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• Apple?Messages for BusinessはデバイスとAppleのサーバ間で暗號(hào)化されます。また、Appleがチャットを企業(yè)/店舗に送信する場合も暗號(hào)化されます。
• Appleがあなたとその他の企業(yè)/店舗との間のメッセージの內(nèi)容を読み取ることはありません。
• デバイスでは、プライバシーを保護(hù)した方法でAppleのサーバに問い合わせることにより、Apple?Messages for Businessに対応している電話番號(hào)が提案されます。

Apple?Messages for Businessを使うと、企業(yè)と情報(bào)をやりとりすることができます。Apple?Payを使用した支払いをすることもできます。これらのメッセージの背景色はグレイなので、iMessageや通常のSMSと區(qū)別できます。Apple?Messages for BusinessはデバイスとAppleのサーバ間で暗號(hào)化されます。また、Appleがチャットを企業(yè)/店舗に送信する場合も暗號(hào)化されます。Appleがあなたとその他の企業(yè)/店舗との間のApple?Messages for Businessのやりとりの內(nèi)容を読み取ることはありません。

Appleは、お客様とApple?Messages for Businessで情報(bào)のやりとりを開始するために、お使いのデバイスがその條件を満たしているかどうかを確認(rèn)することができます。Appleと情報(bào)をやりとりするとき、お使いのApple?Accountまたは電話番號(hào)に関連付けられた識(shí)別子がAppleに送られます。この情報(bào)と會(huì)話はあなたがAppleと情報(bào)をやりとりする際の支援に使用される場合があります。

その他の企業(yè)と情報(bào)のやりとりを開始すると、その企業(yè)にセッションIDが付與されます。また、特定の追加情報(bào)が送信される場合もあります。たとえば、“マップ”で銀行を検索してからApple?Messages for Businessでチャットを開始した場合、その企業(yè)にあなたが選択した支店が伝えられる場合があります。企業(yè)に提供されたこのような情報(bào)、およびユーザが企業(yè)に提供したその他の情報(bào)には、各社の個(gè)人情報(bào)取り扱いに関するポリシーが適用されます。情報(bào)をやりとりする企業(yè)の條件、個(gè)人情報(bào)取り扱いに関するポリシー、および慣行を確認(rèn)し、このような情報(bào)がどのように使用され、共有されるのかを把握するようにしてください。

企業(yè)/店舗に対して電話番號(hào)を直接提供し、承認(rèn)することにより、企業(yè)/店舗からのアップデートを受信するように登録できます。企業(yè)/店舗は、企業(yè)/店舗からのアップデートを通じて、あなたが購入したものに関する詳細(xì)情報(bào)などのメッセージを本人に送ることができます。企業(yè)/店舗からのアップデートに返信すると、カスタマーサービスの體験向上のため、Apple?Messages for Businessでのやりとりに紐付いたセッションIDがAppleから企業(yè)/店舗に提供されます。今後は企業(yè)/店舗からのアップデートを受信したくない場合は、“設(shè)定”＞“アプリ”＞“メッセージ”＞“ビジネスメッセージ”＞“企業(yè)/店舗からのアップデート”に移動(dòng)して企業(yè)/店舗からのアップデートを無効にできます。

デバイスでは、Apple?Messages for Businessに対応している電話番號(hào)が提案されます。電話番號(hào)を選択すると、デバイスはプライバシーを保護(hù)した方法でAppleのサーバに問い合わせて、その電話番號(hào)がApple?Messages for Businessに対応しているかどうかを確認(rèn)します。デバイスがAppleのサーバに問い合わせる電話番號(hào)のブロックには、選択した電話番號(hào)が含まれている場合と含まれていない場合があり、デバイスはAppleサーバから返される情報(bào)を使用して、電話番號(hào)がApple?Messages for Businessに対応しているかどうかを判斷します。

個(gè)人データを処理する際に適用される法的根拠

あなたがApple?Messages for Businessを使用する場合、Appleは、サービスを提供するために必要な範(fàn)囲で、法的義務(wù)を遵守する目的において、個(gè)人データを処理します。お客様の同意が適切な法的根拠となる場合は、該當(dāng)する現(xiàn)地法に基づいて同意を求めます。

該當(dāng)する現(xiàn)地法で定められている場合、Appleは、Appleまたは第三者の正當(dāng)な利益のために、必要に応じて、以下に関する情報(bào)を含むカテゴリの個(gè)人データを処理します:

• Apple?Messages for Businessを有効にしているかどうか、およびお使いのデバイスで現(xiàn)在メッセージの受信ができるかどうか
• セッションの情報(bào)（継続時(shí)間や送信したメッセージの數(shù)など）
• Appleとの會(huì)話內(nèi)容

この正當(dāng)な利益には以下のものが含まれます:

• トラブルシューティング、詐欺行為や犯罪行為の防止、またはAppleマップやSpotlightなどの関連する製品やサービスの改善を行うこと
• Apple?Messages for Businessのアークテクチャの維持、およびあなたとその他のユーザへのサービスの最適化と向上に役立てること

お問い合わせの內(nèi)容がApple?Cardに関連していて、ゴールドマン?サックスに送信して処理すべきものである場合、Appleはよりよい対応を行うために、あなたの情報(bào)と問い合わせ內(nèi)容をゴールドマン?サックスに共有します。ゴールドマン?サックスは、24時(shí)間365日體制でサポートを提供しています。ゴールドマン?サックスのサポートには、+1（877）255-5923に電話をかけるか、こちらの住所（Goldman Sachs Bank USA, P.O. Box 45400, Salt Lake City, Utah 84115-0400）に文書を郵送して問い合わせることができます。

保持

Appleは、AppleのプライバシーポリシーまたはAppleのサービス別のプライバシー通知に記載されている通りに、または法律で定められた通りに、収集目的を達(dá)成するために必要な期間のみ個(gè)人データを保持します。保持期間の決定においては、まず収集した個(gè)人データを保持する必要があるかどうかを検討し、保持する必要がある場合は、法律の下で許容される最短の期間を個(gè)人データの保持期間とするように努めます。

Appleが収集する情報(bào)は、いかなる場合においても、Appleのプライバシーポリシー（www.05589.cn/jp/privacy を參照）に従って取り扱われます。

公開日：2024 年 11 月6 日