探索我們的職務(wù)，看看哪些符合你的志趣。
發(fā)揮你的創(chuàng)意才華啟發(fā)顧客。你將協(xié)助他們運(yùn)用 Apple 產(chǎn)品與服務(wù)，將自己的興趣和豐富想像力實(shí)現(xiàn)成真。
介紹顧客認(rèn)識(shí) Apple 產(chǎn)品，幫助他們用全新方式做自己熱愛的事。
發(fā)揮你的創(chuàng)意 或技術(shù)技能， 協(xié)助他人將 興趣實(shí)現(xiàn)成真。
培養(yǎng)和啟發(fā)多元的團(tuán)隊(duì)，成就出色的顧客體驗(yàn)。
無論你在 Apple 直營店的前線或幕後工作，都有機(jī)會(huì)為顧客、團(tuán)隊(duì)和自己創(chuàng)造大大的改變。你甚至可能會(huì)與當(dāng)?shù)厣虅?wù)社群合作，協(xié)助創(chuàng)業(yè)家和專業(yè)人士找到所需的工具，創(chuàng)造成功。
這類職務(wù)包括專員、專家、Pro、營運(yùn)專家、商務(wù)專家和商務(wù) Pro。
與他人互動(dòng)讓你充滿活力，在互相合作、以團(tuán)隊(duì)為中心的環(huán)境下盡情成長發(fā)揮。
發(fā)掘顧客的需求，依此提出適合的解決方案。你負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客並給予建議，幫助他們?cè)O(shè)定新產(chǎn)品。
尋找你擅長培養(yǎng)和發(fā)展關(guān)係，而且熱愛 Apple 產(chǎn)品與服務(wù)。你對(duì)商務(wù)科技的創(chuàng)新動(dòng)向瞭若指掌。
讓商務(wù)專業(yè)人士和創(chuàng)業(yè)家能找到他們所需的產(chǎn)品，幫助他們創(chuàng)造成功。
尋找商務(wù)專家職缺帶著你的人際溝通技巧，我們會(huì)協(xié)助你掌握技術(shù)技能。有些職務(wù)著重在處理維修和技術(shù)問題，因此如果你擅長動(dòng)手解決問題，就可以滿足顧客的需求，讓他們重拾熱愛的 Apple 體驗(yàn)。在其他職務(wù)中，你會(huì)協(xié)助顧客讓他們的計(jì)畫案構(gòu)想實(shí)現(xiàn)成真：你可能會(huì)和顧客一起解決問題、示範(fàn)如何修飾照片，或甚至教導(dǎo)小朋友編寫程式碼。
這類職務(wù)包括技術(shù)專員、Genius、培訓(xùn)師和培訓(xùn)師 Pro。
你天生擅長解決問題、熱愛科技，也擁有與他人交流互動(dòng)的本事。你適應(yīng)力強(qiáng)而且思考敏捷，能夠用任何人都可以理解的方式解釋複雜的資訊。
協(xié)助新的產(chǎn)品擁有者開始上手使用，以及幫助現(xiàn)有顧客解決他們行動(dòng)裝置遇到的問題。
尋找技術(shù)專員職缺你擅長在步調(diào)快速的環(huán)境中成功茁壯，但總是會(huì)花時(shí)間進(jìn)行有意義的交流。你對(duì) Apple 產(chǎn)品的知識(shí)深厚，而且善於助人。
提供洞察性的建議，以及友善的實(shí)際技術(shù)支援。你也會(huì)在幕後工作，負(fù)責(zé)解決問題和維修產(chǎn)品。
尋找你是天生的老師，喜歡在動(dòng)手實(shí)作的環(huán)境中指導(dǎo)和啟發(fā)他人。直接與他人分享自己的熱愛，是你和世界交流連結(jié)的方式。
發(fā)揮你的創(chuàng)意才華啟發(fā)顧客，向他們展示如何運(yùn)用 Apple 產(chǎn)品與服務(wù)將自己的興趣和想像落實(shí)成真。
尋找你會(huì)透過鼓舞啟發(fā)來帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，秉持我們重視開放坦誠意見反饋的文化，幫助每位團(tuán)隊(duì)成員成長並造就出色的顧客體驗(yàn)。你也將與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和商家建立良好關(guān)係，創(chuàng)造熱情友善的氛圍。
這類職務(wù)包括經(jīng)理、資深經(jīng)理、Store Leader 和 Market Leader。
你親力親為、樂於接受挑戰(zhàn)，對(duì)於規(guī)劃和排定優(yōu)先要?jiǎng)?wù)有天生的敏銳度。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、提供建設(shè)性的意見，並確保團(tuán)隊(duì)成員和顧客都擁有受到重視的體驗(yàn)。
尋找你首要的是善於溝通，並且思考迅速果斷，享受解決複雜的問題。
協(xié)助推動(dòng)直營店的願(yuàn)景和目標(biāo)，培養(yǎng)其他經(jīng)理，並提出業(yè)務(wù)策略和進(jìn)行關(guān)鍵決策來支援 Store Leader。
尋找資深經(jīng)理職缺
從一開始，經(jīng)理就支持我的抱負(fù)，讓我一路成為今天的領(lǐng)導(dǎo)角色。
Carissa，資深經(jīng)理
在這裡感覺很好，因?yàn)槲乙恢痹诔砷L，也能幫助他人成長。
Tom，培訓(xùn)師 Pro
這給我機(jī)會(huì)專心完成學(xué)位，同時(shí)開創(chuàng)職?涯。
Serene，技術(shù)專員
Carissa，資深經(jīng)理
從一開始，經(jīng)理就支持我的抱負(fù)，讓我一路成為今天的領(lǐng)導(dǎo)角色。
當(dāng) Carissa 以兼職專員的身分在 Apple 展開職涯時(shí)，直營店領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在她成長上的影響遠(yuǎn)超乎她所預(yù)期。
「Apple 直營店文化真的會(huì)推動(dòng)成長，這裡的人會(huì)幫助你做好成功的準(zhǔn)備。我們?nèi)紩?huì)得到一般性的支援，以協(xié)助我們發(fā)展職涯，此外這裡的領(lǐng)導(dǎo)人員還會(huì)進(jìn)一步配合你的特定興趣和長才。我的經(jīng)理看見我的特質(zhì)，認(rèn)為我有潛力成為領(lǐng)導(dǎo)人員做出貢獻(xiàn)，所以他們?cè)耘辔疫@方面的才能。這真的給了我動(dòng)力?！?
Carissa 充分善用每個(gè)提升自己技能的機(jī)會(huì)，並在擔(dān)任不同職務(wù)時(shí)吸取更多經(jīng)驗(yàn)。她協(xié)助推行 Apple 首款穿戴式裝置 Apple Watch 的訓(xùn)練計(jì)畫，也發(fā)現(xiàn)自己在直營店內(nèi)各種新的事業(yè)體驗(yàn)中成長茁壯，最終晉升到管理層級(jí)。
現(xiàn)在，Carissa 是資深經(jīng)理，為她的團(tuán)隊(duì)成員提供支援和鼓勵(lì)，幫助他們?cè)?Apple 追求屬於自己的路?！脯F(xiàn)在我的工作是幫助他們?cè)谥睜I店或 Apple 的其他部門實(shí)現(xiàn)他們的職涯目標(biāo)。一切在於每位團(tuán)隊(duì)成員想從自己的 Apple 體驗(yàn)中得到什麼?！?
秉持這樣的想法，Carissa 致力為更多人提供職涯機(jī)會(huì)。她加入幾個(gè) Apple 的 Diversity Network Associations，和世界各地的其他經(jīng)理培養(yǎng)關(guān)係，並將所學(xué)到的應(yīng)用在工作上?！竷l用更多女性擔(dān)任技術(shù)職位，同時(shí)也讓我們的直營店更加多元，使我對(duì)於自己身為 Apple 的拉美裔領(lǐng)導(dǎo)人員相當(dāng)自豪。」
Tom，培訓(xùn)師 Pro
在這裡感覺很好，因?yàn)槲乙恢痹诔砷L，也能幫助他人成長。
從事影片製作 30 年之後，Tom 加入了培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，這是他第一次投身零售工作。每個(gè)人都為他們的工作帶來不同貢獻(xiàn)，而 Tom 帶來了創(chuàng)意和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合這些技能與每位 Apple 直營店員工都會(huì)接受的 Core 訓(xùn)練，還有其他的培訓(xùn)師 Pro 訓(xùn)練，讓他能夠?yàn)樾碌穆氀牡於ɑA(chǔ)。
「人們帶著非常精彩的計(jì)畫案構(gòu)想來到直營店，當(dāng)我?guī)椭麄儼严敕▽?shí)現(xiàn)成真時(shí)，他們都覺得棒極了。事實(shí)上，我也感覺得棒極了。」
Tom 幫助人們發(fā)掘他們能運(yùn)用 Apple 產(chǎn)品所成就的無限可能。他發(fā)揮自己在教學(xué)方面的長才，成功帶領(lǐng)店內(nèi)和線上的 Today at Apple 課程。在指導(dǎo)別人的過程中，自己也得到新的知識(shí)，他認(rèn)為這是額外的收穫。
「 和顧客一起探索不同事物讓我學(xué)到很多。在店裡，我們有個(gè)很棒的顧客體驗(yàn)做法，叫做『讓我們一起找出解決之道』。我喜歡透過學(xué)習(xí)新事物這個(gè)共同興趣展開每次的對(duì)話?！?
Tom 熱衷於與人交流，讓他擁有了一些追隨者。「幾年下來，我和很多?？徒⒊鼋^佳的關(guān)係。每天上班都都如此令人愉悅，我做著自己喜愛的事，而顧客為此前來並感謝我所做的?！?/p>
Serene，技術(shù)專員
這給我機(jī)會(huì)專心完成學(xué)位，同時(shí)開創(chuàng)職?涯。
Serene 想一邊讀大學(xué)一邊兼職工作，Apple 直營店不僅給她這個(gè)機(jī)會(huì)，還為她帶來更多。對(duì)她來說，能夠配合課業(yè)彈性排班是必需的，而教育開支福利更是難以抗拒。
「其實(shí)在 Apple 工作讓我重新思考了自己的學(xué)業(yè)目標(biāo)。透過擔(dān)任技術(shù)專員的經(jīng)驗(yàn)，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己有多熱愛與科技為伍的工作，於是將主修換成了電腦工程。而且學(xué)費(fèi)補(bǔ)助計(jì)畫讓這一切成真。」
Serene 認(rèn)為，是直營店的領(lǐng)導(dǎo)人員讓她能夠展望自己畢業(yè)後在 Apple 發(fā)展長期職涯?！窤pple 真的為你提供各種資源以締造成功，在這當(dāng)下，以及你在這裡的整個(gè)職涯都是如此。我可以取得學(xué)位並充分善用 Apple 的其他財(cái)務(wù)福利，投資我的未來?！?
一個(gè)個(gè)學(xué)期下來，Serene 決意在 Apple 累積更多經(jīng)驗(yàn)。接下來，她打算成為技術(shù)專家，也期待取得新的認(rèn)證和參加訓(xùn)練計(jì)畫，讓自己掌握更豐富的技能組合。
「你相信嗎，在 Apple 直營店工作可以說是我的兒時(shí)夢(mèng)想。而如今，同時(shí)專注於學(xué)業(yè)和職涯，我有了新的 Apple 夢(mèng)。」
許多據(jù)點(diǎn)都開放這些職缺。
身為忙碌的新手媽媽，Arlinda 心中對(duì)於工作有很具體的條件。「我想找穩(wěn)定的兼職工作，同時(shí)學(xué)著在生活和照顧小孩之間取得平衡。我加入時(shí)沒有任何技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，而歸功於訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)的幫助，我現(xiàn)在做得很順利。」
資源如此重要，因?yàn)槲覀儗?duì)你如此重視。
我們知道每個(gè)人的人生經(jīng)歷都不相同，這正是為什麼我們?yōu)樗腥毢图媛殘F(tuán)隊(duì)成員提供各式各樣的福利。
我們提供彈性的醫(yī)療方案及各種身心健康資源，讓你身心都安好。
花時(shí)間在自己或家人身上不應(yīng)是難事。團(tuán)隊(duì)成員都享有支薪的病假、休假和育嬰假。
為了讓你的專業(yè)成長更有價(jià)值，對(duì)於能幫助你在 Apple 發(fā)展職涯的課程，我們可提供學(xué)費(fèi)補(bǔ)助。
透過股票授予和購買 Apple 股票時(shí)的優(yōu)惠，每位團(tuán)隊(duì)成員都有機(jī)會(huì)成為 Apple 股東。
所有 Apple Retail 員工 (包括季節(jié)性員工) 都享有 Apple 產(chǎn)品的折扣，以及第三方配件與服務(wù)的優(yōu)惠。
回饋社會(huì)是 Apple 社群非常重要的一部分。我們會(huì)根據(jù)你的捐款進(jìn)行對(duì)等捐贈(zèng)，並為你志工服務(wù)的每小時(shí)捐出 25 美元。
在你的社區(qū)裡尋找社群。
Apple 直營店在世界各地有超過 500 個(gè)據(jù)點(diǎn)，無論你身在何處，或無論你想身在何處，都可以加入我們。
無論你在這裡選擇哪種發(fā)展路徑，我們都為你提供成長所需的支援。
如果你熱愛學(xué)習(xí)和成長，你將在 Apple Retail 找到無限可能。
無論你從哪裡起步，都會(huì)獲得所需的資訊和指引，讓你勝任第一份職務(wù)並在日後的任何職務(wù)取得成功。
無論是指導(dǎo)或量身打造的發(fā)展計(jì)畫，你的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)人員都會(huì)為你提供支援，幫助你探索自己的潛能。
當(dāng)個(gè)人與專業(yè)價(jià)值理念一致。
閱讀人們?cè)?Apple Retail 實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值理念的故事。
