，幫助過癌癥患者、長(zhǎng)者、無家可歸者和更多人。從入職第一年開始，幾乎每星期都會(huì)參與志愿活動(dòng)。難怪 Apple 邀請(qǐng)你成為志愿服務(wù)倡導(dǎo)者。剛開始時(shí)，我對(duì)活動(dòng)的組織管理很緊張，但其他志愿者告訴我：“你會(huì)愛上它的，因?yàn)槟愫芮宄约涸谧鍪裁?！?/p>
看來你天生就有這方面的才能。
回答：我的天性就是具有同理心，用心聆聽別人，然后努力伸出援手。我也會(huì)將這些技能運(yùn)用到我在 Apple 的工作中，并不斷提升自己。所以，與其他人一對(duì)一交談時(shí)，我感到很自在。剛開始時(shí)，一位志愿者導(dǎo)師就曾對(duì)我說：“甜心，做自己就好！”在愛爾蘭，許多人會(huì)叫你“甜心”！
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本頁插圖均使用 iPad 繪制。