企業(yè)職能
一間卓越的公司，
需要一班卓越的人才。
當(dāng)你加入一間不斷演變的公司，你亦不會停下腳步。經(jīng)營一個獨特的環(huán)球業(yè)務(wù)時，會遇到種種挑戰(zhàn)，你可以幫助我們構(gòu)思各種創(chuàng)新方法，支援公司運營並履行對投資者的財政責(zé)任。同時，Apple 也是富有社會責(zé)任感的企業(yè)公民。這意味著你需要幫助我們充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，帶頭令世界變得更加美好。
如果你問 Melody，她會說 Apple 最出色的顧客服務(wù)，就是來自她的保安團(tuán)隊。她是庫比提諾 Apple Park 的顧客服務(wù)及安全主管，其所屬團(tuán)隊負(fù)責(zé)管理 Apple 員工的安全，但她亦隨時可以提供簡單的方向指示，或者處理各種設(shè)施事宜。這個工作角色讓她可以熱情歡迎新訪客，並與這裡的熟悉人員建立長久的關(guān)係。Melody 從專員晉升為主管後，現(xiàn)在負(fù)責(zé)指導(dǎo)團(tuán)隊中的其他成員?！肝蚁雸F(tuán)隊知道，他們可以在這裡發(fā)展、成長。我很樂意協(xié)助同事發(fā)揮所長，因為我希望團(tuán)隊可以取得成功?！?
加入其中一個團(tuán)隊，
在這裡開展你的故事。
資訊系統(tǒng)及科技
超過 13 萬的員工，如何與彼此、供應(yīng)商以及全球超過 10 億顧客保持聯(lián)繫？他們?nèi)?Apple 的神經(jīng)中樞，亦即是資訊系統(tǒng)及科技團(tuán)隊 (IS&T)。當(dāng)你加入了這個團(tuán)隊，他們便有賴你參與設(shè)計和管理各個龐大的系統(tǒng)，令各種 Apple 服務(wù)例如 Apple Pay、Apple 網(wǎng)站，以及生產(chǎn)、物流、零售店營運及所有企業(yè)設(shè)施都能夠順利運作。IS&T 亦負(fù)責(zé)開發(fā)和管理我們?nèi)蚋鞯氐臄?shù)據(jù)中心。工作範(fàn)疇包括網(wǎng)站應(yīng)用程式工程、後端工程、流動軟件工程、數(shù)據(jù)科學(xué)及應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)、軟件品質(zhì)工程、保安工程、網(wǎng)絡(luò)工程、內(nèi)容傳送、數(shù)據(jù)中心營運，以及 SAP 與 Oracle 套件支援。
財務(wù)
正如我們的產(chǎn)品為顧客創(chuàng)造價值一樣，財務(wù)團(tuán)隊為 Apple 及其股東創(chuàng)造價值。他們會與其他團(tuán)隊合作，制訂更有效的投資和風(fēng)險管理策略，從而支援 Apple 的銷售額和淨(jìng)利潤增長。工作範(fàn)疇包括財務(wù)規(guī)劃、預(yù)測及分析、稅務(wù)、庫務(wù)、內(nèi)部審核、合併及收購，以及會計。
法律
Apple 經(jīng)常創(chuàng)造甚至完全革新產(chǎn)品類別和行業(yè)，而我們賦予這個團(tuán)隊的挑戰(zhàn)，正是要處理獨特且無先例可循的議題。這個團(tuán)隊為我們的所有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)提供全球支援，確保我們遵守 Apple 嚴(yán)格的道德和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，並保護(hù)我們的知識產(chǎn)權(quán)。工作範(fàn)疇包括企業(yè)法律、律師助理服務(wù)、法律營運、項目管理，以及行政。
人才管理
加入這個團(tuán)隊，協(xié)助發(fā)掘和發(fā)展我們最重要的資源，亦即是我們的員工。我們會一起努力在世界各地尋找充滿才華、力求完美、追尋理想並敢於創(chuàng)新的人才，加入我們的團(tuán)隊。過程中，你的努力有助我們成為最多元化的公司，帶來各種人士、各種背景，還有各種觀點，令 Apple 一直保持最創(chuàng)新公司的地位。而這只是個開始，因為這個團(tuán)隊在 Apple 員工的整個事業(yè)旅程中，一直協(xié)助他們發(fā)展事業(yè)，並為他們提供工作與生活方面的支援。工作範(fàn)疇包括人才招募、人才管理及發(fā)展、多元共融文化、福利，以及薪酬。
Places
我們不斷發(fā)展，令這個團(tuán)隊工作十分忙碌。他們負(fù)責(zé)取得、設(shè)計、發(fā)展和管理物業(yè)，確保物業(yè)的建築環(huán)境能體現(xiàn) Apple 的品牌。有些團(tuán)體成員需要走訪世界各地搜尋最高品質(zhì)的物料，將不同的空間變身為我們的零售店、企業(yè)辦公室，以及專門的產(chǎn)品開發(fā)中心。其他成員就負(fù)責(zé)確保這些工作地點暢順運作，讓我們的團(tuán)隊可以在這裡專注盡展所長。工作範(fàn)疇包括房地產(chǎn)及開發(fā)、設(shè)施和服務(wù)、可持續(xù)發(fā)展，以及環(huán)境、健康與安全。
學(xué)習(xí)及發(fā)展
我們的學(xué)習(xí)及發(fā)展計劃獨一無二，就正如你對 Apple 的期望一樣。這個團(tuán)隊負(fù)責(zé)開發(fā)、改進(jìn)和舉辦各項課程，讓整個 Apple 的員工參與之餘，有時亦會為外部合作夥伴提供課程。有些團(tuán)隊成員會專注於展示 Apple 在文化、領(lǐng)導(dǎo)和價值觀方面的獨特之處，其他團(tuán)隊成員則會致力界定及強(qiáng)化重要的專業(yè)技術(shù)知識領(lǐng)域。加入這個團(tuán)隊，協(xié)助我們創(chuàng)造充滿意義和影響力的學(xué)習(xí)體驗，達(dá)到提供資訊、啟發(fā)靈感和教育別人的目標(biāo)。工作範(fàn)疇包括專業(yè)教育、組織發(fā)展、技術(shù)培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、內(nèi)容開發(fā)和學(xué)習(xí)分析。
Sheena 相信，每一天都是
一個成功的機(jī)會。
你會怎樣界定自己的角色？
正式來說，我是 Apple Places 團(tuán)隊的一員，在洛杉磯的 Beats 辦公園區(qū)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營運工作。但我喜愛的是，我的工作每天都不一樣。從從預(yù)訂行程到與全球保安團(tuán)隊合作，總會有令人興奮的新鮮事。
哪些事情影響了你的工作方式？
我的興趣是健身，而且特別喜歡參加健美比賽。我贏了幾次比賽之後，同事看到我的進(jìn)步，開始找我提供健身方面的協(xié)助。我很樂意分享知識，並協(xié)助他們達(dá)到整體的身心健康目標(biāo)。我相信，內(nèi)在的舒適愉悅有助於讓每一個人都達(dá)到更加積極的工作狀態(tài)。
這個角色與你以往的角色有甚麼分別？
我有幸於 2011 年成為首批加入 Beats 辦公室的成員之一，所以非常高興能在某程度上協(xié)助建立了這個辦公室的文化。我們公司將科技和娛樂世界融合為一，我能夠成為當(dāng)中的一分子，感到十分榮幸。
加入 Apple 企業(yè)職能團(tuán)隊，協(xié)助營造一個讓所有員工盡展?jié)撃艿睦硐牍ぷ鳝h(huán)境。
全球保安
這個團(tuán)隊負(fù)責(zé)管理 Apple 最重要資產(chǎn)的安全，即保護(hù)我們的員工和創(chuàng)新構(gòu)思。作為全球其中一間最矚目的公司，Apple 有廣泛而獨特的保安需要。這個團(tuán)隊會負(fù)責(zé)開發(fā)解決方案來處理各種問題，包括各樣設(shè)施的實際保安措施，以至對供應(yīng)鏈的保障。工作範(fàn)疇包括安全服務(wù)、營運、調(diào)查、法律服務(wù)、分析、項目管理，以及計劃管理。
資訊安全
加入這個團(tuán)隊，成為保護(hù) Apple 系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)的一分子。這個團(tuán)隊的成員會監(jiān)察和偵測可能構(gòu)成威脅的事件、帶領(lǐng)系統(tǒng)和應(yīng)用程式生命週期的設(shè)計，以及管理支援、政策和培訓(xùn)。工作範(fàn)疇包括危機(jī)應(yīng)變、安全評估、漏洞管理、安全培訓(xùn)、數(shù)碼鑑證，以及供應(yīng)商安全。
環(huán)境及社會計劃
我們的創(chuàng)新不只反映在產(chǎn)品設(shè)計，也體現(xiàn)於我們在社會和環(huán)境方面的價值觀。加入這個團(tuán)隊，創(chuàng)造和執(zhí)行各種計劃，協(xié)助我們努力實現(xiàn)令這世界變得更加美好的承諾。工作範(fàn)疇包括環(huán)境、多元共融文化、輔助使用、私隱、教育、供應(yīng)商責(zé)任，以及健康與安全。
政策及政府事務(wù)
擔(dān)任 Apple 大使，接觸世界各地的政府。你會協(xié)助物色眾多全新 Apple 計劃並提供相關(guān)指引，同時保障顧客和員工的利益。這個團(tuán)隊會建立與政策制定者及行業(yè)的關(guān)係，制定各種策略，讓 Apple 為全球數(shù)以百個地點的大眾帶來更多產(chǎn)品、零售店和就業(yè)機(jī)會。工作範(fàn)疇包括私隱及安全、教育、人權(quán)、環(huán)境、創(chuàng)造就業(yè)，以及稅務(wù)改革。
餐飲及膳食服務(wù)
這個團(tuán)隊將 Apple 的卓越標(biāo)準(zhǔn)貫徹到膳食方面。他們發(fā)揮無限想像力，使用以負(fù)責(zé)任方式採購的優(yōu)質(zhì)食材創(chuàng)作出新款的多國菜式。加入這個團(tuán)隊，在 Caffè Macs 或其中一間辦公室咖啡吧工作。工作範(fàn)疇包括行政總廚管理、副主廚管理、二廚管理、初級廚師管理、前線管理、監(jiān)督管理、咖啡師服務(wù)、收銀服務(wù)、項目管理，以及特別團(tuán)隊管理。
行政
這個團(tuán)隊協(xié)助員工在節(jié)奏急促的工作環(huán)境中保持井然有序、集中專注。你可能會協(xié)助高級管理人員、在接待處接待 Apple 員工和訪客，並為他們引路，又或者選擇在特定的團(tuán)隊中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。工作範(fàn)疇包括接待、管理支援、行政支援、招聘協(xié)調(diào)，以及項目協(xié)調(diào)。
