探索其中一些職位，看看哪個(gè)職位與你的興趣相吻合。
發(fā)掘顧客需求，然后提出合適的解決方案。為顧客提供指導(dǎo)和建議，協(xié)助他們?cè)O(shè)置新產(chǎn)品。
協(xié)助新用戶上手使用產(chǎn)品，為現(xiàn)有用戶解決移動(dòng)設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題。
用你的創(chuàng)作才華啟發(fā)顧客，向他們展示如何用 Apple 產(chǎn)品和服務(wù)追求自己的興趣愛(ài)好，把夢(mèng)想化為現(xiàn)實(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提供支持性反饋，確保團(tuán)隊(duì)成員和顧客都能獲得出色體驗(yàn)。
提供有見(jiàn)地的建議，以及淺顯易懂的實(shí)際操作技術(shù)支持。你還會(huì)在幕后解決問(wèn)題和維修產(chǎn)品。
為顧客介紹 Apple 產(chǎn)品，幫助他們以全新方式做自己喜歡的事。
發(fā)揮創(chuàng)意 或運(yùn)用技能， 協(xié)助他人追尋興趣、愛(ài)好 把夢(mèng)想化為現(xiàn)實(shí)。
發(fā)展多元化團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)他們打造出色的顧客體驗(yàn)。
無(wú)論你是在 Apple Store 零售店的臺(tái)前還是幕后工作，都可以為顧客、團(tuán)隊(duì)和自己創(chuàng)造大不同。你甚至還會(huì)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)界合作，為企業(yè)主和專業(yè)人士找到所需工具，幫助他們?nèi)〉贸晒Α?
職位包括 Specialist 專家、資深專家、Pro、資深運(yùn)營(yíng)專家、資深商務(wù)專家和商務(wù) Pro。
你能從與他人的互動(dòng)中汲取能量，并能在以團(tuán)隊(duì)為中心的協(xié)作環(huán)境中發(fā)揮所長(zhǎng)。
發(fā)掘顧客需求，然后提出合適的解決方案。為顧客提供指導(dǎo)和建議，協(xié)助他們?cè)O(shè)置新產(chǎn)品。
查找可申請(qǐng)的你擅長(zhǎng)培養(yǎng)和發(fā)展關(guān)系，并熱愛(ài) Apple 產(chǎn)品和服務(wù)。你能夠及時(shí)掌握商業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最新動(dòng)態(tài)。
為商務(wù)人士和企業(yè)主找到所需產(chǎn)品，幫助他們?nèi)〉贸晒Α?/p> 查找可申請(qǐng)的資深商務(wù)專家職位
帶著你的人際溝通能力加入 Apple，我們會(huì)幫助你掌握技術(shù)能力。有些職位主要處理維修和技術(shù)問(wèn)題，因此如果你善于動(dòng)手解決問(wèn)題，就可以滿足顧客的需求，讓他們重拾自己喜愛(ài)的 Apple 體驗(yàn)。在其他職位中，你會(huì)協(xié)助顧客發(fā)揮創(chuàng)造力：你可能會(huì)與顧客一起解決問(wèn)題，示范如何修飾照片，或者教小朋友編程。
職位包括技術(shù)專家、Genius 天才、Creative 培訓(xùn)師和 Creative Pro 培訓(xùn)師。
你熱愛(ài)技術(shù)，善于解決問(wèn)題，也善于和他人溝通。你思維敏捷，適應(yīng)力強(qiáng)，能夠用淺顯易懂的語(yǔ)言解釋復(fù)雜的信息。
協(xié)助新用戶上手使用產(chǎn)品，為現(xiàn)有用戶解決移動(dòng)設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題。
查找可申請(qǐng)的技術(shù)專家職位你喜歡快節(jié)奏的環(huán)境，同時(shí)總會(huì)抽出時(shí)間進(jìn)行有意義的溝通。你熟悉 Apple 產(chǎn)品知識(shí)，而且樂(lè)于幫助他人。
提供有見(jiàn)地的建議，以及淺顯易懂的實(shí)際操作技術(shù)支持。你還會(huì)在幕后解決問(wèn)題和維修產(chǎn)品。
查找可申請(qǐng)的你有授業(yè)解惑的天分，喜歡在動(dòng)手實(shí)踐的環(huán)境中指導(dǎo)和啟發(fā)他人。你會(huì)直接與他人分享你的愛(ài)好，這是你與世界互動(dòng)的方式。
用你的創(chuàng)意才華啟發(fā)顧客，向他們展示如何使用 Apple 產(chǎn)品和服務(wù)追求自己的興趣愛(ài)好，將構(gòu)想化為現(xiàn)實(shí)。
查找可申請(qǐng)的你通過(guò)鼓舞和啟發(fā)的方式帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，并秉承我們的文化，重視開(kāi)放、坦誠(chéng)的反饋，幫助每一位團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)和提供出色的顧客體驗(yàn)。你還需要與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和企業(yè)建立聯(lián)系，創(chuàng)造熱情友好的氛圍。
職位包括經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、Store Leader 和 Market Leader。
你親力親為，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，擅長(zhǎng)制定計(jì)劃和確定工作的優(yōu)先順序。
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提供支持性反饋，確保團(tuán)隊(duì)成員和顧客都能獲得出色體驗(yàn)。
查找可申請(qǐng)的首先，你善于溝通。而且你思維敏捷果斷，喜歡解決復(fù)雜的問(wèn)題。
推動(dòng)零售店實(shí)現(xiàn)愿景和目標(biāo)，培養(yǎng)其他經(jīng)理，并通過(guò)業(yè)務(wù)策略和重要決策為 Store Leader 提供支持。
查找可申請(qǐng)的高級(jí)經(jīng)理職位
從一開(kāi)始，我的經(jīng)理就支持我實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，讓我成長(zhǎng)為今天身為管理者的我。
高級(jí)經(jīng)理 Carissa
在這里工作感覺(jué)很棒，因?yàn)槲乙恢倍荚诔砷L(zhǎng)，同時(shí)也幫助他人成長(zhǎng)。
Creative Pro 培訓(xùn)師 Tom
這讓我有機(jī)會(huì)一邊攻讀學(xué)位，一邊發(fā)展自己的職業(yè)生涯。
技術(shù)專家 Serene
高級(jí)經(jīng)理 Carissa
從一開(kāi)始，我的經(jīng)理就支持我實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，讓我成長(zhǎng)為今天身為管理者的我。
Carissa 作為兼職 Specialist 專家加入 Apple 時(shí)，零售店管理團(tuán)隊(duì)對(duì)她的成長(zhǎng)產(chǎn)生的影響超出了她的預(yù)期。
“Apple Store 零售店的文化確實(shí)會(huì)推動(dòng)我們成長(zhǎng)。在這里，大家會(huì)幫助你做好準(zhǔn)備，邁向成功。每位團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)獲得一般性的支持，幫助我們發(fā)展職業(yè)生涯。除此之外，管理團(tuán)隊(duì)還會(huì)配合我們的興趣和才能。我的經(jīng)理看到我的特質(zhì)，認(rèn)為我有潛力發(fā)展成為管理者，因此特別培養(yǎng)了我在這方面的能力。這給了我很大的動(dòng)力?！?
Carissa 充分利用每個(gè)機(jī)會(huì)，發(fā)展自身技能，并在不同職位中獲得了更多經(jīng)驗(yàn)。她幫助推出了 Apple 首款可穿戴 Apple Watch 的培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)一系列新的零售店職業(yè)體驗(yàn)不斷發(fā)展，最終成為一名管理者。
現(xiàn)在，Carissa 身為高級(jí)經(jīng)理，為團(tuán)隊(duì)成員提供支持和鼓勵(lì)，幫助他們?cè)?Apple 追求屬于自己的發(fā)展道路。“現(xiàn)在，該我?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)成員在零售店或 Apple 的其他部門實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)了。關(guān)鍵在于每位團(tuán)隊(duì)成員希望從 Apple 體驗(yàn)中收獲什么?！?
懷著這樣的想法，Carissa 努力為更多人提供職業(yè)機(jī)會(huì)。她加入了多個(gè) Apple Diversity Network Association，與世界各地的其他經(jīng)理建立聯(lián)系，并將自己學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中?！盀榧夹g(shù)職位招聘更多女性，同時(shí)讓零售店更加多元化。身為 Apple 的一名拉丁裔管理者，我深感自豪。”
Creative Pro 培訓(xùn)師 Tom
在這里工作感覺(jué)很棒，因?yàn)槲乙恢倍荚诔砷L(zhǎng)，同時(shí)也幫助他人成長(zhǎng)。
在視頻制作領(lǐng)域工作 30 年后，Tom 加入了 Creative 培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，這是他的第一次零售工作經(jīng)歷。每位同事都帶來(lái)自己的獨(dú)特之處，Tom 帶來(lái)的是創(chuàng)造力和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合這些技能和每位員工都要參與的 Apple Store 零售店核心培訓(xùn)，再加上額外的 Creative Pro 培訓(xùn)，他為新的職業(yè)生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“顧客帶著精彩創(chuàng)意來(lái)到店里。當(dāng)我?guī)椭麄儗?shí)現(xiàn)這些創(chuàng)意時(shí)，他們感覺(jué)很棒。事實(shí)上，我感覺(jué)也很棒?！?
Tom 幫助顧客探索通過(guò) Apple 產(chǎn)品成就的無(wú)限可能。他發(fā)揮自己善于教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，成功主持店內(nèi)和線上的 Today at Apple 課程。在為他人授業(yè)解惑的同時(shí)，他也會(huì)學(xué)到新的知識(shí)。他說(shuō)，這是他的額外收獲。
“在與顧客探索不同主題的過(guò)程中，我學(xué)到了許多知識(shí)。在店里，我們會(huì)通過(guò)一種很棒的方式來(lái)打造顧客體驗(yàn)，叫‘讓我們一起來(lái)尋找答案吧’。每段對(duì)話都從學(xué)習(xí)新知識(shí)的共同興趣點(diǎn)開(kāi)始，我很喜歡這樣?！?
由于 Tom 熱衷于和他人交流互動(dòng)，他收獲了一批擁躉?！斑^(guò)去幾年來(lái)，我與很多常客建立了深厚的關(guān)系。每天上班都可以做自己喜歡的事，而且顧客會(huì)為此心生感謝，這真是一件賞心樂(lè)事?！?/p>
技術(shù)專家 Serene
這讓我有機(jī)會(huì)一邊攻讀學(xué)位，一邊發(fā)展自己的職業(yè)生涯。
Serene 希望在進(jìn)修學(xué)業(yè)的同時(shí)兼職工作，Apple Store 零售店不僅給了她這個(gè)機(jī)會(huì)，還為她帶來(lái)更多收獲。彈性工作安排能夠配合她的上課時(shí)間，這正好應(yīng)她所需，而教育費(fèi)用福利更是意外的驚喜。
“在 Apple 的工作讓我重新思考了自己的學(xué)業(yè)目標(biāo)。通過(guò)擔(dān)任技術(shù)專家，我發(fā)現(xiàn)自己非常享受技術(shù)類的工作，于是我把主修專業(yè)換成了計(jì)算機(jī)工程。在這其中，學(xué)費(fèi)報(bào)銷計(jì)劃發(fā)揮了不可或缺的作用?！?
Serene 認(rèn)為，是零售店的管理團(tuán)隊(duì)讓她能夠展望畢業(yè)后在 Apple 長(zhǎng)期工作。“無(wú)論是在當(dāng)下，還是在 Apple 的整個(gè)職業(yè)旅程，Apple 會(huì)為你提供各種資源，幫助你取得成功。我可以攻讀學(xué)位，并利用 Apple 的其他財(cái)務(wù)福利，為自己的未來(lái)投資?！?
在攻讀學(xué)業(yè)的同時(shí)，Serene 希望在 Apple 累積更多經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)，她計(jì)劃成為一名資深技術(shù)專家，并希望通過(guò)獲取新的證書(shū)和參加更多培訓(xùn)計(jì)劃，拓展自己的技能。
“你可能不相信，在 Apple Store 零售店工作其實(shí)是我的兒時(shí)夢(mèng)想。如今，在專注于學(xué)業(yè)和事業(yè)的同時(shí)，我有了新的 Apple 夢(mèng)想。”
目前，許多零售店提供這些空缺職位。
剛成為母親的 Arlinda 生活非常忙碌，她有著非常明確的求職要求：“我希望找一份穩(wěn)定的兼職工作，同時(shí)學(xué)著在生活和照顧孩子之間取得平衡。加入時(shí)，我沒(méi)有任何技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，但我現(xiàn)在工作得很順利，這要感謝 Apple 提供的培訓(xùn)和我的團(tuán)隊(duì)?！?
人才，是我們最重要的財(cái)富。
我們深知，每個(gè)人的人生經(jīng)歷各有不同。因此，我們?yōu)樗腥毢图媛殘F(tuán)隊(duì)成員提供各種各樣的福利。
我們提供靈活的醫(yī)療保障計(jì)劃和各種身心健康資源，讓你保持身心安好。
給自己或家人一點(diǎn)時(shí)間不應(yīng)是難事。Apple 團(tuán)隊(duì)成員享有帶薪病假、年假和親子假。
為了讓你的職業(yè)成長(zhǎng)更具價(jià)值，我們可以為有助于你在 Apple 實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的課程提供學(xué)費(fèi)資助。
我們會(huì)授予股票，并提供購(gòu)買 Apple 股票的折扣，讓每位團(tuán)隊(duì)成員都有機(jī)會(huì)成為 Apple 的股東。
所有 Apple 零售員工，包括繁忙季員工，都享有 Apple 產(chǎn)品折扣以及第三方配件和服務(wù)優(yōu)惠。
回饋社會(huì)是 Apple 社群的一部分。對(duì)于你的捐款，我們會(huì)作出匹配捐贈(zèng)。對(duì)于你參加的志愿活動(dòng)，我們會(huì)按每小時(shí) 25 美元的標(biāo)準(zhǔn)向相應(yīng)的慈善機(jī)構(gòu)捐款。
在你所在的地區(qū)，找到屬于你的集體。
Apple 的職業(yè)機(jī)會(huì)，離你可能并不遠(yuǎn)。
無(wú)論你選擇的是哪一條職業(yè)發(fā)展路徑，我們都會(huì)為你提供成長(zhǎng)所需的支持。
如果你熱愛(ài)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，你在 Apple 零售的潛能就無(wú)止無(wú)境。
無(wú)論你從哪里開(kāi)始，都會(huì)獲得所需信息和指導(dǎo)，讓你在第一個(gè)職位和日后的每一個(gè)職位中獲得成功。
不管是教練式指導(dǎo)還是量身打造的發(fā)展計(jì)劃，你的團(tuán)隊(duì)成員和管理人員都會(huì)為你提供支持，幫你發(fā)掘自己的潛能。
個(gè)人價(jià)值觀和職業(yè)價(jià)值觀融合一致。
閱讀團(tuán)隊(duì)成員在 Apple 零售實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的故事。
