“マップの問題を報告”とプライバシー

あなたの自宅、勤務(wù)先、學(xué)校に関連する報告、およびLook Aroundや“マップ”內(nèi)の寫真に関連する特定の報告は、報告の送信前に畫面に表示されるApple?Accountまたはメールアドレスと関連付けられます。あなたのデータは、報告された問題を解決して“マップ”を改善するために使用されます。
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Appleマップはあなたの個人情報を保護(hù)するように設(shè)計され、どの情報を共有するかを選択できるようになっています。


Privacy Icon

  • “マップ”の“問題を報告”では、報告された問題を解決するために情報が収集されます。あなたの自宅、勤務(wù)先、および學(xué)校、Look Around畫像のぼかし、および“マップ”內(nèi)の寫真に関連する特定の報告のために収集される情報は、Apple?Accountに関連付けられて保存されます。これらの報告の送信前に、Apple?Accountが送信処理中の畫面に表示されます。その他のすべての報告は、定期的に順繰りに変化する識別子に関連付けられ、Apple?Accountには関連付けられません。
  • Web上でAppleマップを使用して報告を送信すると、Appleはサービスの整合性の維持のために、報告と共にメールアドレスを収集する場合があります。
  • レポートと共に、問題の早期解決に役立つ追加情報を送信することもできます。
  • Appleは報告の傾向をより的確に把握するために、Apple?Accountまたはメールアドレスに関連付けられた情報を最長2年間、また、特定の報告のために最長5年間保存することがあります。

“マップ”は、問題が報告されたときに、その報告を評価して“マップ”を改善するために最低限必要な個人データのみを収集するように設(shè)計されています。

Appleは以下の情報を収集する場合があります:

  • デバイスのモデル、オペレーティングシステムのバージョン、地域と言語、時刻と時間帯、“マップ”設(shè)定、およびApple?WatchまたはCarPlayへの接続の有無（問題が報告された時點での“マップ”の機(jī)能と狀態(tài)をより的確に把握するため）
  • 問題を報告する前に見た地図の畫像、ズームレベル、最後に使用した検索語句（問題が報告された時點での狀況をより的確に把握するため）。あなたを特定できる情報（自宅の場所を示すアイコンなど）は、この畫像に含まれません
  • 位置情報
  • 報告で提供された、新しい住所の候補(bǔ)、URL、営業(yè)時間、およびコメントなどの情報と、アップロードされた寫真

場合によっては、Appleは以下の情報も収集することがあります:

  • メールアドレスを含むApple?Account（あなたの自宅、職場、または學(xué)校に関連する問題の報告、Look Around畫像をぼかすためのリクエスト、または“マップ”內(nèi)の寫真に関連する著作権問題の報告を行う場合） Web上でAppleマップを使用してLook Around畫像をぼかすためのリクエストを送信すると、Appleはサービスの整合性の維持のためにメールアドレスを収集します。これらの報告の送信前に、Apple?Accountまたはメールアドレスが送信処理中の畫面に表示されます。また、Apple?Accountやメールアドレスが含まれている報告については、問題を明確にしたり修正を通知したりするためにAppleからメールで連絡(luò)される場合があります。その他のすべての報告は、定期的に順繰りに変化する識別子に関連付けられ、Apple?Accountには関連付けられません
  • お客様の自宅、職場または學(xué)校の住所（自宅、職場または學(xué)校の位置情報を修正する場合）
  • Look Aroundの方向と角度（畫像関連の問題の場合）
  • 移動の出発地と目的地を含む経路（ナビゲーションに関する問題の場合）
  • 最新の検索の結(jié)果と、それらの結(jié)果を得るために使用された検索語句（検索関連の問題の場合）
  • 報告で送信することを選択しているその他の情報（コメントや寫真を含む）

報告された問題が他社に関連する場合は、問題の解決に役立てるため、報告された問題の情報をAppleからその他社に提供することがあります。Appleは、問題を解決するために必要な場合にのみ當(dāng)該の第三者と情報を共有し、まず、ユーザを特定できる情報を削除するよう努めます。

個人データを処理する際に適用される法的根拠

Appleは通常、サービスを提供するために必要な範(fàn)囲で、法的義務(wù)を遵守する目的において、“マップの問題を報告”の個人データを処理します。お客様の同意が適切な法的根拠となる場合は、該當(dāng)する現(xiàn)地法に基づいて同意を求めます。該當(dāng)する現(xiàn)地法で定められている場合、Appleは、Appleの正當(dāng)な利益のために、Appleが法的主張を擁護(hù)、立証、および行使できるようにする目的で、著作権問題に関連する報告を処理します。

保持

Appleによって収集されたデータは、信頼できるサービス提供者によって処理および保管される場合があります。サービスの整合性の維持、報告の傾向のより的確な把握、および適用法令の遵守のために、あなたが報告した情報はあなたに関連付けられた狀態(tài)で最長2年間、著作権に関連した報告は最長5年間または法律によって定められた期間保存される可能性があります。

いかなる場合においても、Appleが収集する情報はAppleのプライバシーポリシー（http://www.05589.cn/jp/privacy を參照）に従って取り扱われます。

公開日：2025 年 3 月31 日