銷售及業(yè)務(wù)發(fā)展
啟發(fā)每段關(guān)係的各種可能
無論服務(wù)對象是消費(fèi)者還是企業(yè)，這些團(tuán)隊(duì)都會協(xié)助顧客看到 Apple 產(chǎn)品及服務(wù)帶來的創(chuàng)意以及生產(chǎn)力，之後更會確保顧客和我們有持久的關(guān)係。
加入其中一個(gè)團(tuán)隊(duì)，
在這裡開展你的故事。
業(yè)務(wù)發(fā)展
在公司的任何一部分，Apple 都期望有創(chuàng)新。而這個(gè)團(tuán)隊(duì)就負(fù)責(zé)為 Apple 的產(chǎn)品及服務(wù)找出並創(chuàng)造新的商業(yè)模式。當(dāng)你加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，你合作的對象會包括地區(qū)夥伴經(jīng)理、銷售高級管理層、以及 Apple 內(nèi)外的團(tuán)隊(duì)，一起創(chuàng)造並執(zhí)行以業(yè)界及顧客為主要對象的銷售計(jì)劃。你的工作亦會包括策略計(jì)劃及發(fā)展、以結(jié)果為本的夥伴管理，以及商議合約。你需要根據(jù)我們的全球戰(zhàn)略，制定極具挑戰(zhàn)性的增長目標(biāo)，並為我們的大額訂單調(diào)配資源，提供支持，確保我們?nèi)魏吻闆r都能按計(jì)劃完成。工作範(fàn)疇包括發(fā)展新業(yè)務(wù)、夥伴管理，以及企業(yè)銷售。
客戶管理
無論是消費(fèi)者、企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)，或是來自政府的客戶，Apple 會透過各種途徑接觸這些客戶，包括面向消費(fèi)者的經(jīng)銷商、電訊公司、業(yè)務(wù)及系統(tǒng)整合商，以及直接銷售。在每一個(gè)銷售渠道，客戶主任都會負(fù)責(zé)推動業(yè)務(wù)以及整體收入的增長，並在與顧客的每一次互動中營造出色的顧客體驗(yàn)。你會與 Apple 的商務(wù)及技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作，範(fàn)疇包括工程、市場推廣，及法律。你們會合作解決商務(wù)問題，並確保 Apple 和客戶都取得成功。工作範(fàn)疇包括銷售渠道客戶管理、現(xiàn)場銷售、合作夥伴管理以及內(nèi)部銷售。
Apple Store 銷售
這個(gè)團(tuán)隊(duì)專注於帶來出色的顧客體驗(yàn)，當(dāng)你成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一分子，你便會向大眾介紹 Apple 產(chǎn)品，協(xié)助他們運(yùn)用新方法發(fā)掘自己喜愛的興趣。你可能會與本地商業(yè)社區(qū)合作、為企業(yè)家及專業(yè)人士介紹適用的工具，助他們?nèi)〉贸晒Αo論你工作的地點(diǎn)是前線、後臺、或網(wǎng)上，你在每一天都有機(jī)會為顧客、團(tuán)隊(duì)，甚至自己，帶來巨大改變。這些職位包括 Specialist、Expert、Operations Expert，以及 Business Expert。
零售夥伴銷售
雖然很多顧客附近都沒有 Apple Store，但因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)，這些顧客仍可以享受到 Apple 零售體驗(yàn)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)包括在 Apple 的零售夥伴商店中為顧客提供一對一服務(wù)的 Apple 銷售員工。這個(gè)團(tuán)隊(duì)亦會與全球的零售夥伴建立關(guān)係，以確保 Apple 的所有存貨及商品展示元素都保持最新，並維持 Apple 標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)你成為團(tuán)隊(duì)的一分子，你的興趣、知識，以及企業(yè)家精神會感染零售夥伴的銷售員工，推動他們?nèi)〉贸晒Α＿@些職位包括經(jīng)銷商 Specialist 專家，解決方案顧問，客戶經(jīng)理，以及經(jīng)銷商主管。
銷售規(guī)劃及營運(yùn)
Apple 有全球最多元化的銷售渠道，把產(chǎn)品和服務(wù)帶給超過 80 個(gè)國家的消費(fèi)者、企業(yè)，以及教育機(jī)構(gòu)和政府的客戶。當(dāng)你成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一分子，你會與銷售團(tuán)隊(duì)及夥伴一起，在策略、計(jì)劃、執(zhí)行以及營運(yùn)上做到最好，從而確保我們在每一次與顧客的互動中都能充分發(fā)揮價(jià)值。我們的銷售渠道項(xiàng)目包括實(shí)體店及網(wǎng)上商店展示、人員安排、銷售培訓(xùn)，以及店內(nèi)科技。工作範(fàn)疇包括銷售渠道項(xiàng)目管理、銷售點(diǎn)營運(yùn)、銷售培訓(xùn)及啟用、合約管理、銷售渠道共用服務(wù)、銷售活動分析，以及 Apple 高級管理層簡報(bào)項(xiàng)目。
實(shí)地支援及解決方案工程
我們的企業(yè)客戶在我們的科技產(chǎn)品上作出很大的投資，所以他們需要肯定所有科技都能夠如我們承諾般運(yùn)作。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的員工便會負(fù)責(zé)贏得他們的信心。他們的工作不但包括設(shè)計(jì)和驗(yàn)證全面的 Apple 硬件、軟件，以及服務(wù)解決方案，亦會負(fù)責(zé)提供技術(shù)專業(yè)知識，在我們與客戶建立關(guān)係前已開始推動銷售，並在之後維繫關(guān)係。工作範(fàn)疇包括售前系統(tǒng)工程、解決方案開發(fā)，以及系統(tǒng)工程。
